thomasoeli
treuer Stammgast
Hallo zusammen,
nachdem Windows 10 mehrere Wochen funktioniert hat, tritt nun das erste Problem auf. Und zwar habe ich festgestellt, dass ich meine Office 2013 Programme wie Outlook, Excel etc. nur noch sporadisch öffnen kann.
Es erschien immer die Fehlermeldung "Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr...". Probiere ich es vielleicht 10x, komme ich irgendwann rein. Gleiches Problem mit den anderen Office Anwendungen.
Ich habe übrigens zum Windows 10 Release ein Upgrade von Win 8.1 durchgeführt und danach sofort den Windows.old Ordner etc. löschen lassen. Lief ja alles super. Ich stelle nur die Probleme in Office 2013 fest. Wenn es mal startet läufts auch.
Was habe ich schon gemacht?!
- Office 2013 deinstalliert, Office Registryeinträge gelöscht und neu installiert
- nach dieser Anleitung habe ich die Registryeinträge gelöscht (https://support.office.com/en-us/ar...154-969e-4260ff29b232?ui=en-US&rs=en-US&ad=US)
- Anti-Malewarebytes laufen lassen -> ohne Fund
- Windows Ereignisanzeige geprüft (siehe Anhang)
- den Microsoft Support per Livechat gefragt, aber die wollten 99,99$ für das fixen des Problems
- der fehlerhafte Registryeintrag hängt im Anhang, wurde aber von mir schon alles gelöscht
- sfc /scannow -> CBS-Log hängt an
- registrieren der ntdll.dll schlägt fehl, weil fehlerhaft
- mit der .iso von Windows 10 (mit creation Tool erstellt) versucht eine Reparatur durchzuführen - finde aber keine Möglichkeit dazu.
Jetzt wäre die Frage an euch, ob ihr noch einen Tipp für mich habt?
Eine Neuinstallation von Windows 10 möchte ich erstmal vermeiden. Im Internet liest man auch, dass im schlimmsten Fall auch die Hardware defekt sein kann, wenn der Fehler nach einer Neuinstallation von Windows 10 bestehen bleibt. Aber wie gesagt, der Rest, Spiele etc. laufen alle problemlos.
Alternativ würde ich gern mal die ntdll.dll ersetzen. Kann mir jemand diese eventl. für "Windows 10 Pro x64" zur Verfügung stellen?
Ich danke euch vorab.
Viele Grüße
Thomas
P.S. Neue Software wurde übrigens nicht installiert.
nachdem Windows 10 mehrere Wochen funktioniert hat, tritt nun das erste Problem auf. Und zwar habe ich festgestellt, dass ich meine Office 2013 Programme wie Outlook, Excel etc. nur noch sporadisch öffnen kann.
Es erschien immer die Fehlermeldung "Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr...". Probiere ich es vielleicht 10x, komme ich irgendwann rein. Gleiches Problem mit den anderen Office Anwendungen.
Ich habe übrigens zum Windows 10 Release ein Upgrade von Win 8.1 durchgeführt und danach sofort den Windows.old Ordner etc. löschen lassen. Lief ja alles super. Ich stelle nur die Probleme in Office 2013 fest. Wenn es mal startet läufts auch.
Was habe ich schon gemacht?!
- Office 2013 deinstalliert, Office Registryeinträge gelöscht und neu installiert
- nach dieser Anleitung habe ich die Registryeinträge gelöscht (https://support.office.com/en-us/ar...154-969e-4260ff29b232?ui=en-US&rs=en-US&ad=US)
- Anti-Malewarebytes laufen lassen -> ohne Fund
- Windows Ereignisanzeige geprüft (siehe Anhang)
- den Microsoft Support per Livechat gefragt, aber die wollten 99,99$ für das fixen des Problems
- der fehlerhafte Registryeintrag hängt im Anhang, wurde aber von mir schon alles gelöscht
- sfc /scannow -> CBS-Log hängt an
- registrieren der ntdll.dll schlägt fehl, weil fehlerhaft
- mit der .iso von Windows 10 (mit creation Tool erstellt) versucht eine Reparatur durchzuführen - finde aber keine Möglichkeit dazu.
Jetzt wäre die Frage an euch, ob ihr noch einen Tipp für mich habt?
Eine Neuinstallation von Windows 10 möchte ich erstmal vermeiden. Im Internet liest man auch, dass im schlimmsten Fall auch die Hardware defekt sein kann, wenn der Fehler nach einer Neuinstallation von Windows 10 bestehen bleibt. Aber wie gesagt, der Rest, Spiele etc. laufen alle problemlos.
Alternativ würde ich gern mal die ntdll.dll ersetzen. Kann mir jemand diese eventl. für "Windows 10 Pro x64" zur Verfügung stellen?
Ich danke euch vorab.
Viele Grüße
Thomas
P.S. Neue Software wurde übrigens nicht installiert.
Anhänge
Zuletzt bearbeitet: