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[gelöst] Erster PC und nur Abstürze - ist die GPU schuld?

miceobaba

bekommt Übersicht
Hallo, ich kämpfe mich seit nunmehr 6 Tagen mit meinem ersten selbstgebautem PC rum (meine Hardware steht im Profil). Ich habe beim Spielen anspruchsvollerer Spiele wie Witcher 3 oder COD Warzone nun bereits einige Blue- und Blackscreens gehabt. Meine Vermutung ist eine fehlerhafte Grafikkarte, bevor ich diese zurückgebe wollte ich jedoch meine Diagnose noch einmal der allgemeinen Kritik aussetzen..

Die Abstürze treten scheinbar zufällig auf, mal nach 3h im Spiel mal in den ersten 5 Minuten. Mittels Furmark Stress Test lassen sich die Fehler reproduzieren, mal stürzt nur Furmark ab, mal ist es ein Blackscreen und automatischer Neustart. Wenn es nur abstürzt taktet danach die GPU weiter auf Volllast bis ich den PC neustarte.
Folgendes habe ich bereits versucht:

  • Neuinstallation der AMD GPU Treiber mit DDU, andere Build Versionen getestet
  • Alle Netzteilverbindungen geprüft
  • Mehrfachsteckdose gewechselt
  • GPU einmal komplett aus und wieder eingebaut
  • PCIe Generation im BIOS auf Gen3 gesetzt
  • XMP deaktiviert
  • GPU under- und overvolted
  • GPU stark underclocked
  • Freesync deaktiviert
  • Windows 10 komplett neu aufgesetzt
  • Motherboard BIOS update geflashed
  • GPU Bios Update geflashed
  • RAM Überprüfung laufen lassen

Hat leider alles nichts gebracht.. vor 1h der letzte Bluescreen. BlueScreenViewer nennt mir dxgmms2.sys und watchdog.sys als Fehlerquelle der Bluescreens. Ich hab mir jedoch bereits alle Treiber mehrfach um die Ohren geschlagen, darum bin ich etwas verunsichert. Ein früherer crash von heute Mittag nennt mir atikmpag.sys, dxgkrnl.sys und ntoskrnl.exe. Etwas merkwürdig ist, das ein Leistungstest nur Nullen für CPU, Grafik, Arbeitsspeicher und Datenträger ausspuckt - bevor ich Win10 neu augesetzt habe hatte dies aber bereits geklappt.

Das hier ist der Ereignisslog des "Hardwarefehlers" beim letzten Bluescreen:
Quelle
Windows

Zusammenfassung
Hardwarefehler

Datum
‎31.‎03.‎2020 20:32

Status
Nicht berichtet

Beschreibung
Aufgrund eines Hardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.

Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 141
Parameter 1: ffffb80a665be460
Parameter 2: fffff80231ab09f0
Parameter 3: 0
Parameter 4: 454
Betriebssystemversion: 10_0_18363
Service Pack: 0_0
Produkt: 768_1
Betriebsystemversion: 10.0.18363.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031

Zugehörig dazu außerdem folgendes Event:

Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Datum: 31.03.2020 20:32:02
Ereignis-ID: 41
Aufgabenkategorie:(63)
Ebene: Kritisch
Schlüsselwörter:(70368744177664),(2)
Benutzer: SYSTEM
Computer: ScavyRig
Beschreibung:
Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>6</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-03-31T18:32:02.988946300Z" />
<EventRecordID>2384</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>ScavyRig</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">270</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x36</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0xffff9d035658cb10</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0xffffe38ea2c5e738</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0xffffe38e90f21be0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">41</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">1</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

Ich hab auch eine Memory.dmp Datei vom heutigen Crash, die ist aber 1.2gb groß - warum weiß ich nicht.

Allein heute 3 Crashes.. so hab ich mir das nicht vorgestellt. Kann mir jemand weiterhelfen? Oder ist ein Austausch der GPU tatsächlich die letzte Option (wie mir AMD und XFX Support geraten haben)?
 
