[gelöst] Windows hat sich aufgehängt

Habe ohne Probleme auf meinem Rechner, sowie Laptop Windows 10 installiert.
Beim Laptop einer Bekannten tut sich nach der Installation, vor der ersten Anwahl von Cortana oder Edge, nichts mehr.
Wie kann ich das System zum "weiterbooten" (?) veranlassen.
Rechner per Ausschalter vom Netz??
Danke für schnelle Hilfe

Neuinstallation?
Zuerst mit Netzschalter ausschalten und dann abgesichert starten (F8).

Nach mehrmaligem Neustart wurde Windows 10 fortgesetzt