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unerklärlicher Neustart

Sz64

Sz64

treuer Stammgast
Diesen Fehler habe ich auch seit dem letzten Update. Meistens passiert das bei Mozilla firefox. Und ein Freund hat diesen Fehler auch. Was können wir (ich) tun? Ich kenne mich nun mit dmp dateien überhaupt nicht aus! Weitere Hilfe wäre nett! :)
 
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Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sun 21.01.2018 21:47:05 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\012118-12296-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75DA83)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFA28C33BDA038, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Könnt ihr was damit anfangen?
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Sieht aus wie ein Hardwarefehler, prüfe bitte mal deine Treiber auf Aktualität bei Hersteller der jeweiligen Hardware
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo Sz64! :)
Du hast bestimmt die Antwort #44 von Henry E. nicht richtig gelesen.
Lies noch mal dort. Ich glaube, da steht : die 3 neuesten Dumpfiles packen und hier anhängen. In deiner Antwort #45 sehe ich keinen Anhang.
Noch ein Tip: die Dumpfiles musst du heraus kopieren, zB auf den Desktop und dort erst packen, da du in C:\Windows\Minidump keine Schreibrechte hast.
Aber soviel schon mal: der Stoppfehler hat nicht mit ntoskrnl.exe zu tun, wie dort steht, sondern ist ein WindowsHardwareErrorArchitectur -Fehler. In den meisten Fällen geht es da um CPU-Probleme.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Hoffentlich nicht!

Habe es so eingestellt, das es auf C:\Windows\Minidump eine dmp geben wird. Warte jetzt erstmal ab.

Wenn es das ist was du meinst, bedeutet es eine neue CPU?
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Dass die CPU kaputt ist, wäre das schlimmste.
Es gibt aber auch noch andere Möglichkeiten, bezüglich CPU und Hardware allgemein.
Aber warum lädst du nicht einfach die Dumpfile hoch?
C:\WINDOWS\Minidump\012118-12296-01.dmp
Zum Vergrößern anklicken....
In #45 hast du doch auf eine Dumpfile Bezug genommen.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Crash Dumps sind auf Ihrem Computer aktiviert. Dieses System ist nicht für vollständige oder automatische Crash-Dumps konfiguriert. Um beste Ergebnisse zu erzielen, konfigurieren Sie Ihr System so, dass es komplette oder automatische Crash-Dumps ausgibt. Wählen Sie Tools->Crash Dump Configuration aus dem Hauptmenü, um Ihr System so zu konfigurieren, dass es komplette Speicherauszüge ausgibt.

Crash-Dump-Verzeichnisse:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

Es wurden keine gültigen Crash-Dumps auf Ihrem Computer gefunden.



Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator

Durch das Programm ist die Datei nicht mehr auffindbar. Vielleicht gelöscht oder verschoben.

Programm: WhoCrashed
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Sorry, die Einstellungen für die Dumpfiles werden in Windows vorgenommen.
Win8_Systemeigenschaften_Dumpfiles.jpg
Und vergiss bitte WhoCrashed und BluescreenViewer, die helfen dir nicht viel weiter.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Sz64 schrieb:
Wenn es das ist was du meinst, bedeutet es eine neue CPU?
Zum Vergrößern anklicken....
Wenn das seit dem letzten Update auftrat, könnte es auch mit den Patches gegen Spectre und Meltdown zu tun haben. Die verursachen auf unterschiedlichen Prozessoren von Intel und AMD mit oder auch ohne Microcode-Update teils solche Fehler.

Mal unabhängig von den DMP-Dateien: Welche Build von Windows 10 ist installiert? Bitte mal mit dem Befehl winver auslesen. Es gab nämlich speziell für AMD-Systeme Ende letzter Woche einige Updates, die jedoch nicht automatisch auf alle Systeme ausgeliefert wurden.
 
Hallo Ari45

Habe auf #6 kurz erklärt, das ich es sicherheitshalber so eingestellt habe.

