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Ich spiele verschiedene Computerspiele, bis vor kurzem hatte ich noch keine Probleme damit jedoch wenn ich 1 bestimmtes Spiel (Rainbow Six Siege), bekomme ich nach ca. 15 Min einen Bluescreen error mit dem Stillstandcode: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
- Das Spiel habe ich schonmal neuinstalliert
- Das Betriebssystem wurde vor 2 Monaten neuinstalliert
- Alle Treiber sind auf dem neusten Stand
- Kein overclocking
Im Anhang befindet sich ein Screen der Ereignisanzeige zu dem Zeitpunkt als der Fehler auftrat und ein DMP-File ist auch vorhanden under C:\Windows\Minidump (Auch ein Screen davon).
Jedoch habe ich keinen Plan was ich mit diesem DMP-File anfangen kann...
Im Geräte-Manager sind beide Bildschirme mit einem gelben Dreieck gekennzeichnet.. (Auch Screen im Anhang)
Ich freue mich über jede Hilfe, falls ihr noch was braucht lasst es mich wissen.
Bei diesem Stopp Fehler liegt die Ursache im Bereich des Prozessor.
Wenn Du aber nur ein einziges mal diesen Fehler hast würde ich mich noch nicht sorgen.
Wenn es aber öfters vorkommt muss man im Bereich des Prozessor nach dem Fehler suchen.
Mache das Bios Update.
Dann abwarten ob der Stopp Fehler wieder auftritt.
Wenn ja schauen ob es der Gleiche Stopp Fehler ist.
Wenn vorhanden die Dumpfile wieder hier hochladen.
Guten Morgen!
Der Stoppfehler ist ein WHEA-Fehler. Um den zu interpretieren muss man den WHEA-Record auslesen.
Das widerspricht nicht der Aussage von @Silver Server, sondern untermauert sie.
Hier erst mal der WHEA-Record
0: kd> !errrec ffff84008b348028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffff84008b348028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01d372ace2b2bbcc
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 12/11/2017 20:54:38 (UTC)
Flags : 0x00000000
Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64 Error Type : Micro-Architectural Error
Flags : 0x00
CPU Version : 0x00000000000306c3
Processor ID : 0x0000000000000000
Error : Internal timer (Proc 0 Bank 4)
Status : 0xbe00000000800400
Address : 0xfffff8003f715dd7
Misc. : 0xfffff8003f715dd7
Der Fehler ist also ein "Interner Timerfehler" an Prozessor 0 und MCA-Bank 4.
Interne Timerfehler treten durch drei Ursachen auf
-> Übertaktung -> zum Zeitpunkt des Stoppfehlers lag die Taktung bei MaxSpeed: 4000, CurrentSpeed: 4080
Also kann noch nicht von einer Übertaktung die Rede sein. Da das aber eine Momentaufnahme, könnte doch eine Übertaktung vorliegen. Bitte in der Software zum Motherboard und im UEFI/ BIOS kontrollieren.
-> Überhitzung -> dieser Wert wird nicht mit in der Dumpfile gespeichert. Deshalb bitte mal selbst kontrollieren. Eine häufige oder dauerhaft Überhitzung schädigt die CPU bis hin zur Zerstörung.
-> Fehler bzw Beschädigung in der CPU -> da kann erst mal nicht viel gemacht werden, außer die Dumpfiles auswerten. Wenn immer wieder der gleiche WHEA-Record, Section 2 auftritt, muss die CPU getauscht werden.
Außer diesem WHEA-Fehler habe ich aber noch einen zweiten Fehler entdeckt. Ob der der Auslöser für den WHEA-Fehler war, kann ich nicht sagen.
Code:
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: RainbowSix.exe
[COLOR="#008000"]Dieses Spiel war beim Stoppfehler aktiv und hat wahrscheinlich auch über
Streaming den Paket Sheduler benutzt.[/COLOR]
....
00 fffff800`419c5a08 fffff800`3fb1ff1f nt!KeBugCheckEx
01 fffff800`419c5a10 fffff807`9516148a hal!HalBugCheckSystem+0xcf
02 fffff800`419c5a50 fffff800`3f492d41 [COLOR="#FF0000"]PSHED!PshedBugCheckSystem+0xa[/COLOR]
03 fffff800`419c5a80 fffff800`3fb20460 nt!WheaReportHwError+0x261
04 fffff800`419c5ae0 fffff800`3fb207c0 hal!HalpMcaReportError+0x50
05 fffff800`419c5c30 fffff800`3fb206ae hal!HalpMceHandlerCore+0xe0
06 fffff800`419c5c80 fffff800`3fb208f2 hal!HalpMceHandler+0xda
07 fffff800`419c5cc0 fffff800`3fb20a80 hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0xce
08 fffff800`419c5cf0 fffff800`3f3807fb hal!HalHandleMcheck+0x40
09 fffff800`419c5d20 fffff800`3f38056c nt!KxMcheckAbort+0x7b
0a fffff800`419c5e60 00007ff6`d6d754b4 nt!KiMcheckAbort+0x1ac
0b 00000007`bd1ff830 00000000`00000000 0x00007ff6`d6d754b4
Am Stackverlauf sieht man, dass der WHEA-Error ausgelöst wurde und danach der Treiber PShed.sys einen Bugcheck ausgelöst hat.
Psched.sys. wird genutzt von Packet Scheduler. Der Anzeigename in den Diensten ist QoS-Paketplaner.
Nach meiner Recherche im Internet ist der Paket Scheduler kein unbedingt erforderlicher Systemdienst. Er soll unter anderem das Streaming-Verhalten verbessern.
Wenn beim nächsten Bluescreen wieder PSHED!PshedBugCheckSystem+0xa im Stack auftaucht, sollte dieser Dienst zu Testzwecken mal deaktiviert werden.
Zunächst einmal möchte ich mich für die Antworten bedanken.
Nachdem ich das BIOS-Update gemacht habe kam der Bluescreen Fehler nicht mehr vor. Ich habe 4 Stunden am Stück das Spiel gespielt ohne jegliche Abstürze.
Jedoch möchte ich diesen Thread noch nicht schliessen, da ich eine Prozessorüberhitzung, Übertaktung oder gar Beschädigung nicht ausschliessen möchte.
Ich werde heute Abend kurz ein paar Tests durchführen und hier dann den Thread mit der Rückmeldung schliessen.
Für @BlackMafiaAa und alle die hier mitlesen:
Von @Michael-Bo wurde ich auf einen Denkfehler aufmerksam gemacht. In #8 im letzten Absatz habe ich geschrieben, dass PShed einen zweiten Fehler ausgelöst hat. In der dritten Zeile des Stack (von oben) teilt PShed mit, dass es wegen eine Bugchecks seine Arbeit nicht ausführen kann.
Da eine nachträgliche Änderung einer Antwort hier verpönt ist, wenn schon darauf geantwortet wurde, streiche ich diesen fehlerhaften Absatz nur durch.
Ich kann alle obig genannten gründe für einen Fehler ausschliessen, der Prozessor wurde nicht heiss während der gaming-session und im BIOS als auch in der Software welche mir mitgegeben wurde ist auch keine Übertaktung festzustellen.
Alles im grünen Bereich.
Nochmals vielen Dank an alle! Und schönen Abend noch.
