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Thema: Bluescreen - ntoskrnl.exe Hallo zusammen, ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem etwas helfen. Habe meinen Rechner zusammen mit einem Kollegen zusammengebaut, ...
  1. #1
    Technics1210
    kennt sich schon aus

    Bluescreen - ntoskrnl.exe

    Hallo zusammen,

    ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem etwas helfen.
    Habe meinen Rechner zusammen mit einem Kollegen zusammengebaut, der erfahrung hat.
    Mein Setup habe ich in meinem Profil ausgefüllt, solltet ihr dazu noch Fragen haben nur her damit.

    Zu meinem Problem:

    Ich bekomme in unregelmäßigen Zeitabständen immer wieder einen Bluescreen.
    Habe schon ein bisschen im Internet dazu gelesen und meinen RAM mit memtest86 mal getestet, hab es einmal durchlaufen lassen (ca.40 min) und mir wurden keine Errors angezeigt.

    Habe mir das Programm BlueScreenView mal runtergeladen, da wird mir die Datei ntoskrnl.exe angezeigt nur soweit ich mich schon belesen habe, liegt der Fehler meistens nicht an der Datei sondern an etwas ganz anderem, aber da bin ich überfragt.

    Eventuell noch kurz etwas zum Pc, der wurde am Freitag den 22.12 zusammengebaut, während der Installation von Windows etc. keine Probleme gemacht.
    Erst am nächsten Tag hat er angefangen.
    Leider weiß ich grade nicht wie ich die Minidump Datei hochlade, deshalb vielleicht mal ein paar Screenshots.

    Solltet ihr mehr Info's brauchen um mir zu helfen, gebe ich die euch natürlich sehr gerne.
    Ich hoffe ihr könnt mir helfen

    Freundliche Grüße

    Nils
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken Bluescreen - ntoskrnl.exe-1.png   Bluescreen - ntoskrnl.exe-2.png   Bluescreen - ntoskrnl.exe-3.jpg  

  2. #2
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Bluescreen - ntoskrnl.exe

    Hallo Technics1210 und Willkommen

    Die mini-dmp kannst Du zippen und hier als Anhang im erweiterten Editor hoch laden,

    Ein Spezialist schaut sich das dann mal an
    Tramper bedankt sich.

  3. #3
    Technics1210
    kennt sich schon aus

    AW: Bluescreen - ntoskrnl.exe

    Hallo Henry Earth,

    leider verweigert Windows mir den Zugriff, sobald ich versuche die Minidump datei mit Winrar zu archivieren.
    Bin grade etwas verwirrt..

  4. #4
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Bluescreen - ntoskrnl.exe

    Bist Du als Admin angemeldet?
    Tramper bedankt sich.

  5. #5
    Technics1210
    kennt sich schon aus

    AW: Bluescreen - ntoskrnl.exe

    Ja bin ich, aber jetzt hat es auch geklappt.
    Hoffentlich könnt ihr Profis mir bei meinem Problem helfen.
    Angehängte Dateien Angehängte Dateien

  6. #6
    Michael_Bo
    gehört zum Inventar

    AW: Bluescreen - ntoskrnl.exe

    Moin,
    der aktive Prozess war Steam, genauer hat Steam ein Problem entdeckt
    PROCESS_NAME: steamerrorreporter.exe

    und wollte wohl seiner Aufgabe nachgehen

    # Child-SP RetAddr Call Site
    00 ffffa60c`6d12f438 fffff800`73834e20 nt!KeBugCheckEx
    01 ffffa60c`6d12f440 fffff800`7370f5e6 nt!MiDeleteVirtualAddresses+0x1223a0
    02 ffffa60c`6d12f730 fffff800`73b83842 nt!MiDeleteVad+0x3b6
    03 ffffa60c`6d12f880 fffff800`73b8366c nt!MiUnmapVad+0x32
    04 ffffa60c`6d12f8b0 fffff800`73b83546 nt!MiUnmapViewOfSection+0xec
    05 ffffa60c`6d12f980 fffff800`73b839ec nt!NtUnmapViewOfSectionEx+0x86
    06 ffffa60c`6d12f9d0 fffff800`73807553 nt!NtUnmapViewOfSection+0xc
    07 ffffa60c`6d12fa00 00007ff9`c1210384 nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
    08 00000000`04f4e6b8 00000000`00000000 0x00007ff9`c1210384
    beheben oder eine Meldung inGame (Userspace) zu generieren.

    da hat dann jemand in die Quere gefunkt, wer ist nicht zu ermitteln aber Kaspersky ist für jede Schandtat gut, besonders darf der im Spieleverzeichnis die Downloads anfassen oder auch mal deine Razor-Geschichte die sich verschluckt hat.

