Guten Morgen,
ich hoffe mir kann jemand helfen. Also ich habe einen PC auf dem ich Win 7 hatte. Da nutzte ich die kostenlose Update auf Win 10. Daher weiß ich gar nicht, welche Win10 Version ich aktuell habe.
Ich habe nun ein Win 10 Update gemacht. Ich weiß leider auch nicht welches.
Jetzt habe ich folgendes Problem:
Der PC startet und fährt in Windows rein. Dann kommt ein schwarzer Bilderschirm und in der Taskleiste werden nur Uhrzeit und das Start-Symbol angezeigt. Ich kann aber nichts anklicken. Es kommt diese Fehlermeldung, dass der Desktop nicht gefunden wurde. Öffnet man den Taskmanager und die Prozesse, sieht man, dass alles gut arbeitet und einige prozesse immer wieder zwischen auslastung und keine auslastet wechselt.
ich habe folgendes probiert:
1. strg alt ent, dann auf der Oberfläche auf Neustart. hat aber nichts geholfen.
2. Den Taskmanager kann ich über strg alt ent öffnen. Habe auch schon im Task Manager den Explorer bei den Prozessen neugestartet. Hilft aber nichts.
3. Den Windows Explorer mit WIN und E öffnen geht auch nicht.
4. Über den Taskmanager regedit geöffnet, dann da den shell ordner aber nicht gefunden, nur den shell user ordner.
Welche Möglichkeiten habe ich jetzt? Ist es jetzt nur noch möglich über den windows creation tool einen usb stick zu erstellen? wenn ja, für welches Betriebssystem, also welche Variante? und muss danach ein Lizenzschlüssel eingegeben werden? ich habe ja nur den von Windows 7? Und bleiben alle Daten erhalten?
Ich hoffe jemand kennt den Fehler und weiß eine Lösung.
Viele Grüße
ich hoffe mir kann jemand helfen. Also ich habe einen PC auf dem ich Win 7 hatte. Da nutzte ich die kostenlose Update auf Win 10. Daher weiß ich gar nicht, welche Win10 Version ich aktuell habe.
Ich habe nun ein Win 10 Update gemacht. Ich weiß leider auch nicht welches.
Jetzt habe ich folgendes Problem:
Der PC startet und fährt in Windows rein. Dann kommt ein schwarzer Bilderschirm und in der Taskleiste werden nur Uhrzeit und das Start-Symbol angezeigt. Ich kann aber nichts anklicken. Es kommt diese Fehlermeldung, dass der Desktop nicht gefunden wurde. Öffnet man den Taskmanager und die Prozesse, sieht man, dass alles gut arbeitet und einige prozesse immer wieder zwischen auslastung und keine auslastet wechselt.
ich habe folgendes probiert:
1. strg alt ent, dann auf der Oberfläche auf Neustart. hat aber nichts geholfen.
2. Den Taskmanager kann ich über strg alt ent öffnen. Habe auch schon im Task Manager den Explorer bei den Prozessen neugestartet. Hilft aber nichts.
3. Den Windows Explorer mit WIN und E öffnen geht auch nicht.
4. Über den Taskmanager regedit geöffnet, dann da den shell ordner aber nicht gefunden, nur den shell user ordner.
Welche Möglichkeiten habe ich jetzt? Ist es jetzt nur noch möglich über den windows creation tool einen usb stick zu erstellen? wenn ja, für welches Betriebssystem, also welche Variante? und muss danach ein Lizenzschlüssel eingegeben werden? ich habe ja nur den von Windows 7? Und bleiben alle Daten erhalten?
Ich hoffe jemand kennt den Fehler und weiß eine Lösung.
Viele Grüße