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Thema: Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018 1 mal pro Woche lasse ich den kompletten PC mit einem Antivirenprogramm über Nacht scannen und automatisch abschalten. Heute morgen ...
  1. #1
    Telemekel
    kennt sich schon aus

    Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018

    1 mal pro Woche lasse ich den kompletten PC mit einem Antivirenprogramm über Nacht scannen und automatisch abschalten. Heute morgen dann nach dem einschalten ging nichts mehr.
    Es kam zwar das Anfangsbild, aber Tastatur und Maus gingen nicht.
    Habe erfahren, dass es am letzten Update von Microsoft liegen soll.
    Microsoft gab mir einen Code zum deinstallieren.
    3 mal ein und ausschalten, dann ewas anklicken und den Code eingeben.
    Hat aber leider nicht geklappt. Der Code wurde nicht erkannt.
    Kann heute nicht mehr anrufen bei Microsoft.
    Das Problem mit dem Update sollen mehrere haben.
    Kann mir von euch jemand weiterhelfen?

  2. #2
    Terrier!
    gehört zum Inventar

    AW: Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018

    Das update KB 4074588 deinstallieren haben einige gemacht, PS2 Tastatur funktioniert ja noch.
    https://www.computerbase.de/forum/sh...3#post20957123
    https://www.computerbase.de/forum/sh...1#post20955951
    Geändert von Terrier! (22.02.2018 um 20:28 Uhr)
    Telemekel bedankt sich.

  3. #3
    Telemekel
    kennt sich schon aus

    AW: Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018

    Ja, nur wie deinstallieren wenn die Maus nicht geht?

  4. #4
    florian-luca
    gehört zum Inventar

    AW: Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018

    Hallo Telemekel
    Ja, nur wie deinstallieren wenn die Maus nicht geht?
    wenn Du bei angeschlossener Maus, neustartest wird versucht die Maustreiber zu installieren ?
    mfg florian-luca

  5. #5
    Telemekel
    kennt sich schon aus

    AW: Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018

    Nein glaube ich. Sehe jedenfalls nichts, da ja außer dem Startbild, welches sich nicht runterfahren lässt, nichts zu sehen ist.

  6. #6
    florian-luca
    gehört zum Inventar

    AW: Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018

    Hallo Telemekel
    Nein glaube ich. Sehe jedenfalls nichts, da ja außer dem Startbild, welches sich nicht runterfahren lässt, nichts zu sehen ist.
    Versuch
    Ohne DVD oder wenn Windows nicht startet in den abgesicherten Modus
    dann
    Der abgesicherte Modus in Windows 10
    https://www.deskmodder.de/wiki/index...ows_10_starten
    nun sollten die Reparatur Funktionen erreichbar sein (hoffe ich)
    Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018-unbenannt.png
    mfg florian-luca
    Telemekel bedankt sich.

  7. #7
    Telemekel
    kennt sich schon aus

    AW: Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018

    Danke Florian, das versuche ich mal im Laufe des freitags. Jetzt im Moment kann ich nicht mehr.

  8. #8
    florian-luca
    gehört zum Inventar

    AW: Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018

    Hallo Telemekel
    wünsche Dir viel Glück dabei, ist die "Holzhammer-Methode" klappt fast immer
    mfg florian-luca
    Telemekel bedankt sich.

  9. #9
    tkmopped
    gehört zum Inventar Avatar von tkmopped

    AW: Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018

    Ja toll , die Maus geht nicht! Hast du bei einer Schnurlosen Maus auch mal an die Batterie gedacht? Wäre nicht das erste Mal! Wenn die am Kabel hängt vergiß das einfach.

    Zu deiner Frage im Profil: mit HWInfo64 oder Speccy kannst du dir das und noch viel Mehr anzeigen lassen. Gruß

  10. #10
    Telemekel
    kennt sich schon aus

    AW: Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018

    Maus und Tastatur ist okay. Geht ja im BIOS. Außerdem habe ich auch mal eine mit Kabel verbunden. Ist ein Problem vom Update von Microsoft. Geht immer noch nicht.

  11. #11
    tkmopped
    gehört zum Inventar Avatar von tkmopped

    AW: Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018

    Hm I5 4200U ist das ein Laptop oder sowas ähnliches mit Sondertastenfunktionen im Tastenfeld oder Spezieller Treibersoftware des Herstellers für die HID-Geräte?

  12. #12
    Telemekel
    kennt sich schon aus

    AW: Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018

    Ist ein ASUS AIO. Also ein PC.

  13. #13
    castello06
    treuer Stammgast

    AW: Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018

    Mal versucht, andere USB-Buchsen zu nehmen? Meist gehen die hinteren am sichersten. Und von unterschiedlichen Reihen nehmen.
    Sorry, habe jetzt erst ein Bild von hinten gesehen. Gibt ja nur eine Reihe. Aber auf keinen Fall eine USB-Verlängerung benutzen.
    Und außerdem, wenn im BIOS beides geht, dann hilft doch Starten mit einem Installationsstick und dann nach der Spracheingabe auf Reparatur gehen.

  14. #14
    jens aus B
    gehört zum Inventar Avatar von jens aus B

    AW: Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018

    versuche es mal wie hier von Laura_Mes beschrieben
    https://answers.microsoft.com/de-de/...4-46a2e701201a

    gruß
    Henry E., PeteM92 und Telemekel bedanken sich.

  15. #15
    Telemekel
    kennt sich schon aus

    AW: Maus und Tastatur geht nicht mehr seit Update gestern 21.02.2018

    Also ich habe es wie Laura_Mes beschrieben gemacht.
    Hier meine Antwort an Laura_Mes:

    Hallo Laura,



    habe nochmals nachgesehen.



    Der Code den du mir geschickt hast ist ein geringfügig anderer als der von deinem Kollegen.



    Egal. Heute habe ich es geschafft mit dreimal ein- und ausschalten und dann alle Schritte durchgeführt.



    Hat aber leider nicht geklappt.



    Bekam die folgende Fehlermeldung:



    "Fehler: 2



    Auf das Abbild kann nicht zugegriffen, stellen Sie sicher, dass der Abbildpfad und das Window-Verzeichnis für das Abbild vorhanden sind und dass Sie Leseberechtigungen für den Ordner besitzen.



    Die DISM-Protokolldatei befindet sich unter "X:\windows\Logs\DISM\dism.log"



    So, und was soll ich nun weiter machen.



    Bitte helfe mir weiter.



    Ist evtl. ein Berichtigungsupdate bald vorgesehen?



    LG Martin .

    Weiß jemand von euch noch weiter?

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