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Frage Bluescreen SYSTEM-SERVICE_EXCEPTION Netio.sys

dirk241168

kennt sich schon aus
Hallo,
nach langer Zeit habe ich auch mal wieder ein Problem mit meinem aktuellen Win 10. Heute zum zweiten Mal einen BS gehabt, das erste Mal vor ca. zwei Wochen. Anlass nicht erkennbar, mitten in einer wenig auslastenden Phase passiert.

Wäre für etwas Hilfe dankbar.

SYSTEM:

Windows 10 Home (auf aktuellem Stand)
Intel Core i7-4790 @3.60 GHz
16 GB RAM
NVIDIA GeForce GTX 780

Gerätemanager zeigt keine Konflikte, Treiber alle up to date.

Dumpfile anbei (.rar)
 

Anhänge

  • 122017-77031-01.rar
    257,5 KB · Aufrufe: 78
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Beteiligt ist AVG. Diese wird als Virenscanner benutzt?

Wenn ja würde ich diese durch restlose Deinstallation zunächst als Fehlerquelle ausschließen.

https://www.avg.com/de-de/utilities >>> AVG Remover

Dump
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Show DivPrimary Analysis

Crash Dump Analysis provided by OSR Open Systems Resources, Inc. (http://www.osr.com)
Online Crash Dump Analysis Service
See OSR Online - The Home Page for Windows Driver Developers for more information
Windows 8 Kernel Version 16299 MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 16299.15.amd64fre.rs3_release.170928-1534
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff801`90009000 PsLoadedModuleList = 0xfffff801`9036aff0
Debug session time: Wed Dec 20 08:14:04.438 2017 (UTC - 5:00)
System Uptime: 6 days 13:56:53.503
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff80ed66e0bc0, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: ffffab817218c790, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------

TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

FAULTING_IP:
NETIO!StreamInvokeCalloutAndNormalizeAction+218
fffff80e`d66e0bc0 4183795003 cmp dword ptr [r9+50h],3

CONTEXT: ffffab817218c790 -- (.cxr 0xffffab817218c790)
rax=0000000000001001 rbx=ffffab817218d308 rcx=ffffd306c3f8fb00
rdx=0000000000001001 rsi=ffffab817218d2d8 rdi=ffffd306c3f8fbe0
rip=fffff80ed66e0bc0 rsp=ffffab817218d180 rbp=ffffab817218d209
r8=0000000000033176 r9=0000000000000000 r10=000000000000012c
r11=0000000000003000 r12=ffffab817218d658 r13=fffff80ed673f000
r14=0000000000000000 r15=0000000000001000
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010246
NETIO!StreamInvokeCalloutAndNormalizeAction+0x218:
fffff80e`d66e0bc0 4183795003 cmp dword ptr [r9+50h],3 ds:002b:00000000`00000050=????????
Resetting default scope

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x3B

PROCESS_NAME: AVGSvc.exe

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80ed66e094f to fffff80ed66e0bc0

