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Explorer stürzt ab

Susikiro

Herzlich willkommen
Huhu liebe Windows Spezis :),

ich habe folgendes Problem: Wenn ich von dem PC auf ein Netzlaufwerk zugreifen möchte (in dem Fall auf einen anderen PC mit Windows 2000 drauf), stürzt der ganze explorer ab. Ich habe schon mal aus dem Ereignisprotokoll dies entnommen:

heute
Das Programm explorer.exe Version 10.0.19041.388 hat die Interaktion mit Windows beendet und wurde geschlossen. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Systemsteuerung "Sicherheit und Wartung", um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen.
Prozess-ID: cf84
Startzeit: 01d66ee56f4ae294
Beendigungszeit: 35975
Anwendungspfad: C:\Windows\explorer.exe
Bericht-ID: 7cf1f656-5866-4dca-96f8-5df260c27438
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Relative Anwendungs-ID des fehlerhaften Pakets:
Absturztyp: Unknown

Kann damit leider nur nichts anfangen. Hat jemand vielleicht irgendeine Idee was ich tun könnte?:eek:
Ich danke schon mal!!!!
LG Susi
 
Zuletzt bearbeitet:
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Hallo Susikiro und willkommen :)

welche Windowsversion ist bei Windows 10 installiert, gebe bei ausführen bitte winver ein und dort steht die Version komplett.
 
Hallo @Susikiro! Willkommen im Forum! :)
Wenn du die Tipps von Henry abgearbeitet hast, dann versuche folgendes:
Schau bitte in den Zuverlässigkeitsverlauf.
Win10_Zuverl_Suchen.JPG
Markiere den letzten Tag mit "Fehler" oder "Kritisch" und klicke auf die Programme.
Win8_Zuverlässigkeit_Anzeige.jpg
Nun klickst du ganz rechts von dem jeweiligen Programm auf "Technische Details".
Wenn die Anzeige etwa so aussieht, wie auf meinem Bild (also nicht alles Nullen), dann mache bitte einen Screenshot davon und lade ihn hier hoch.
Win10_Zuverl_Details.JPG
 
Ich würde mal schauen, ob Windows an sich in Ordnung ist:
In einer Admin-Eingabeaufforderung
sfc /scannow
eingeben, eventuell mehrfach laufen lassen.
 
Ich meld mich diesbezüglich Mittwoch nochmal. Danke erstmal, werde alles so durchprobieren!! :)
Schönen Start in die Arbeitswoche :)
 
Also habe die Updates gemacht. Explorer stürzt immer noch ab. Hier der Screenshot vom Zuverlässigkeitsverlauf:
Zuverlässigkeitsverlauf_Susikiro.jpg

Ich scann jetzt mal laut @PeteM92. mal sehen was er sagt
 
Habe den sfc /scannow jetzt 2x durchlaufen lassen. es wurden keine Integritätsverletzungen gefunden. Bevor die Windows Updates waren, hat alles geklappt, aber seid irgendeinen Update funktioniert es nicht mehr. Um es kurz zu erklären, wir haben einen Belichter, dieser ist an einen PC und einen Delta Tower angeschlossen. Wenn die Maschine eingeschalten wird, wird auch das Netzlaufwerk freigegeben. Und dann ,egal wo man im Explorer hin möchte, stürzt alles ab.
 
Der Server nennt sich: Heidelberg Vetters A2 Belichter Delta Tower
Dieser Delta Tower(Server) ist sehr alt ,deswegen läuft alles nur auf Windows 2000 Service Pack 4.
Auch der Belichter, Heidelberg Herkules Linotype- Hell. Finde dazu gar nichts im Internet.
Dort läuft aber alles wie gewohnt, nur wenn man von dem anderen PC (Windows 10) auf den Rechner/Server zugreifen möchte, stürzt alles ab. Dies ist aber erst seit 2-3 Wochen so, bevor irgendein Windows Update scheinbar alles ruiniert hat :(

Auf meinem PC funktioniert alles, aber von meinem Kollegen eben seit den Updates nicht mehr. Soll ich evtl zum Vergleich ein paar Parameter von mir durchgeben?

Meine PC Version: Windows 10 Version 1803 (Build 17134.1304)
 
@ Susikiro
Meine PC Version: Windows 10 Version 1803 (Build 17134.1304)
Eine Win 10 Version 17134 die am 12 November 2019 das Supportende hatte.
Win 10 Versionen.png___Win 10 19041.388 in 3 und 17134.1304.png
Die sollte mal geupdatet werden. Aktuell ist 19041.450

Und wieso widersprüchliche Aussagen? In #3 Win 10 19041.388 , dann plötzlich in #14 Win 10 17134.1304
 
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