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Hallo und Willkommen.
Als erste Fehlerquelle sehe ich die Steckerleiste, ein PC gehört direkt in die Steckdose.
Warum gebt ihr für Hunderte von Euro aus für CPU, Board und Graka aus, aber bei RAM und Netzteil wird Material gekauft welches bei mir nicht mal in den Müll kommen würde.
 
Da muss ich makodako recht geben, ich denke auch das Netzteil zickt hier rum, vielleicht mal ein anderes testen.
 
Im Ordner C:/Windows/Minidump
befinden sich die Informationen zum blue screen.
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.

Ich hoffe Du hast das System auf den neuen Rechner auch ganz neu installiert?
 
Verwende eine Mehrfachsteckdose mit Überspannungsschutz, habe noch nie gehört dass das ein Problem ist. Werde mal direkt an der Dose testen. Netzteil gebe ich dir recht, das geht aus anderen Gründen sowieso zurück - aber wo ist das Problem mit der RAM?
 
Ah, wieder was gelernt. Danke! Hier die zwei dumps die da waren. Windows ist komplett neu drauf gegangen vom bootstick.
 

Anhänge

  • minidump.zip
    694,6 KB · Aufrufe: 64
AW: Erster PC und nur Abstürze - ist die GPU schuld?

Hi miceobaba
Motherboard: MSI X570-A-Pro
Support fur X570-A PRO | Motherboard - The world leader in motherboard design | MSI Deutschland
Prozessor: Ryzen 5 3600 (Matisse oder Picasso )
Deine Angabe : RAM: 16 GB Crucial Ballistix Sport LT 3200Mhz
kann die in der QVL vom Mainboard NICHT finden - weder als 16GB einzel noch als 2x8GB Dual Set :(
https://www.idealo.de/preisvergleich/OffersOfProduct/6513006_-sport-lt-16gb-ddr4-3200-cl16-bls16g4d32aesb-ballistix-tm.html
https://www.amazon.de/Ballistix-BLS2K8G4D32AESBK-Speicher-PC4-25600-288-Pin/dp/B07MNJP6RW
Anmerkung 2020-03-31 230015.jpgAnmerkung 2020-03-31 230246.jpg
mfg
 
Das Netzteil erfüllt nur den Standard ATX 2.3. Schon mein System braucht wenigstens 2.4 und bei 3000er Ryzen auf einem X570 Board sollte es ATX 2.5(x) sein. Neue Hardware wird immer leistungsfähiger, kann aber auch mehr Energie sparen. Die Unterschiede zwischen maximaler und minimaler Leistungsaufnahme werden immer größer. Nur Netzteile aktuellen Standards schaffen es, bei diesen schnellen und großen Lastwechseln die Spannungen stabil zu halten.
 
Beide Stopp Fehler sind nicht gleich, aber sehr ähnlich.

Der Videospeichermanager hat eine Bedingung festgestellt, von der er nicht wiederhergestellt werden kann.
Der Fehler hat mit dem Speicher der Grafikkarte zu tun, also letztendlich liegt der Fehler bei der Grafikkarte.
PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:
ffffdf8e`19917998 fffff802`557a41a0 : 00000000`0000010e 00000000`00000036 ffff9d03`5658cb10 ffffe38e`a2c5e738 : nt!KeBugCheckEx
ffffdf8e`199179a0 fffff802`599984b8 : 00000000`c0000001 fffff802`599520e4 ffffe38e`00000001 ffffe38e`c0000001 : watchdog!WdLogEvent5_WdCriticalError+0xe0
ffffdf8e`199179e0 fffff802`59996ee9 : ffffe38e`8db15810 ffff9d03`42495001 ffff8c01`3afb9100 00000000`00000000 : dxgmms2!VIDMM_WORKER_THREAD::Run+0x15b8
ffffdf8e`19917be0 fffff802`4746bcd5 : ffff9d03`4f6f0580 fffff802`59996ee0 ffffe38e`8db15810 00000000`00000001 : dxgmms2!VidMmWorkerThreadProc+0x9
ffffdf8e`19917c10 fffff802`475c9968 : ffff8c01`3afb9180 ffff9d03`4f6f0580 fffff802`4746bc80 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55
ffffdf8e`19917c60 00000000`00000000 : ffffdf8e`19918000 ffffdf8e`19912000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28


