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Thema: Windows Store-Apps ohne Internetzugriff

  1. #1
    quisel
    gehört zum Inventar

    Frage Windows Store-Apps ohne Internetzugriff

    Windows 10 x64 2004

    Hallo zusammen,
    seit ein paar Wochen (ich vermute seit dem Update auf 2004) erhalte ich bei Verwendung des Microsoft Stores regelmäßig die Fehlermeldung 0x800704cf. Laut Dr. Google besagt dieser Fehlercode nichts anderes, als dass keine Netzwerkverbindung hergestellt werden konnte. Dass das so zumindest nicht ganz stimmen kann, seht ihr in folgendem Screenshot:

    Die Updates werden geladen, Apps installiert - aber die Fehlermeldung erscheint dennoch. Würde es nur die Store-App selbst betreffen, könnte ich die Meldung mit einem Lachen ignorieren. Leider zeigen sich andere Store-Apps (hauptsächlich OneNote) wesentlich hartnäckiger. Diese behaupten, ich konnte nicht angemeldet werden - und kann die App daher nicht online nutzen. Auch Xbox Live ist davon betroffen. Herkömmliche x86/x64-Anwendungen laufen ohne Probleme.
    Im Eventlog taucht bei jedem dieser fehlgeleiten Versuche folgende Fehlermeldung auf:

    Was ich bisher versucht habe:
    • wsreset (funktioniert nicht mehr, bleibt in der Konsole stecken
    • SSL 3.0 & TLS 1.3 im Internet Explorer aktivieren (Vorschlag von Günter Born)
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates leeren
    • Rechte von
      Code:
      c:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\MachineKeys
      gemäß Vorschlag von port135 anpassen
    • IPv6 deaktivieren
    • Microsoft Defender Firewall kurzzeitig zum Testzweck deaktivieren
    Wie ihr sicher vermutet - alles bislang ohne Erfolg.

    Habt ihr noch Ideen, wie ich vorgehen könnte, bevor ich das System neu aufsetze?

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  3. #2
    quisel
    gehört zum Inventar

    AW: Windows Store-Apps ohne Internetzugriff

    Nachtrag: Ich habe die Microsoft Defender Firewall-Richtlinien nach einem Backup zurückgesetzt. Nun steht zwar eine Menge Aufräumarbeit vor mir, aber die Verbindung läuft wieder.
    Nachdem die Verbindung stand, wurde mir die Aktualisierung des Store Hosts vermeldet. Insofern: Wer, wie ich, mit dem Store Probleme hat und in dem Zusammenhang mit der Fehlermeldung 0x800704cf bzw. Ereignis 36871 / Fehlerstatus 10013 zu kämpfen hat, dem empfehle ich, die Firewall zunächst einmal hinsichtlich des Store Experience Host zu prüfen. Ansonsten habe ich die bekannten Lösungsvarianten oben verlinkt.

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