[gelöst] Laptop startet nicht

Gisa

Will wissen, wie's geht.

• 5. März 2018

• #1

Mein Laptop startet nicht mehr. Ich sehe nur das Windows-Zeichen und der drehende Kreis. Hab mehrmals mit der Powertaste ausgeschaltet, dann auf F2 geklickt - Raparatur wird vorbereitet - Automatische Reparaturoptionen konnte ihren PC nicht reparieren - was mache ich jetzt?
Windows 10pro -1709-16299.248

edit

Uff - im abgesichertem Modus starten können, wieder runtergefahren, funktioniert wieder. Trotzdem interessiert mich - was ist da passiert?

 

Zuletzt bearbeitet: 5. März 2018

!Anwender

Windows 11 aktuell

• 5. März 2018

• #2

Hallo Gisa , hast Du einen Stick mit Windows 10 als Startoption? wenn nein, musst Du dir einen erstellen, siehe meine Signatur Windows 10 herunterladen oder Mediacreationtool

 

Lajoe

gehört zum Inventar

• 5. März 2018

• #3

Trotzdem interessiert mich - was ist da passiert?

Zum Vergrößern anklicken....

Sieh mal in der Ereignisanzeige nach, da sollte eigentlich alles protokolliert sein.

 

Gisa

Will wissen, wie's geht.

• 5. März 2018

• #4

Geht wieder - siehe oben. Danke.

 

Gisa

Will wissen, wie's geht.

• 5. März 2018

• #5

Hm - hab das gerade mal aufgerufen, aber komme nicht damit zurecht. was/wo finde ich da denn den evtl. Fehler, wo muss ich gucken?

Ich hab mal Fehler angeklickt und von heute kopiert

 

Anhänge

• Ereignis Fehler 5.3..docx

  17,7 KB · Aufrufe: 86

Zuletzt bearbeitet: 5. März 2018

Lajoe

gehört zum Inventar

• 5. März 2018

• #6

In der Ereignisanzeige auf Windows-Protokolle -> System

 

!Anwender

Windows 11 aktuell

• 5. März 2018

• #7

Schaue bitte auf das Bild

 

Gisa

Will wissen, wie's geht.

• 5. März 2018

• #8

Da steht ja so viel drin...

 

Anhänge

• Ereignis System 5.3..docx

  20,7 KB · Aufrufe: 108

T

Terrier!

gehört zum Inventar

• 5. März 2018

• #9

vor allen Dingen nicht von 14 bis 15 Uhr

 

Gisa

Will wissen, wie's geht.

• 5. März 2018

• #10

Ja, aber was war der Grund?

 

T

Terrier!

gehört zum Inventar

• 5. März 2018

• #11

Keine Ahnung! dein Beitrag hier war um 14:31 Uhr wenn das Problem also kurz davor war finden wir das anhand der Ereignisanzeige nicht heraus, da kein Eintrag zu dem Zeitpunkt ist.

Sieht für mich nach einem verspäteten Upgrade auf eine neue Windows 10 Version aus.
Da werden ja die Windows Dateien neu gemacht und das müsste dann ca. 15 Uhr gewesen sein.

Eventuell hast du ja vorher nicht 1709 gehabt.

winver bei ausführen eingeben
Aktuell ist jetzt 1709 Build 16299.248
Hauptsache dein Windows ist jetzt aktuell und läuft wieder.

 

Gisa

Will wissen, wie's geht.

• 5. März 2018

• #12

Doch. Das hatte ich. War alles aktuell Und kein Upgrade notwendig. Was ich gemacht hatte - eine neue App installiert. Kann sie die Ursache gewesen sein? Hab sie inzwischen wieder deinstalliert.

 

Ari45

gehört zum Inventar

• 6. März 2018

• #13

Guten Morgen Gisela!
In der Ereignisanzeige bitte nicht nach "Ebene" sortieren, sondern nach Datum.
Bei Sortierung nach Ebene wird angezeigt: erst alle "Kritisch", dann alle"Fehler, dann alle "Warnungen"
Man sieht aber zB bei einem "Kritisch" nicht, welche "Warnung" unmittelbar vorher gewesen ist.
Bei der Sortierung nach Datum werden die Ereignisse chronologisch angezeigt und man kann besser die Ereignisfolge kontrollieren.

Deine beiden DOC-Auszüge helfen auch nicht, weil da nur die Ereignisse ohne ihre Beschreibung aufgelistet sind.
Wenn wir wirklich eine Fehler verfolgen wollen, kommt man am Besten, wenn der ganze Zweig kopiert, die daraus resultierende EVTX-Datei gepackt (ZIP oder RAR) und hier hoch geladen wird. Gepackt werden muss, weil unser Upload-Modul den Dateityp "EVTX" nicht akzeptiert
Hier mal zwei Bilder, wie sowas geht:

 

Gisa

Will wissen, wie's geht.

• 6. März 2018

• #14

Ah ok - danke!