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[gelöst] Fehler 8007002c-4001e beim upgrade von win 8.1 auf win 10

AspirE1-571

Herzlich willkommen
Hallo Forum,

habe ein acer espire e1-571 laptop und beim upgrade versuch auf win 10 immer wieder fehler 8007002c-4001e und sich widersprechende anweisungen im internet gefunden, allerdings auf fehler nr. 8007002c-400d. Wer hat mit diesem fehler erfahrung und kann mir helfen????:eek:
 
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Erstmal herzlich willkommen im Forum.
Meist kommen die Fehler durch einen Virenscanner. Virenscanner von Drittanbietern deinstallieren nicht nur deaktivieren. Evtl. ist noch ein HDMI-Anschluss eine Fehlerquelle. Diesen vor Upgrade entfernen.
 
Antiviren ist nur Defender, HDMI Anschluss - habe gar keinen? auf jeden Fall nichts daran angeschlossen. Wie kann ich ihn entfernen?

....und danke fürs willkommen
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Wie kann ich ihn entfernen?
Du solltest nur evtl. angeschlossene Geräte entfernen. Weiter nichts.
Du könntest mal deine Festplatte mit chkdsk /f /r und dein Dateisystem mit sfc /scannow (Eingabeaufforderung mit Adminrechten) testen. Hast du Optimierungssoftware installiert und ausgeführt 8z.B. Tuneup)?

Fülle auch bitte mal unter mein System deine Angaben zum Laptop aus.
 
chkdsk kann nicht ausgeführt werden, weil das Volume von einem anderen Prozess verwendet wird. Soll dieses Volume überprüft werden, wenn das System das nächste Mal gestartet wird? J/N ???? Was nun?
 
Das ist bei der Systempartition immer so. Die Überprüfung erfolgt erst nach dem nächsten Neustart. Also ja und neustarten.
 
Ja, weil Acer Rechner mit einem Core i - 2xxx und -3xxx vom Upgrade ausschließt, weil Intel keine Treiber für die HD Grafik für Windows 10 liefert. Lösung für das Upgrade-Problem könnte sein, die neusten Windows 8.1-Treiber für die Intel HD-Grafik zu installieren. Das geht aber bei Acer nur, indem der vorinstallierte Intel-Treiber deinstalliert wird. Denn die Treiber von Intel verweigern die Installation, wenn der Intel-Treiber von Acer installiert ist.

Hat der Laptop auch eine Geforce-Grafik zusätzlich? In dem Fall solltest Du nicht auf Windows 10 wechseln. Hybrid-Grafik-Systeme mit Geforce und Intel HD 3000 laufen unter Windows 10 höchstwahrscheinlich nur fehlerhaft, mindestens wird die Umschaltung auf die Hochleistungsgrafik nicht mehr funktionieren.

Je nachdem welcher Audio-, WLAN- und LAN-Adapter installiert ist, mußt Du Dir die Treiber selbst suchen, falls die von Windows Update nicht funktionieren.
 
Ja, weil Acer Rechner mit einem Core i - 2xxx und -3xxx vom Upgrade ausschließt, weil Intel keine Treiber für die HD Grafik für Windows 10 liefert. Lösung für das Upgrade-Problem könnte sein, die neusten Windows 8.1-Treiber für die Intel HD-Grafik zu installieren. Das geht aber bei Acer nur, indem der vorinstallierte Intel-Treiber deinstalliert wird. Denn die Treiber von Intel verweigern die Installation, wenn der Intel-Treiber von Acer installiert ist.

Hat der Laptop auch eine Geforce-Grafik zusätzlich? In dem Fall solltest Du nicht auf Windows 10 wechseln. Hybrid-Grafik-Systeme mit Geforce und Intel HD 3000 laufen unter Windows 10 höchstwahrscheinlich nur fehlerhaft, mindestens wird die Umschaltung auf die Hochleistungsgrafik nicht mehr funktionieren.

Je nachdem welcher Audio-, WLAN- und LAN-Adapter installiert ist, mußt Du Dir die Treiber selbst suchen, falls die von Windows Update nicht funktionieren.

Moin, ...vielleicht nicht direkt zur Problemlösung aber, ich habe einen Acer Läppi mit i3-2328 und GT630 und es gibt keinerlei Treiberprobleme weder für die Intel Grafik HD3000 noch mit dem NVIDIA Treiber! Und, ja, auch wenn vorher ein Acer Treiber installiert war wird er beim Upgrade bzw. später beim Update auf den aktuellen Stand gebracht.
Was die Treiber für Audio- WLAN- und LAN-Treiber angeht gebe ich Dir aber Recht, die habe ich mir auch aktueller im iNet gesucht :) ...ich wollte das nur gerade rücken ;)
 
Und der Geforce-Chip übernimmt auch die Grafik, wenn Du es in den Nvidia-Einstellungen so eingestellst oder es wie bei Spielen automatisch gemacht wird? Im Gerätemanager taucht beim Geforce-Adapter kein Fehler z.B. Code 43 auf?
 
@build10240...falls die Fragen an mich gingen, nein, es gibt keinerlei Fehlermeldungen im Gerätemanager, der Nvidia Treiber schaltet automatisch um, sowohl bei Programmen als auch bei meinem Spiel...allerdings habe ich in der Nvidia Systemsteuerung z.B. den IE von "integrierte Grafik" auf Nvidia umgestellt wie manche anderen Sachen auch die normalerweise vom HD3000 bearbeitet würden. IE deshalb weil Videos zwar abgespielt wurden aber wenn man "spulen" wollte kam der sekundenlange Grünstich weil halt der HD3000 einfach zu schwachbrüstig ist.
 
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