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Hallo würde einmal dringend einen Support benötigen
Fehler mit Bluescreen - ntoskrnl.exe+1a3640 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)
Habe nun 3 mal komplett neu aufgesetzt aber keine Besserung
System:
Dell Latitude E7470
Intel Core I-7-Skylake
SSD 256
Ram 16GB
Intel HD Graphics 520
Alle Treiber auf dem neusten Stand - keine externe Antivirensoftware, etc.
Rein Win 10 Pro
Hat jemand eine Lösung??
Bitte Laufwerk C:\ mal nach *.*DMP suchen lassen, die letzten 3 Dateien jeweils zippen und bei uns als Anhang hochladen , unsere Spezialisten schauen sich das dann mal an
@Michael_Bo nach Abschaltung des biometr. Fingerprint Sensors sowie integ. Webcam ist das Problem aktuell nach den letzten 12 Starts nicht mehr aufgetreten.
Die Analyse zuvor mit aktivierten Sensor sowie Webcam ergab:
On Thu 04.01.2018 09:03:00 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: nt_wrong_symbols.sys (nt_wrong_symbols)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFF8F80EA800000, 0x2, 0xFFFFF800D04057EF, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nt_wrong_symbols.sys .
Google query: nt_wrong_symbols.sys PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Das kostenpflichtige Problem(chen) das mich beschäfigt hatte:
ein 2012R2 als Terminalserver der nach x Sessions den Ablug machte.
Unterbau Red Hat 7.4, darauf BORCHS als Emulator /VM) örks und dann den Server.
Knackpunkt; nur Minidumps weil bei 20GB MEM ist der ne Stunde weg.......
Ursache: nachdem ein Dump mal Kante gezeigt hatte
man hatte da ehemals per Remotesessionhost 2 TS als Round-Robbin am laufen.
Round-Robbin: zwei oder mehr Server teilen sich die Last, sollten.......
Kosten sparen... eine TS-Maschine abgemietet aber die Konfig der Remotesessions so belassen
Na irgendwann täglich wollte der wegen der Last mal weiterreichen an den Kollegen, da kam aber nüscht und peng.... BSOD
Besagten Host per REG deaktiviert und schon lööpt es wieder^^
Nicht dass man von dem Umstand der Abmietung auch nur ein Wörtchen erwähnt hätte!
So, nach dem Ausflug nun zu dem Knaller:
Es rappelte in der Metro-Oberfläche (User-Umgebung) und Ursache der Konaktlose (NFC) Leser.
An dem Bus hängt wohl auch der Fingerprint mit dran?
Auflistung des Bussystems, Unknown Class klingt nicht gut
Code:
Bus 0x0 (FDO Ext ffff8f80da3317f0)
(d=0, f=0) 80861904 devext 0xffff8f80da345860 devstack 0xffff8f80da345710 0600 Bridge/HOST to PCI
(d=2, f=0) 80861916 devext 0xffff8f80da334980 devstack 0xffff8f80da334830 0300 Display Controller/VGA
(d=4, f=0) 80861903 devext 0xffff8f80da34f1b0 devstack 0xffff8f80da34f060 1180 Unknown Base Class/Unknown Sub Class
(d=14, f=0) 80869d2f devext 0xffff8f80da3561b0 devstack 0xffff8f80da356060 0c03 Serial Bus Controller/USB
(d=14, f=2) 80869d31 devext 0xffff8f80da34e980 devstack 0xffff8f80da34e830 1180 [COLOR="#FF0000"]Unknown [/COLOR]Base Class/Unknown Sub Class
(d=16, f=0) 80869d3a devext 0xffff8f80da36f1b0 devstack 0xffff8f80da36f060 0780 Simple Serial Communications Controller/'Other'
(d=16, f=3) 80869d3d devext 0xffff8f80da284980 devstack 0xffff8f80da284830 0700 Simple Serial Communications Controller/Serial Port
