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Thema: Microsoft Sculpt Comfort Mouse geht nicht unter Windows 10 Moin, ich habe im Vorfeld mal Google und dieses Forum durchsucht, aber noch keine Lösung gefunden. Ich hab auf meinem ...
  1. #1
    icun99
    Herzlich willkommen

    Microsoft Sculpt Comfort Mouse geht nicht unter Windows 10

    Moin,

    ich habe im Vorfeld mal Google und dieses Forum durchsucht, aber noch keine Lösung gefunden.

    Ich hab auf meinem Asus T200Ta das Update auf Win 10 gemacht. Nach dem Update ging die Maus erst ohne Probleme. Nach einiger Betriebszeit hat die Maus nicht mehr reagiert. Laut Einstellungen war Sie gekoppelt und verbunden. Wenn ich die Verbindung aufhebe und neu gekoppelt habe ging sie wieder.

    Seid gestern verbindet sie sich nicht mehr. Wenn ich auf Gerät entfernen klicke, kommt nach ein paar Sekunden "Fehler beim Entfernen". Das gleiche wenn ich es über "Geräte und Drucker" versuche.

    Unter Win 8.1 lief die Maus ohne Probleme.

    Kennt einer dieses Problem?

    LG
    icun99

  2. #2
    icun99
    Herzlich willkommen

    AW: Microsoft Sculpt Comfort Mouse geht nicht unter Windows 10

    Ich habe selber eine Lösung gefunden was das entfernen des Gerätes angeht. Ich habe im Geräte Manager unter Bluetooth die Maus Deinstalliert. Dann konnte ich Sie unter den Bluetooth Einstellungen entfernen.

    So nächste Problem ist jetzt das er die Maus nicht findet um sie erneut hinzuzufügen.

    Kennt einer das Problem?

  3. #3
    M.atze
    gehört zum Inventar

    AW: Microsoft Sculpt Comfort Mouse geht nicht unter Windows 10

    Hallo,

    ich würde mal, wenn Asus denn die Windows 10 Treiber zur Verfügung stellt, die Treiber aktualisieren.
    Gegebenenfalls auch mal die Batterie/n an der Maus wechseln.

    MfG
    Matthias

  4. #4
    sunrise
    gehört zum Inventar Avatar von sunrise

    AW: Microsoft Sculpt Comfort Mouse geht nicht unter Windows 10

    moin, bei mir ging anfangs die Bluetooth Mouse auch nicht mit dem installierten Win10 Treiber,d ich habe allerdings einen Acer und dort ist ein Qualcomm Atheros Modul verbaut, nach Installation der letzten aktuellen Version 8.0.1.314 funzen alle Bluetooth Geräte wieder ohne Probleme (Mouse, Handy, Headset) Download: atheros.cz

  5. #5
    icun99
    Herzlich willkommen

    AW: Microsoft Sculpt Comfort Mouse geht nicht unter Windows 10

    Moin, danke für eure Antworten.
    Ich habe den neusten Treiber ( Windows 8.1) von der Asus Seite installiert. Leider keine Verbesserung.
    Ich habe schon das komplette Bluetooth Modul aus dem Geräte Manager deinstalliert. Habe dann einen Neustart gemacht und wollte es neu installieren. Aber nach dem Neustart war es wieder da inkl meiner Maus. Aber ich konnte Sie immer noch nicht verbinden.

    Ich habe Maus mit meinem HTC One verbunden und da funktioniert sie einwandfrei. Also die ist nicht defekt.

    Habt ihr sonst noch Ideen?

  6. #6
    icun99
    Herzlich willkommen

    AW: Microsoft Sculpt Comfort Mouse geht nicht unter Windows 10

    So ich habe nochmal weiter geschaut und einiges versucht.
    Ich habe die Maus aus dem Geräte Manager entfernt, dann war Sie aus den Bluetooth Einstellungen auch weg. Erkannt hat er Sie aber nicht. Dann hab ich BT aus und an gemacht und sie war wieder da.
    Ich habe das Microsoft Maus & Tastatur Center deinstalliert und neuinstalliert.
    Dann habe ich mein Handy mit dem dem Laptop verbunden um zu schauen ob das BT Modul einen weg hat. Auch das ging ohne Probleme. Ich habe noch eine Datei gesendet.

    Langsam bin ich echt ratlos.

    Hat noch einer eine Idee?

    Gruß icun99

  7. #7
    sunrise
    gehört zum Inventar Avatar von sunrise

    AW: Microsoft Sculpt Comfort Mouse geht nicht unter Windows 10

    moin, da wirst Du momentan nichts machen können ausser auf ein Treiberupdate warten. Ich habe verschiedene Seiten dazu gesehen und es scheint wohl ein weit verbreitetes Problem zu sein. siehe: http://answers.microsoft.com/en-us/w...a-175cd426a655
    PS: der eine Tip scheint mir praktikabel zu sein, Installation des Win8 Treibers im Kompatibilitätsmodus...vielleicht hilfts ja...download: http://www.microsoft.com/hardware/de...-comfort-mouse

  8. #8
    icun99
    Herzlich willkommen

    AW: Microsoft Sculpt Comfort Mouse geht nicht unter Windows 10

    Moin, ja vielen dank für deine erneute AW. Habe gerade mal die Treiber im Win8 Modus installiert. Leider ohne erfolg. Danke für den Link zur MS Seite. Den werde ich mal verfolgen. Sobald ich was neues habe, werde ich es hier posten damit vielleicht auch andere was davon haben.

    Gruß icun99

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