    Der Fehler ist aufgetreten beim einlesen von der Platte in den entsprechenden Speicherbereich (RAM) , eher kein Speicherfehler.

    da bist du am Zug entsprechende Tests in die Wege zu leiten, deinstall, Autostarts etc.
    Henry E., Ari45 und Technics1210 bedanken sich.

  7. #7
    Technics1210
    kennt sich schon aus

    AW: Bluescreen - ntoskrnl.exe

    Hallo Michael_Bo,

    erstmal vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast mein Problem anzuschauen.
    Dann werde ich es beobachten und bei erneutem auftreten mal anfangen die von dir genannten Tests in die Wege zu leiten.
    Ari45 und Michael_Bo bedanken sich.

  8. #8
    Ari45
    gehört zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: Bluescreen - ntoskrnl.exe

    Hallo @Technics1210! Auch von mir ein Willkommen im Forum!
    Auch wenn dieses Mal der RAM wahrscheinlich nicht die Ursache ist, solltest du dir für die Zukunft merken:
    Memtest (egal ob PassMark Memtest oder Memtest86+ ) sollte mindesten 3 komplette Durchläufe machen, also bis Pass = 2 und Pass% = 100% (oder Pass = 3 und Pass% = 0% )
    Erst dann kann man sagen, dass er aussagekräftig ist. Wir empfehlen sogar, wenn es möglich ist, den Memtest über Nacht laufen zu lassen.
    Technics1210 bedankt sich.

  9. #9
    Technics1210
    kennt sich schon aus

    AW: Bluescreen - ntoskrnl.exe

    Hallo Ari45,

    vielen Dank, gefällt mir hier bei euch.
    Habe mich eben im Bios gewundert wieso mir bei meinem Ram nur 2133 mhz anstatt 2400 angezeigt werden, darauf hab ich gemerkt, dass das XMP Profil ausgeschaltet war.
    Hab das nun aktiviert und werde sicherheitshalber nochmal Memtest durchlaufen lassen, diesesmal mehrere Durchläufe.

  10. #10
    Technics1210
    kennt sich schon aus

    AW: Bluescreen - ntoskrnl.exe

    Moin zusammen,

    heute morgen war es mal wieder soweit. Der Rechner ist mir mit einem Bluescreen abgestürzt.
    Komischerweise sind die letzten beiden Bluescreens aufgetreten, während der PC garnicht in benutzung war.
    Ich hänge die Minidump nochmal an, vielleicht mag sich die ein Spezi nochmal angucken.
    Angehängte Dateien Angehängte Dateien

  11. #11
    Michael_Bo
    gehört zum Inventar

    AW: Bluescreen - ntoskrnl.exe

    Moin,
    Korrekt, Ram läuft nun mit 2400MHz und während Aufräumarbeiten im Speicher hat es geknallt.
    Bankfehler sind nicht vermeldet worden, womit ich ein tatsächliches Speicherproblem nochmal hinten anstelle, schadet aber nicht mal nen Memtest zu fahren.

