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Thema: Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit) Hallo Seit einigen Tagen ist meine Internetverbindung sehr instabil, sodass ich keine Updates von HP für meinen Laptop runterladen konnte. ...
  1. #1
    Mathias1983
    kennt sich schon aus

    Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)

    Hallo

    Seit einigen Tagen ist meine Internetverbindung sehr instabil, sodass ich keine Updates von HP für meinen Laptop runterladen konnte. Nach ca 30 Minuten hat es ein HP Techniker per Fernschaltung dann geschafft die restlichen Updates runterzuladen. (der ist aber selbst mind. 10x rausgeflogen und musste sich ständig neu einloggen)

    Ich weiss aber nicht an was es liegt bzw was man da machen kann und ersuche um Hilfestellung.

  2. #2
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)

    Silver Server und Holunder1957 bedanken sich.

  3. #3
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)

    Lasse mal Deinen Internetanschluss vom Anbieter überprüfen.
    Henry E. und Holunder1957 bedanken sich.

  4. #4
    otto30
    bekommt Übersicht

    AW: Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)

    Vielleicht mal den Router neustarten und dann die Einstellungen überprüfen. Wenn du per WLAN verbunden bist, schau mal ob's per LAN-Kabel schneller ist.

  5. #5
    Mathias1983
    kennt sich schon aus

    AW: Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)

    Bin grad am abarbeiten der Liste verstehe aber ein paar Punkte nicht so ganz.

    Man soll in der Suchleiste nach "System und Sicherheit" suchen. Das finde oder habe ich aber nicht. Hab nur System, Systeminfo oder Systemkonfiguration. (eigentlich weiss ich so auch welchen Virenschutz habe - wäre Kaspersky)

    Wer kann bei dem Punkt weiterhelfen oder kann ich ihn auslassen?
    Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)-liste.png

  6. #6
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)

    Dann mal bitte Kaspersky deaktivieren ob es dann besser wird , wenn Ja würde ich Kaspersky komplett deinstallieren

  7. #7
    Mathias1983
    kennt sich schon aus

    AW: Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)

    Hätte hier noch Werte von einem vorigen Punkt weiss aber nicht ob diese gut sind.

    Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)-werte.jpg

    Beim nächsten Punkt soll man im Gerätemanager den Netzwerkadatder deinstallieren und neu runterladen. Bei mir gibt es aber so viele. Welcher ist das?

    Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)-netzwerk.jpg

  8. #8
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)

    Das obere Bild ist ok , beim unteren wäre das der Realtek-Treiber wenn Du mit LAN verbunden bist

  9. #9
    Mathias1983
    kennt sich schon aus

    AW: Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)

    Habe eine Wlanverbindung. Welcher ist hier zu deinstallieren?

  10. #10
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)

    Dann den Wifi-Adapter von Realtek

  11. #11
    Mathias1983
    kennt sich schon aus

    AW: Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)

    Ich weiss es zwar nicht zu 100% ob es besser geworden ist, musste aber vorhin zufällig noch einen anderen Treiber vom HP Support Assistent runterladen und das hat ohne Probleme funktioniert. Denke aber schon. Werde mich aber noch mit dem Anbieter in Verbindung setzen.

    Hab hier noch einen Netzwerktest gemacht. Bitte um Meinung dazu.

    Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)-netzwerktest.png

  12. #12
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)

    Der Upload ist ja Ok , der Download weniger , ich weiss jetzt aber nicht wie dein Vertrag aussieht, notfalls könntest Du noch einen Kanalwechsel im Router vornehmen ( Handbuch nachschauen )

  13. #13
    Mathias1983
    kennt sich schon aus

    AW: Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)

    Wieviel Mbit/s soll denn ein Downlaod haben das es ein guter Wert ist oder eben von wieviel Mbit/s - wieviel Mbit/s ist es ein guter Wert?

    Mit Kanalwechsel hatte ich jetzt dieses Ergebnis

    Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)-unbenannt.png

  14. #14
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)

    Der Ping ist besser geworden der Download auch ,

    Upload war in Ordnung , wie hoch der DL wirklich sein sollte steht in deinem Vertrag , das berüchtigte "bis zu" 16000, 20000, 50000, 100000,oder noch mehr Mbit/s

    Und richtig messen könnte man da auch nur mit LAN oder was im Router bis zum Provider steht

    Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)-img_044.png

  15. #15
    Mathias1983
    kennt sich schon aus

    AW: Internetverbindung instabil - was tun? (Drei Hui Tube - win10 64bit)

    Ok werde mal nachschauen und in den nächsten Tagen weiter beobachten wie es mit der Internetverbindung aussieht.

    Vielen Dank für die Hilfe!

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