Übrigens zeigt er im Ereignisprotokoll ID 41 Aufgabenkat. 63
am 21.01.18 ; 19.01.18 ; 05.01.2018. Sonst nicht.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Thema ist noch nicht gelöst und noch offen, da kein Vorfall in letzter Zeit.
Ich habe ein Programm durchlaufen lassen, was die Temperatur der Speicher , der CPU und der Grafikkarte misst. Alles im grünen Bereich und alles arbeitet auch sauber mit der gleichen Prozentzahl.
Des Weiteren mußte ich mein PC zurücksetzen, da Mozilla Firefox sich nicht mehr öffnen ließ.
Und ich auch annehme, dass er der Verursacher war, da nur der PC neu bootete, wenn ich mit MF gearbeitet habe.
Seit 22.01.2018 kein weiterer Vorfall. Danke erst einmal für die Bereitschaft zu helfen!:)
 
Also ich hab mit meinem Netzteil das Problem gehabt, dass ein Kabel locker saß und jedes mal wenn ich an den Rechner gekommen bin oder ich zu viel Power verlangt hab ist er neugestartet. Ich hab es selbst wieder gelötet (musst du aber echt wissen was du tust, sonst lass es). Könnte aber echt am firefox liegen, dass beim Öffnen die CPU ganz kurz mal zu viel Saft zieht.
 
Hallo Ihr :),

könnt ihr euch mal bitte diese gepackte Datei ansehen und mir sagen, was für ein Problem dieser Rechner hat.

Bekomme sie seit ca 2 Monaten 1-1,5 mal im Monat.

Mache danach ein sfc /scannow, dann geht es mal wieder. Aber dann kommt irgendwie wieder ein Win 10 Update, was nich ganz so geklappt hat, wie es sollte. Rechner wieder zurück gesetzt. ->Minidump

Kann ja sein, das der Minidump ganz was anderes aussagt. Thema Harware
Habe deswegen den PC, welcher unter einem PC-Ecktisch eingebaut steht, von seinem Staub befreit.
Die Lüfter sahen dem entsprechend aus.

Ich wäre euch dankbar auch dieses Thema lösen zu können.
Solllte ich nicht gleich antworten können, sitze zur Zeit mit einen Sprunggelenkbruch zu Hause und muss auch zum Arzt oder einkaufen gehen.

:)
 

Anhänge

  • 041918-9562-01.zip
    13,4 KB · Aufrufe: 42
Hallo @Sz64!
Die Dumpfile weist einen WHEA-Error aus. Das sind Probleme in Verbindung mit Prozessor und Datenbus.
Erst mal einen Auszug aus dem WHEA-Record
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffb583569b9148
Section @ ffffb583569b92d0
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Error : BUSLG_OBS_ERR_*_NOTIMEOUT_ERR (Proc 0 Bank 4)
Status : 0xf2000010000b0c0f
Die BusLogig beobachtet (OBS = Observing) einen Fehler, der nicht durch ein ein Timeout ausgelöst wurde.

Dieser Fehler ist sehr schwer zu fassen, da nicht genau gesagt wird, was die Ursache:
Mögliche Ursachen
-> Überhitzung oder Übertaktung der CPU
-> Fehlanpassung CPU -> RAM, zB wenn der RAM nicht in der QVL steht
-> beschädigte oder frühzeitig gealterte CPU durch Übertaktung oder Wärme
-> Drittanbieter-Sicherheitssoftware kann solch nicht fassbaren Fehler auch auslösen

In der Modullist habe ich gesehen, dass AVAST und MalwareBytes installiert. Wenn Malwarebeites der Echtzeitscanner ( als Premium-Version) ist, ist das sehr ungünstig.
Außerdem sollte AVAST deinstalliert werden, wenn möglich mit dem Entferner-Tool des Herstellers. Hier ist die Seite zum Tool
https://www.avast.com/de-de/uninstall-utility
 
#Ari45

Vielen herzlichen Dank für die schelle Antwort.
Habe Avast mit dem Tool deinstalliert und MalwareBytes mit Uninstaller deinstalliert.
Warte jetzt mal auf das was da kommt.
Wenn dann ein neuer Minidump auftaucht, werde ich mich melden und genau so als Anhang speichern!
Genießt das schöne Wetter! :)
 
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