(d=17, f=0) 8086282a devext 0xffff8f80da288980 devstack 0xffff8f80da288830 0104 Mass Storage Controller/RAID
(d=1c, f=0) 80869d14 devext 0xffff8f80da3381b0 devstack 0xffff8f80da338060 0604 Bridge/PCI to PCI
Bus 0x1 (FDO Ext ffff8f80da283c40)
(d=0, f=0) 808624f3 devext 0xffff8f80da3b61b0 devstack 0xffff8f80da3b6060 0280 Network Controller/'Other'
(d=1c, f=5) 80869d15 devext 0xffff8f80da3271b0 devstack 0xffff8f80da327060 0604 Bridge/PCI to PCI
Bus 0x2 (FDO Ext ffff8f80da372190)
(d=0, f=0) 8086093c devext 0xffff8f80da3b45b0 devstack 0xffff8f80da3b4460 0280 Network Controller/'Other'
(d=1d, f=0) 80869d1a devext 0xffff8f80da3591b0 devstack 0xffff8f80da359060 0604 Bridge/PCI to PCI
Bus 0x3 (FDO Ext ffff8f80da3bac40)
(d=0, f=0) 10ec525a devext 0xffff8f80da371400 devstack 0xffff8f80da3712b0 ff00 (Explicitly) Undefined/Unknown Sub Class
(d=1f, f=0) 80869d48 devext 0xffff8f80da3851b0 devstack 0xffff8f80da385060 0601 Bridge/PCI to ISA
(d=1f, f=2) 80869d21 devext 0xffff8f80da3861b0 devstack 0xffff8f80da386060 0580 Memory Controller/'Other'
(d=1f, f=3) 80869d70 devext 0xffff8f80da3571b0 devstack 0xffff8f80da357060 0403 Multimedia Device/[COLOR="#FF0000"]Unknown [/COLOR]Sub Class
(d=1f, f=4) 80869d23 devext 0xffff8f80da3541b0 devstack 0xffff8f80da354060 0c05 Serial Bus Controller/Unknown Sub Class
(d=1f, f=6) 8086156f devext 0xffff8f80da3531b0 devstack 0xffff8f80da353060 0200 Network Controller/Ethernet
Total PCI Root busses processed = 1
Total PCI Segments processed = 1
Die beiden Dumps muss man erst einmal versuchen zu Matchen um den Ablauf zu bekommen, der Mini (User-Dump) erzählt was vom NFC der plötzlich? losging und zur Metro wechselte.. peng.
Hallo Michael_Bo danke für die umfassende Analyse. Habe vorweg einen Weg beschritten den eigentlich viele vermeiden wollen - Gesamt Formatierung der SSD danach Win10 Pro darauf warten und mehrmals starten. geht einwandfrei - danach MS-Office Pro 2016 warten und x-mal starten läuft ohne Bluescreen - auch wenn 421 Tage ohne Probleme Norton derweilen weglassen - weiter mehrmals täglich starten ohne Probleme - Bios schon Tage zuvor aktuell - aber vorsichtig mit den letzten aktuellen Treibern und Firmware von Dell da ich nicht weiß ob diese das Problem auslösten. Hier nun täglich einen Teil dazu - warten und wieder mehrmals starten. Zu deiner Frage VPN Forticlient - ja wird benötigt um auf Firmennetzwerk zuzureifen hat aber noch nie ein Problem erzeugt. Seit 4 Tagen kein Bluescreen mehr aufgrund x-maliger Starts aber erreicht nur durch komplette SSD Formatierung.
Danke nochmals für Deinen Zeitaufwand sowie Support.
Es sieht demnach so aus dass auch Dell die Images von der Stange draufpappt, aber nicht aufpasst dabei.
Gleiches Feature derzeit bei HP, zum Mäuse melken.....
Da ich leider stets Hoch-G (Hoch Gewissenhaft) mit den aktuellen Treibern sowie Firmware war bin ich nun etwas vorsichtiger mit den neuen updates. Aktuell installiert die Dell-ControlVault2-Driver-and-Firmware_Y13VJ_WIN64_4.7.26.65_A11 nun lassen wir es einmal für 3 Tage laufen und schauen was passiert. Bin nicht ganz sicher ob ein Wiederherstellungspunkt hier Abhilfe schaffen würde.
