[gelöst] "ntdll.dll" Datei fehlerhaft/beschädigt

Hallo zusammen,

nachdem Windows 10 mehrere Wochen funktioniert hat, tritt nun das erste Problem auf. Und zwar habe ich festgestellt, dass ich meine Office 2013 Programme wie Outlook, Excel etc. nur noch sporadisch öffnen kann.

Es erschien immer die Fehlermeldung "Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr...". Probiere ich es vielleicht 10x, komme ich irgendwann rein. Gleiches Problem mit den anderen Office Anwendungen.

Ich habe übrigens zum Windows 10 Release ein Upgrade von Win 8.1 durchgeführt und danach sofort den Windows.old Ordner etc. löschen lassen. Lief ja alles super. Ich stelle nur die Probleme in Office 2013 fest. Wenn es mal startet läufts auch.

Was habe ich schon gemacht?!

- Office 2013 deinstalliert, Office Registryeinträge gelöscht und neu installiert
- nach dieser Anleitung habe ich die Registryeinträge gelöscht (https://support.office.com/en-us/ar...154-969e-4260ff29b232?ui=en-US&rs=en-US&ad=US)
- Anti-Malewarebytes laufen lassen -> ohne Fund
- Windows Ereignisanzeige geprüft (siehe Anhang)
- den Microsoft Support per Livechat gefragt, aber die wollten 99,99$ für das fixen des Problems
- der fehlerhafte Registryeintrag hängt im Anhang, wurde aber von mir schon alles gelöscht
- sfc /scannow -> CBS-Log hängt an
- registrieren der ntdll.dll schlägt fehl, weil fehlerhaft
- mit der .iso von Windows 10 (mit creation Tool erstellt) versucht eine Reparatur durchzuführen - finde aber keine Möglichkeit dazu.

Jetzt wäre die Frage an euch, ob ihr noch einen Tipp für mich habt?

Eine Neuinstallation von Windows 10 möchte ich erstmal vermeiden. Im Internet liest man auch, dass im schlimmsten Fall auch die Hardware defekt sein kann, wenn der Fehler nach einer Neuinstallation von Windows 10 bestehen bleibt. Aber wie gesagt, der Rest, Spiele etc. laufen alle problemlos.

Alternativ würde ich gern mal die ntdll.dll ersetzen. Kann mir jemand diese eventl. für "Windows 10 Pro x64" zur Verfügung stellen?

Ich danke euch vorab.

Viele Grüße

Thomas

P.S. Neue Software wurde übrigens nicht installiert.

Unter diesen Umständen lautet die Standardantwort leider, dass eine saubere Neuinstallation von Windows allen anderen Problemlösungen vorzuziehen ist, denn da ist wohl etwas im System recht heftig abgestürzt.

Du kannst erstmal mit diesen drei Befehlen versuchen,ob Windows dein
Problem beheben kann.
Eingabeaufforderung als Admin natürlich starten.
Sollten diese Befehle das Problem nicht beheben,bleibt eigentlich nur eine
saubere Neuinstallation übrig.

Die ntdll ist die wichtigste Bibliothek des Kernels, oder sogar der Kernel selbst. Was mag da noch alles kaputt sein?

bezelbube schrieb:

Du kannst erstmal mit diesen drei Befehlen versuchen,ob Windows dein
Problem beheben kann.
Eingabeaufforderung als Admin natürlich starten.

Ausgeblendet

sfc /scannow

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Sollten diese Befehle das Problem nicht beheben,bleibt eigentlich nur eine
saubere Neuinstallation übrig.

Zum Vergrößern anklicken....

Hallo zusammen und Danke für eure Hilfe!

sfc /scannow hatte ich ja schon probiert, daher hängt ja die Log Datei an. Die anderen beiden Befehle habe ich soeben probiert, aber ich setze nun das System neu auf. Erklären kann ich mir das ganze nicht, weil ich diesen "Fehler" bis dato bei keinem anderen Programm merke.

Grüße, Thomas

So, Neuinstallation ist nun fast abgeschlossen.

Auch wenn sie aufwendig ist, aber es läuft natürlich alles wieder. Wer weiß woher der Fehler kam.

Grüße und besten Dank nochmal!

Thomas