    # Child-SP RetAddr Call Site
    00 ffffd20f`55857118 fffff800`8b8fd5ac nt!KeBugCheckEx
    01 ffffd20f`55857120 fffff800`8b8fea3e nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmPageError+0xf4
    02 ffffd20f`55857170 fffff800`8b8fec2e nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmSinglePageCopy+0x322
    03 ffffd20f`55857250 fffff800`8b8ffa82 nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmSinglePageTransfer+0xaa
    04 ffffd20f`558572a0 fffff800`8b8fe0aa nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmpSinglePageRetrieve+0x1d6
    05 ffffd20f`55857340 fffff800`8b8f7f26 nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmPageRetrieve+0xc2
    06 ffffd20f`558573f0 fffff800`8b8f7e21 nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectReadIssue+0x76
    07 ffffd20f`55857450 fffff800`8b747a3b nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectReadCallout+0x21
    08 ffffd20f`55857480 fffff800`8b8f7d80 nt!KeExpandKernelStackAndCalloutInternal+0x8b
    09 ffffd20f`558574d0 fffff800`8b8f95c1 nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectRead+0xcc
    0a ffffd20f`558575a0 fffff800`8b8f6f19 nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStWorkItemQueue+0x41
    0b ffffd20f`558575f0 fffff800`8b8f7197 nt!SMKM_STORE_MGR<SM_TRAITS>::SmIoCtxQueueWork+0x1e1
    0c ffffd20f`55857670 fffff800`8b90121e nt!SMKM_STORE_MGR<SM_TRAITS>::SmPageRead+0x1cf
    0d ffffd20f`558576e0 fffff800`8b83bf00 nt!SmPageRead+0x2e
    0e ffffd20f`55857730 fffff800`8b726d1f nt!MiIssueHardFaultIo+0x114f18
    0f ffffd20f`55857780 fffff800`8b707941 nt!MiIssueHardFault+0x17f
    10 ffffd20f`55857820 fffff800`8b805c72 nt!MmAccessFault+0xcb1
    11 ffffd20f`55857a00 00000000`695cae66 nt!KiPageFault+0x132
    12 00000000`194be158 00000000`00000000 0x695cae66
    Mit dem aktuellen Bios vom Dez 17 würde ich die Maschine mal beglücken, da scheint einiges in dieser Richtung gefixed zu sein.
    Ari45 und Technics1210 bedanken sich.

  12. #12
    Technics1210
    kennt sich schon aus

    AW: Bluescreen - ntoskrnl.exe

    Hi Michael,

    Nochmals Danke für das Analysieren der Minidump.
    Habe die aktuelle Bios Version soeben aufgespielt, mal schauen ob es sich nun gebessert hat.
    Falls es nochmal zum Bluescreen kommen sollte, werde ich die Datei wieder hier reinstellen und hoffen das du mir nochmal hilfst.
    Memtest werde ich gegen Abend mal durchlaufen lassen.
    Michael_Bo bedankt sich.

  13. #13
    Technics1210
    kennt sich schon aus

    AW: Bluescreen - ntoskrnl.exe

    Guten Aben zusammen,

    leider hat sich mein Problem mit den Bluescreens durch das BIOS Update nicht behoben.
    Habe in der Zwischenzeit mal Memtest durchlaufen lassen. Bild hänge ich an.

    Bluescreens waren es 2 Stück in der Zeit, die Minidump's hänge ich an und hoffe es ist jemand so nett und schaut sich diese nochmal an und hilft mir.
    Sollte ich den eventuell mal die Festplatten und die CPU testen?
    Dafür gibt es ja bestimmt auch Software oder?

    Grüße
    Nils
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken Bluescreen - ntoskrnl.exe-memtest.jpg  
    Angehängte Dateien Angehängte Dateien

  14. #14
    makodako
    gehört zum Inventar

    AW: Bluescreen - ntoskrnl.exe

    Für den Festplatten Test kannst du CristalDiskInfo benutzen. Welches Virenprogramm benutzt du, hast du es schon entfernt?
    Geändert von makodako (30.12.2017 um 21:44 Uhr)
    Technics1210 bedankt sich.

  15. #15
    Michael_Bo
    gehört zum Inventar

    AW: Bluescreen - ntoskrnl.exe

    An dem Punkt jetzt, obwohl ich einen treiber im Verdacht habe
    gibt es nur noch zwei Dinge; entweder oder

    1) Full Kerneldump
    2) Verifier einschalten

    alles andere ist unsinnig und Zeitverschwendung.

    da ich faul bin, hier die Anleitung wie es geht
    https://www.sysnative.com/forums/bso...8-7-vista.html
    Geändert von Michael_Bo (30.12.2017 um 22:37 Uhr)
    Technics1210 und Henry E. bedanken sich.

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