[gelöst] Nach Update von Windows 7 auf Windows 10 bleibt Bildschirm schwarz

ich habe auf den laptop meiner Mutter (Asus mit HD 5470 grafik chip) windows 10 drauf gemacht leider funktioniert seit dem der Laptopbildschirm nicht mehr externe Bildschirme funktionieren es werden auch beide erkannt allerdings bleibt er einfach schwarz (wie ausgeschaltet) beim hochfahren ist er noch an zeigt das windows lade logo dann wird er schwarz mit Beleuchtung und dann geht er ganz aus

Asus hat eigene Energieoptionen die win10 nicht mag obwohl die Helligkeit bei 50% war blieb der Bildschirm schwarz erst als ich sie auf über 60% gestellt habe ging er an