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Thema: "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

  1. #1
    Patrick Batema
    Herzlich willkommen

    "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

    Hallo zusammen,
    ich nutze meine Windows 10 Version schon länger. Im Januar habe ich mein Mainboard und Prozessor ausgetauscht und konnte mit "Hardware geändert" meine Win Version ganz normal fortsetzen.

    Seit einigen Wochen kommt regelmäßig die Meldung unten rechts (siehe auch Anhang Screenshot):
    "Problem mit Microsoft Konto
    Ihr Microsoft Konto muss repariert werden (höchstwahrscheinlich wurde das Kennwort geändert). Wählen Sie diese Meldung aus um das Problem in den Einstellungen...."
    Ich klicke dann immer auf die Meldung, gelange so zu den Einstellunge und wähle dort "Problem jetzt beheben". Dann muss ich mich immer mit meinem Kennwort einloggen, dann ist die Meldung für zwei oder drei Tage weg, bevor sie wieder kommt. Habe auch schon versucht, das Kennwort einmal manuell zu ändern. Leider erscheint die Meldung weiterhin in unregelmäßigen Abständen (ca. jedes vierte Mal...) nach dem Hochfahren des PCs. Ich bitte um Hilfe.
    Vielen Dank!
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"-microsoft-meldung.jpg  

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  3. #2
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

    Hallo Patrikck Batema und willkommen, ist im Online Account eventuell noch das alte Gerät gelistet? oder nur das eine

  4. #3
    MSFreak
    gehört zum Inventar Avatar von MSFreak

    AW: "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

    Diese Meldung bekomme ich auch ab und zu, hängt vermutlich mit dem gemeinsamen parallelen Zugriff von einer anderen HW (virtuelle Maschinen) auf das MS-Konto zusammen. Aber nach einem PW wurde ich noch nie gefragt und die Meldung erscheint sehr unregelmäßig.

  5. #4
    Patrick Batema
    Herzlich willkommen

    AW: "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

    Hi, daran kann es nicht liegen. es ist nur ein Gerät gelistet und es ist das mit dem aktuellen Mainboard.

  6. #5
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

    Befindet sich noch andere MS-Software auf dem PC mit Online-Konto?

  7. #6
    Patrick Batema
    Herzlich willkommen

    AW: "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

    Ansonsten nur Skype. Nicht die App-Version davon, sondern das normale. Eingeloggt bin ich dort mit einem anderen Account als meinem Microsoftaccount.

  8. #7
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

    Das könnte eine Ursache sein, kannst Du das ändern?

  9. #8
    Patrick Batema
    Herzlich willkommen

    AW: "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

    Also ich bin mir gerade doch nicht sicher, wie mein Skype-Konto mit dem Microsoft-Konto zusammenhängt. Im Moment sieht es für mich so aus, also wäre beides miteinander verknüpft. Wenn ich bei Skype auf "Dein Konto" gehe, werde ich auf mein Microsoft-Konto umgeleitet im Browser. Also scheint es dasselbe zu sein.
    Ich weiß aber nicht genau, wie ich das überprüfen kann.
    Ich bin der Meinung, ich habe meinen Skype-Account, den ich verwende schon wesentlich länger (seit 2009?) als meinen Microsoft-Account. Letzteres habe ich nur einmal erstellt, um meine Windows Lizenz auf einen neuen PC zu bekommen. Ich glaube damals noch Win 7....

