Frage Explorer bzw. Desktop stürzt öfters ab

Hallo, hat jemand anders noch das Problem das der Explorer(.exe) also der Desktop öfter abstürzt?
dh. keine Taskleiste mehr und Desktop auch kein Hintergrundbild mehr bzw. Icons?

mit strg-alt-entf kann man dann den Taskmanager starten und manuell die explorer.exe starten dann kommt der Desktop wieder!

lg
Stephan

Bei mir erscheint öfter ein Fehler in der Ereignisanzeige:
Beschreibung
Name der fehlerhaften Anwendung: Explorer.EXE, Version: 6.3.9600.17667, Zeitstempel: 0x54c6f7c2
Name des fehlerhaften Moduls: DEVRTL.dll, Version: 6.3.9600.17415, Zeitstempel: 0x5450429b
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000000000001475
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x650
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d0894424d004a3
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\Explorer.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\DEVRTL.dll
Berichtskennung: 2b4bbe18-f53b-11e4-86ee-3085a99857d6
Jedoch bekomme ich das gar nicht mit. Im laufenden Betrieb macht es sich nicht bemerkbar. Deshalb habe ich das bis jetzt ignoriert.

Eventlog Einträge:
Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe, Version: 10.0.10074.0, Zeitstempel: 0x553ad56f
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.10074.0, Zeitstempel: 0x553ace18
Ausnahmecode: 0xc0000409
Fehleroffset: 0x000000000007b3a7
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x4480
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d08c7afcc39f3b
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\explorer.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: a5afc0fc-7bda-453f-b0dc-1fe9413f2c46
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Fehlerbucket , Typ 0
Ereignisname: BEX64
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: explorer.exe
P2: 10.0.10074.0
P3: 553ad56f
P4: ntdll.dll
P5: 10.0.10074.0
P6: 553ace18
P7: 000000000007b3a7
P8: c0000409
P9: 000000000000000a
P10:

Angefügte Dateien:
C:\Users\langstep\AppData\Local\Temp\WERCF6B.tmp.appcompat.txt
C:\Users\langstep\AppData\Local\Temp\WERCF7C.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_d4aebe2f1434dd79c2f48420d595dce817243f_ee9901c8_cab_5f55cfaa\memory.hdmp
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_d4aebe2f1434dd79c2f48420d595dce817243f_ee9901c8_cab_5f55cfaa\triagedump.dmp
WERGenerationLog.txt

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_d4aebe2f1434dd79c2f48420d595dce817243f_ee9901c8_cab_5f55cfaa

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: a5afc0fc-7bda-453f-b0dc-1fe9413f2c46
Berichtstatus: 4
Bucket mit Hash:



Fehlerbucket 81853468293, Typ 5
Ereignisname: BEX64
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 81774584357

Problemsignatur:
P1: explorer.exe
P2: 10.0.10074.0
P3: 553ad56f
P4: ntdll.dll
P5: 10.0.10074.0
P6: 553ace18
P7: 000000000007b3a7
P8: c0000409
P9: 000000000000000a
P10:

Angefügte Dateien:
C:\Users\langstep\AppData\Local\Temp\WERCF6B.tmp.appcompat.txt
C:\Users\langstep\AppData\Local\Temp\WERCF7C.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_d4aebe2f1434dd79c2f48420d595dce817243f_ee9901c8_cab_5f55cfaa\memory.hdmp
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_d4aebe2f1434dd79c2f48420d595dce817243f_ee9901c8_cab_5f55cfaa\triagedump.dmp
WERGenerationLog.txt

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_d4aebe2f1434dd79c2f48420d595dce817243f_ee9901c8_cab_369a5fd4

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: a5afc0fc-7bda-453f-b0dc-1fe9413f2c46
Berichtstatus: 8
Bucket mit Hash: b1d55adc4424c0275dacc91b07615808



leider sind die Dumpfiles nicht mehr vorhanden....

