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Thema: Store öffnet sich nicht, Office nicht aktivierbar usw..

  1. #1
    AczEr
    Erster Beitrag

    Store öffnet sich nicht, Office nicht aktivierbar usw..

    Hallo,
    Ich habe seit etwas über einem Monat ein Problem mit meinem Win10.
    Es hat damit angefangen, dass ich mich in Office nicht mehr mit meinem 365 Konto anmelden konnte.
    Jedes mal kommt nun die Fehlermeldung
    "Zur Zeit kann keine Verbindung hergestellt werden. Überprüfen Sie bitte das Netzwerk, und versuchen Sie es später erneut."
    Dann wollte ich vor ein paar Tagen ein Spiel aus dem Store installieren. Aber dieser öffnet sich erst garnicht. Er lädt und lädt nur vor sich hin.
    Nun wollte ich heute statt meinem Lokalen Konto, mit einem Microsoft-Konto anmelden.
    Klicke ich aber auf die Schaltfläche, so kommt die Meldung :
    "Es ist ein Problem aufgetreten. Versuchen Sie es noch einmal, oder wählen Sie "Abbrechen", um ihr Gerät später einzurichten."

    Vorher funktionierten diese Sachen alle noch. Ich habe in der letzten Zeit eigentlich nichts großartiges an meinem System verändert. Außer vor ca. 2 Monaten "Sophos Endpoint Security und Control" installiert..

    Ich habe schon diverse Dinge probiert das Problem zu beheben. Leider bisher alle ohne Erfolg..

  2. #2
    florian-luca
    gehört zum Inventar

    AW: Store öffnet sich nicht, Office nicht aktivierbar usw..

    Hi AczEr
    willkommen im Forum
    Dein Problem dürfte "Sophos Endpoint Security und Control" sein.Einstellungen geändert z.B durch Updates.
    Würde es probeweise deinstallieren und schauen ,ob wieder alles funktioniert.
    hier nützliche Links
    https://community.sophos.com/kb/en-us/12360
    https://www.hrz.tu-darmstadt.de/itsi...n/index.de.jsp
    mfg florian-luca

  3. #3
    tkmopped
    gehört zum Inventar Avatar von tkmopped

    AW: Store öffnet sich nicht, Office nicht aktivierbar usw..

    Kontrolliere auch mal SystemZeit und Datum im Bios.

  4. #4
    areiland
    Computer Legastheniker Avatar von areiland

    AW: Store öffnet sich nicht, Office nicht aktivierbar usw..

    Ausserdem würde ich mal beim Netzwerkadaper IPv6 aktivieren. Denn das setzen die MS Dienste inzwischen voraus und ein deaktiviertes IPv6 Protokoll kann jeden App Verbindungsfehler erklären.

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