SYMBOL_NAME: dxgmms2!VIDMM_WORKER_THREAD::Run+15b8

MODULE_NAME: dxgmms2

IMAGE_NAME: dxgmms2.sys

IMAGE_VERSION: 10.0.18362.752
Den Treiber für die Grafikkarte neu installieren.
Andere auch ältere Treiber versuchen.
Andere Grafikkarte einbauen.

------------------------------

@ florian-luca

[32Bit Memory Error Information (Type 18) - Length 23 - Handle 0018h]
[Memory Device (Type 17) - Length 40 - Handle 0019h]
Physical Memory Array Handle 000fh
Memory Error Info Handle 0018h
Total Width 64 bits
Data Width 64 bits
Size 8192MB
Form Factor 09h - DIMM
Device Set [None]
Device Locator DIMM 1
Bank Locator P0 CHANNEL A
Memory Type 1ah - Specification Reserved
Type Detail 4080h - Synchronous
Speed 3200MHz
Manufacturer Unknown
Serial Number
Asset Tag Number [String Not Specified]
Part Number BLS8G4D32AESBK.M8FE1
Die genaue Bezeichnung des Arbeitsspeicher ist BLS8G4D32AESBK.M8FE1
 
Zuletzt bearbeitet:
Da habe ich mich um ehrlich zu sein nach logicalincrements gerichtet - dummer Anfängerfehler ich weiß. Ich hatte eigentlich als Ersatz ein Cosair RM650i im Blick, das hat aber auch nur ATX 2.4. Hast du eine spezifische Empfehlung für ein ATX 2.5 Netzteil?
 
AW: Erster PC und nur Abstürze - ist die GPU schuld?

Hey Florian, danke erstmal für die Mühe! Ich hatte die QVC Listen eher als Empfehlung als als Endurteil gesehen, meinst du ich soltle die Ram tauschen? Memtest ging ohne Probleme durch.

EDIT: Sehe gerade die RAM ist doch in der QVC. Danke @silver server
 
Ich empfehle das be quiet! Straight Power 11 Platinum 650W, hat den besten und leisesten Lüfter und ATX 2.51.
 
Die Ram ist wohl doch in der QVL, siehe oben. Ja den Treiber hab ich in verschieden Ausführungen rauf und runter getestet, leider ohne Ergebnis
 
Dann würde ich die Grafikkarte vom Händler austauschen lassen. Die ist ja neu, da hast Du Garantie und Gewehrleistung drauf.
 
Hey Porky, danke für den Tipp - ich habs mir angesehen und sehe da nur 2 PCIe Ports für 12 Pins. Meine GPU braucht 1x6 1x8 und der CPU 1x6. Weißt du ob das von den Kabeln die dabei sind passt? Eigentlich werden ja zwei verschiedene Kabel empfohlen für 1x6 1x8 GPUs, aber dann wäre für den CPU kein Platz mehr.. hab dazu im Handbuch der PSU leider nichts finden können.

EDIT: Hat sich erledigt, hab in einem anderen Board dazu herausgefunden das die CPU in einen anderen Steckplatz geht.
 
Zuletzt bearbeitet:
Wenn Du nicht alle Stecker (Stromversorgung) auf die Grafikkarte gesteckt hast musst Du Dich nicht wundern wenn die Grafikkarte Fehler bringt.

Diese Grafikkarte benötigt zusätzliche Stromanschlüsse: 1x 6-pin und 1x 8-pin
 
Nene, jetzt gerade sind alle Stecker richtig drin! Mir ging es um die empfohlene PSU von Porky
 
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