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System Total Freeze

Flare

Herzlich willkommen
Hallo,

Problembeschreibung:
  • PC stürzt willkürlich, unregelmäßig, komplett ab
  • Aktives Bild (Windows, Browser, Videospiel..) friert ein
  • Hardware (Maus, Tastatur..) reagieren nicht
  • Einzige Lösung ist ein Zwangs-Neustart via Power-Knopf (Kritischer Fehler: Kernel-Power 41)

PC Komponente:
  • Windows 10 Home
  • AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Processor, 4.2GHz
  • 64-Bit Betriebssystem, x64 basierter Prozessor
  • Nvidia GTX 960, 8GB RAM

Letzte angezeigte Meldungen laut Ereignisanzeige:
  • Fehler, Event Log, 6001, 15:58:52 Uhr
    - System

    - Provider

    [ Name] EventLog

    - EventID 6008

    [ Qualifiers] 32768

    Level 2

    Task 0

    Keywords 0x80000000000000

    - TimeCreated

    [ SystemTime] 2018-05-04T13:58:52.352422400Z

    EventRecordID 13223

    Channel System

    Computer FlarePC

    Security


    - EventData

    15:45:57
    ‎04.‎05.‎2018


    91695


    E2070500050004000F002D003900D001E2070500050004000D002D003900D001600900003C000000010000006009000001000000B00400000100000000000000


    --------------------------------------------------------------------------------

    Binäre Daten:


    In Wörtern

    0000: 000507E2 00040005 002D000F 01D00039
    0010: 000507E2 00040005 002D000D 01D00039
    0020: 00000960 0000003C 00000001 00000960
    0030: 00000001 000004B0 00000001 00000000


    In Bytes

    0000: E2 07 05 00 05 00 04 00 â.......
    0008: 0F 00 2D 00 39 00 D0 01 ..-.9.Ð.
    0010: E2 07 05 00 05 00 04 00 â.......
    0018: 0D 00 2D 00 39 00 D0 01 ..-.9.Ð.
    0020: 60 09 00 00 3C 00 00 00 `...<...
    0028: 01 00 00 00 60 09 00 00 ....`...
    0030: 01 00 00 00 B0 04 00 00 ....°...
    0038: 01 00 00 00 00 00 00 00 ........
  • Kritischer Fehler, Kernel Power, 41, 15:58:34 Uhr
    - System

    - Provider

    [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
    [ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

    EventID 41

    Version 6

    Level 1

    Task 63

    Opcode 0

    Keywords 0x8000400000000002

    - TimeCreated

    [ SystemTime] 2018-05-04T13:58:34.903269800Z

    EventRecordID 13241

    Correlation

    - Execution

    [ ProcessID] 4
    [ ThreadID] 8

    Channel System

    Computer FlarePC

    - Security

    [ UserID] S-1-5-18


    - EventData

    BugcheckCode 0
    BugcheckParameter1 0x0
    BugcheckParameter2 0x0
    BugcheckParameter3 0x0
    BugcheckParameter4 0x0
    SleepInProgress 0
    PowerButtonTimestamp 0
    BootAppStatus 0
    Checkpoint 0
    ConnectedStandbyInProgress false
    SystemSleepTransitionsToOn 1
    CsEntryScenarioInstanceId 0
    BugcheckInfoFromEFI true
    CheckpointStatus 0
  • Fehler, DistributedCOM, 10016, 15:43:11 (hier dürfte der Freeze geschehen sein)
    - System

    - Provider

    [ Name] Microsoft-Windows-DistributedCOM
    [ Guid] {1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}
    [ EventSourceName] DCOM

    - EventID 10016

    [ Qualifiers] 0

    Version 0

    Level 2

    Task 0

    Opcode 0

    Keywords 0x8080000000000000

    - TimeCreated

    [ SystemTime] 2018-05-04T13:43:11.480842900Z

    EventRecordID 13221

    Correlation

    - Execution

    [ ProcessID] 736
    [ ThreadID] 11036

    Channel System

    Computer FlarePC

    - Security

    [ UserID] S-1-5-21-3287241921-1942226618-3599618776-1001


    - EventData

    param1 Anwendungsspezifisch
    param2 Lokal
    param3 Aktivierung
    param4 {D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}
    param5 {9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}
    param6 FLAREPC
    param7 SAren
    param8 S-1-5-21-3287241921-1942226618-3599618776-1001
    param9 LocalHost (unter Verwendung von LRPC)
    param10 Nicht verfügbar
    param11 Nicht verfügbar

Ich danke für jede Idee bzw. für jeden Lösungsvorschlag!


MFG Flare
 
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Ist ein Optimierungsprogramm installiert?
Sind die Treiber aktuell?
Gibt es im Gerätemanager ein Ausrufungszeichen, eine Fehlermeldung oder ein unbekanntes Gerät?
Ist der Rechner übertaktet?
Wenn ein Schutzprogramm installiert ist dieses entfernen. Reste mit dem jeweiligen Entfernungstool beseitigen.
 
Hallo Flare,
um dir helfen zu können brauchen wir deine Systemdaten. Trage diese bitte in dein Profil ein. Danke.
 
Ist ein Optimierungsprogramm installiert?
Nein
Sind die Treiber aktuell?
Ja
Gibt es im Gerätemanager ein Ausrufungszeichen, eine Fehlermeldung oder ein unbekanntes Gerät?
Nein
Ist der Rechner übertaktet?
Nein
Wenn ein Schutzprogramm installiert..
Kaspersky lizensiert, läuft soweit seit Jahre einwandfrei.
um dir helfen zu können brauchen wir deine Systemdaten
Die stehen bereits oben unter PC Komponente
 
Hallo Flare
Floskel meinte die Daten unter "mein System" abzulegen,was auch für spätere Korrespondenz gut wäre,weil man nicht immer wieder fragen muss.
Ich in dieser Situation würde auch als Erstes mal den Kasper komplett runterschmeissen vom System um das zu testen.
 
Hallo,

ich hatte Kaspersky deinstalliert, der PC ist gestern Abend dennoch erneut eingefroren.

Mfg
 
Hast du zum deinstallieren das Tool von Kaspersky verwendet?
 
Es ist unbedingt der Deinstaller von Kaspersky zu Verwenden, ansonsten hast du trotz der normalen Deinstallation Reste ohne Ende im System!
 
Hallo,

ich habe natürlich den deinstaller von Kaspersky verwendet. In so fern bin ich der Meinung, dass wir hier zu sehr auf Kaspersky beharren. Ich bin mir nun noch sicherer als zuvor, dass Kaspersky nicht das Problem ist.

Mfg
 
Da kannst du natürlich recht haben, dass es nicht an Kaspersky liegt, hätte aber auch anders sein können, da Kaspersky, auf jeden Fall die Security Suite nicht mehr voll Windows 10 Kompatibel ist, bin nach Eset auch ein Kaspersky Fan!
 
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