  10. #9
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

    Überprüfe doch beide Accounts, mit welchem Du dich anmelden kannst

    https://account.microsoft.com/?lang=...m&refp=landing

  11. #10
    Patrick Batema
    Herzlich willkommen

    AW: "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

    Mh, ich habe mich jetzt bei Skype einmal abgemeldet und bei der Frage "Konto- und Anwendungseinstellungen auf diesem Gerät speichern?" "NEIN" gewählt (nur so wurde ich beim wieder einloggen nach einem Passwort gefragt). Und jetzt kann ich mich in Verbindung mit meiner E-Mail nurnoch mit meinem Microsoft-Konto anmelden. Und jetzt sind alle meine Kontakte weg. Das heißt es handelt sich um einen anderen Account. Mein eigentlicher Account war wohl mit der gleichen Mail aber einem anderen Passwort wie der microsoft account. Ist ja auch logisch! Wenn ich meinen Skype account gemacht habe bevor Microsoft Skype 2011 gekauft hat. Nur wie komme ich jetzt an meine Kontakte aus dem alten Accoutn ran? Dieser müsste ja noch irgendwo existieren, bzw. kann das so überhaupt die saubere Lösung sein?


    Okay ich habe gerade geschafft mich einfach mit meinem alten Skypenamen anzumelden. So bin ich in meinem alten Accoutn drin.

    Ich werde jetzt wohl den richtigen Microsoft-Account nehmen müssen für Skype (damit die Meldung verschwindet) und dann alle Kontakte neu adden.
    Aber irgendwie kann ich mir schwer vorsetllen, dass ich der einzige bin, der diesen Fall hat... Oder der Einzige der einen Skype account von vor 2011 nutzt??? Es muss doch eine saubere Möglichkeit geben den alten Skype Account entweder zum Microsoftaccount zu transferieren oder irgendwas in der ARt....
    Geändert von Henry E. (22.05.2020 um 18:26 Uhr) Grund: zusammengeführt

  12. #11
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

    Leider gibt es seit 2013 mehr keine Möglichkeit die Konten zu verknüpfen, sichere die Kontakte doch in OneDrive oder mit einem Google-Konto

  13. #12
    Patrick Batema
    Herzlich willkommen

    AW: "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

    Also ich finde tatsächlich keinen Weg meine Skype kontakte zum neuen Account zu transferieren als diesen hier:
    Skype-Kontakte von altem in neuem Account ubertragen - schieb.de

    Man kann im neuen Skype die Kontakte ja nicht exportieren?

  14. #13
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

    Ja, das könnte klappen, exportieren geht nicht

  15. #14
    PeteM92
    gehört zum Inventar

    AW: "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

    Ich habe übrigens dasselbe Verhalten, wie es @MSFreak in Post #3 beschreibt.
    Ich bin ziemlich überzeugt, daß das ein Problem auf Seiten von Microsoft ist. Vielleicht repariert sich das von selbst (bzw. Microsoft findet da etwas)..

  16. #15
    Patrick Batema
    Herzlich willkommen

    AW: "Ihr Microsoft Konto muss repariert werden"

    Also ich habe mir jetzt den Skype account des Microsoft-Kontos mit den alten Kontakten eingerichtet. JEtzt weiß ich nur nicht wie ich das alte lösche... Finde, wenn man im Browser angemeldet ist, keine option dafür. In Skype selbst kann man "Konto löschen" drücken, allerdings bezieht sich das aufs Microsoftkonto. Hier will er die Identitätsprüfung irgendwie auch über meinen Microsoftaccount machen (die E-Mail davon wird auch vorgeschlagen dafür, obwohl ich diese für den alten skype account nicht verwende)



    Okay habe jetzt die Lösung gefunden. Es wurde tatsächlich für meinen alten Skype account ein eigenes Microsoft-Konto erstellt. Dieses habe ich jetzt gelöscht (die sicherheitsabfrage mit meiner hauptemail lag nur daran, dass ich für die sicherheitsabfrage eine andere mailadresse als für die anmeldung hinterlegt hatte).
    Und jetzt nutze ich nurnoch den Skype account, der sozusagen automatisch von meinem eigentlichen Microsoft-Konto erstellt worden ist (auf dem auch mein Gerät registerit ist).
    Geändert von Henry E. (23.05.2020 um 09:42 Uhr) Grund: Für Nachträge oder weitere Infos bitte die "Bearbeiten"-Funktion benutzen

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