Der Rechner ist in der Domäne, ev. hat es damit etwas zu tun... ich konnte noch keine regelmäßigkeit feststellen daher die Frage hier... und ich habe es auf mehreren Geräten wo WIn10 drauf läuft...

Hallo Stephan
Bist du sicher,dass da von Windows alle Updates installiert sind? Die Letzten sollten ja grad diesen Bug mit Desktop/Taskleiste flicken?

jup alle updates für build 10074 sind installiert...

was mir auch auffällt es passiert fast immer nachdem ich das Gerät aus dem Standby geholt habe....

Im Insider Feedback Programm habe ich nichts/niemanden gefunden der ein ähnliches Problem gemeldet hätte...

@frankyLE
Bei Dir dürfte der Auslöser ein unpassender Gerätetreiber oder ein Gerät sein, dass auf einen für ihn gesperrten Speicherbereich zugreift. Die Devrtl.dll (Device Management Run Time Library) gehört nämlich zum PnP Management von Windows und handelt unter anderem das erkennen oder wiedererkennen von Usb Geräten.

@areiland
Das könnte durchaus an USB liegen. Habe nur noch keine Lösung gefunden. Dadurch kommen regelmäßig folgende Fehler:

Fehler beim Laden des Treibers \Driver\WudfRd für das Gerät USB\VID_04E8&PID_6860&MS_COMP_MTP&SAMSUNG_Android\7&41fa731&0&0000.
(wenn ich USB Gerät anschließe)

Der Wert von "First Counter" unter dem Schlüssel "usbperf\Performance" kann nicht gelesen werden. Statuscodes wurden in den Daten zurückgegeben.

Die Open-Prozedur für den Dienst "usbhub" in der DLL "C:\Windows\system32\usbperf.dll" war nicht erfolgreich. Die Leistungsdaten für diesen Dienst sind nicht verfügbar. Die ersten vier Bytes (DWORD) des Datenbereichs enthalten den Fehlercode.

Ich bilde mir ein alle Treiber sind aktuell. Evtl. ist ein falscher dabei.

Die genannten Geräte deinstallieren und von Windows neu erkennen und installieren lassen. Das kann schon Abhilfe schaffen. Die WudfRd Meldung (EreignisId wohl 219) kommt allerdings in der Regel davon, dass ein USB Gerät erkannt wird, das nicht bereit ist oder von dem sich nur der Controller meldet. Von daher würde ich dieser Meldung jetzt keine allzu grosse Bedeutung zumessen.

@areiland

Die genannten Geräte deinstallieren

Zum Vergrößern anklicken....

Du meinst ich soll mal alle USB Gerätetreiber deinstallieren und neu anstecken > autom. Installation.

Genau Ereignis 219. Ignoriere ich.

Aber was ist mit den anderen Meldungen über Firstcounter...?

Das deinstallieren und neu erkennen lassen, sollte diese Meldungen erledigen. Eventuell vielleicht auch in der Registry im Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\Usbperf nachsehen und dort den genannten Unterschlüssel "Performance" löschen. Das gleiche dann auch in HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet001Services\Eventlog\Application\Usbperf.

Möglicherweise rühren diese Meldungen von Readyboost her, der versucht zu ergründen ob sich die angesteckten Geräte dazu eignen das System zu beschleunigen.

Danke areiland. Die Schlüssel sind beide male nicht vorhanden. Nach Deinstallation der USB Gerätetreiber und neu Starten bzw. Anstecken ist der 1. Fehler erst mal weg.

Das mit First Counter und usbperf.dll hat was mit der Aufgabenplanung zu tun. Dir Fehler erscheinen jeweils 1x täglich zu unterschiedlichen Zeiten. Werde ich jetzt erst mal beobachten.

@frankyLE: Ist die Fehlermeldung bei dir nochmal aufgetreten ?
Ich habe auch seit einigen Wochen diese Explorerabstürze mit der selben Fehlermeldung.

@LoneSurvivor Ich werde es heute beobachten. Werde dann heute später das Ergebnis bekanntgeben. Die Fehler tratmal früh und mal später auf.