STACK_TEXT:
ffffab81`7218d180 fffff80e`d66e094f : ffffd306`c3f8fb00 ffffd306`c3f8fbe0 ffffab81`7218d658 ffffd306`c3f8fbe0 : NETIO!StreamInvokeCalloutAndNormalizeAction+0x218
ffffab81`7218d260 fffff80e`d66dfeda : ffffd306`bc900014 fffff80e`e18c2390 ffffd306`00000001 ffffd306`c500dea0 : NETIO!StreamProcessCallout+0x66b
ffffab81`7218d390 fffff80e`d66de9e7 : ffffab81`72180014 ffffd306`c500dea0 ffffd306`bc8e7330 ffffab81`7218db50 : NETIO!ProcessCallout+0x97a
ffffab81`7218d510 fffff80e`d66dc6fa : 00000000`00000005 ffffab81`7218d7e0 00000000`00000000 00001481`deb514f2 : NETIO!ArbitrateAndEnforce+0x487
ffffab81`7218d6e0 fffff80e`d672418b : ffffd306`bc965680 fffff80e`d6722574 00000000`00000000 00000000`00000000 : NETIO!KfdClassify+0x30a
ffffab81`7218db00 fffff80e`d6723bd6 : 00000000`00000000 ffffab81`7218dca1 00000000`00000000 00000000`00000000 : NETIO!StreamInternalClassify+0x107
ffffab81`7218dc20 fffff80e`d6720b35 : 00000000`00000014 ffffd306`bc8e7180 00000000`00000000 00000000`00000000 : NETIO!StreamInject+0x23a
ffffab81`7218dcf0 fffff80e`d9c17d4d : ffffd306`bc8e7180 00000000`0000010e 00000000`00000000 fffff801`00000005 : NETIO!FwppStreamInject+0x135
ffffab81`7218dd80 fffff801`9b95ba0c : ffffd306`d3c5e010 00000000`00000000 ffffd306`c5f10e90 00000000`00000005 : fwpkclnt!FwpsStreamInjectAsync0+0xfd
ffffab81`7218dde0 ffffd306`d3c5e010 : 00000000`00000000 ffffd306`c5f10e90 00000000`00000005 00000001`0000010e : avgStm+0xba0c
ffffab81`7218dde8 00000000`00000000 : ffffd306`c5f10e90 00000000`00000005 00000001`0000010e 00000000`00000014 : 0xffffd306`d3c5e010


FOLLOWUP_IP:
NETIO!StreamInvokeCalloutAndNormalizeAction+218
fffff80e`d66e0bc0 4183795003 cmp dword ptr [r9+50h],3

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: NETIO!StreamInvokeCalloutAndNormalizeAction+218

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: NETIO

IMAGE_NAME: NETIO.SYS

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 302c3e5d

STACK_COMMAND: .cxr 0xffffab817218c790 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x3B_NETIO!StreamInvokeCalloutAndNormalizeAction+218

BUCKET_ID: OLD_IMAGE_NETIO.SYS

Followup: MachineOwner
---------



This free analysis is provided by OSR Open Systems Resources, Inc.
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Vielen Dank für die schnelle Antwort, frankyLE,

Ja, AVG ist als Virenscanner eingesetzt, seitdem Windows nach dem letzten kumulativen Update mein Kaspersky abgewiesen hatte (war dauernd deaktiviert). Virenbefall ausgeschlossen (mehrfach getestet).

Könnte es auch an AVG Tune Up liegen? war bei der Software automatisch dabei, halte ich aber für verzichtbar.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Warum immer Fremdvirenscanner? Siehe #2 und deinstalliere zunächst AVG.

Der Defender unter Windows schon sollte als Virenschutz genügen damit auch das System getestet werden kann ob noch andere Ursachen für BSOD vorhanden sind.

Nachtrag. Nun schlägt es 13! AVG Tune Up ist für viele Probleme verantwortlich.

Mein Rat, versuche alle vorgenommen Änderungen durch TuneUp rückgängig zu machen und dann TU deinstallieren und nicht wieder benutzen. Gründe findest du dazu genügend im Forum

Fazit: zuerst AVG TuneUp deinstallieren - System testen - notfalls auch AVG Virenscanner deinstallieren.
 
Deine Frage in Ehren, aber ich habe schon schlechte Erfahrungen mit dem Defender gemacht. Allerdings bin ich auch nicht so ein Fachmann wie du. Wie teste ich nach der Deinstallation?
 
Mit "testen" meinte ich dein System, ob es ohne Probleme und Bluescreen läuft.

Zu Defender evtl. später was zu deinen schlechten Erfahrungen.
 
Okay, da der letzte BS vor heute 14 Tage her ist, kann das dauern. Ich werde mich im "Katastrophenfall" wieder melden. Erstmal Danke!
 
Damit kann ich leben, danke für´s löschen, MOD. Wollte mir nur nicht gleich unsachliche Vorwürfe gefallen lassen. Bin selbst MOD in nem Forum (autorenwelt.de), da ist der Ton freundlicher.
 
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