Netzwerk/Internet Internet Probleme

L

Lukas2000

Herzlich willkommen

• 5. Oktober 2015

• #1

Guten Tag,

Das folgende Problem habe ich seid dem Upgrade auf Windows 10:

mein Internet Browser funktioniert ohne Probleme. Allerdings funktionieren andere Online Softwares nicht. Zum Beispiel Online Spiele und Kommunikationssorftwares wie Skype oder TeamSpeak verbinden sich nicht mit dem Internet. Über diesen Link (Treiber - MEDION Deutschland) habe ich es auch schon ausprobiert. Da kommt, dass zu allem eine Verbindung verfügbar ist.

Mfg. Lukas

 

Manta1102

Ohne Titel

• 5. Oktober 2015

• #2

Hast du fremde Sicherheitssoftware installiert die das evtl. abblockt.

 

L

Lukas2000

Herzlich willkommen

• 5. Oktober 2015

• #3

Was genau meinst du mit fremde Sicherheitssoftware?

 

MSFreak

gehört zum Inventar

• 5. Oktober 2015

• #4

Eine externe Antivirensoftware (-Suite)

 

L

Lukas2000

Herzlich willkommen

• 5. Oktober 2015

• #5

Achso. Nur Norton, aber der ist mitlerweile nicht mehr aktiv.

 

B

build10240

gehört zum Inventar

• 5. Oktober 2015

• #6

Nicht mehr aktiv. Heißt das der ist noch installiert? Dann bitte mal deinstallieren, möglichst mit dem Tool des Herstellers. Auch wenn schon deinstalliert, das Tool mal nachträglich ausführen, um etwaige Rest des Virenscanners zu beseitigen. Eine Deinstallation, die schief gegangen ist, kann durchaus Netzwerkfehler verursachen.

 

L

Lukas2000

Herzlich willkommen

• 5. Oktober 2015

• #7

Es ist nur noch eine Deinstallations Datei verfügbar. Diese lässt sich nicht löschen/deinstallieren.

 

MSFreak

gehört zum Inventar

• 5. Oktober 2015

• #8

Hallo Lukas2000,

lade dir von der Herstellerseite das Removal Tool herunter und lass es durchlaufen: https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_de_de
Sollte diese Tool wegen einer fehlerhaften Deinstallation nicht funktionieren, muss du die gleiche Norton-Version wieder erst installieren und nach einem Neustart dieses Toll nochmals durchlaufen lassen.

 

L

Lukas2000

Herzlich willkommen

• 5. Oktober 2015

• #9

The following programs were found on this computer. These must be removed through "Add/Remove Programs" before Norton Removal Tool can proceed:

Symantec WinFax Pro

Wie kann ich das deinstallieren? Unter Programme deinstalllieren wird das nicht aufgelistet.

 

Manta1102

Ohne Titel

• 6. Oktober 2015

• #10

Du solltest Norton erst wieder installieren und dann nach einem Neustart das Tool starten.
So wie es MSFreak in Beitrag 8 beschrieben hat.