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Thema: [HILFE] Laptop friert regelmäßig ein Hallo zusammen, ich bin mittlerweile wirklich am verzweifeln und hoffe, dass mir hier weiter geholfen werden kann. Und zwar friert ...
  1. #1
    RReifen
    Herzlich willkommen

    [HILFE] Laptop friert regelmäßig ein

    Hallo zusammen,

    ich bin mittlerweile wirklich am verzweifeln und hoffe, dass mir hier weiter geholfen werden kann. Und zwar friert bei mir regelmäßig der Bildschirm am Laptop ein, sodass ich keine Möglichkeit der Interaktion mehr habe. Ich muss ihn dann jedes mal hart über den Power-Button neu starten. Oftmals passiert das im Idle-Modus, also wenn ich gerade wenig am Laptop mache oder aber wenn der Laptop am Netzteil hängt. Was für Informationen bräuchtet ihr denn noch um mir weiter aushelfen zu können?

    Beste Grüße
    RReifen

  2. #2
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: [HILFE] Laptop friert regelmäßig ein

    Hallo RReifen und Willkommen

    Bitte Laufwerk C:\ mal nach *.*DMP suchen lassen, die letzten 3 Dateien jeweils zippen und bei uns als Anhang hochladen , unsere Spezialisten schauen sich das dann mal an

    Falls dort keine sind bitte hier weiter lesen
    Minidump Dateien anzeigen lassen


  3. #3
    RReifen
    Herzlich willkommen

    AW: [HILFE] Laptop friert regelmäßig ein

    Hallo Henry,

    unter C:\ werden mir lediglich "wscRGB" und "wsRGB"-Geräteprofile sowie veraltete Dateien aus dem AppData-Ordner angezeigt. Auch nach der von dir beschriebenen Anleitung bzgl. Minidump wird kein Ordner mit demselben Namen unter C:\Windows angezeigt nach einem erneuten Freeze.

    Grüße
    RReifen

  4. #4
    makodako
    gehört zum Inventar

    AW: [HILFE] Laptop friert regelmäßig ein

    Trage bitte deine Systemdaten in dein Profil ein. Wenn du nicht weisst wie du es machen sollst, klicke bei mir auf System und dann auf "wie geht das". Wenn du deine Systemdaten nicht kennst installiere bitte HWInfo64, das findest du hier im Downloadbereich. Danke.

  5. #5
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: [HILFE] Laptop friert regelmäßig ein

    Leider funktioniert dort keine Suche

    https://www.hwinfo.com/download.php
    makodako bedankt sich.

  6. #6
    RReifen
    Herzlich willkommen

    AW: [HILFE] Laptop friert regelmäßig ein

    Habe jetzt soweit alles hinzugefügt, lasst mich wissen wenn ihr noch mehr Informationen benötigt
    makodako bedankt sich.

  7. #7
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: [HILFE] Laptop friert regelmäßig ein

    Hier schon mal die Treiberseite zu deinem Lappi

    https://www.medion.com/de/service/_l...+(MD+99504)+DE
    makodako bedankt sich.

  8. #8
    RReifen
    Herzlich willkommen

    AW: [HILFE] Laptop friert regelmäßig ein

    Habe jetzt schon mal alle Treiber von der Medion-Seite installiert, mal schauen ob das jetzt schon was ändert

  9. #9
    RReifen
    Herzlich willkommen

    AW: [HILFE] Laptop friert regelmäßig ein

    Kurzes Update: Bis jetzt gab es keinen neuen Freeze mehr, das ist ja schon mal ein gutes Zeichen Halte euch aber auf dem Laufenden. Dann scheint es wohl wirklich an einem fehlenden Treiber-Update von der Medion-Seite gelegen zu haben.
    makodako bedankt sich.

  10. #10
    makodako
    gehört zum Inventar

    AW: [HILFE] Laptop friert regelmäßig ein

    Solltest du keine weiteren Probleme haben, markiere diesen Thread bitte als gelöst. Danke.

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