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[gelöst] Kein WLAN auf Tablet (Trekstor Wintron 8)

F

fenderbender

Herzlich willkommen
[gelöst] Kein WLAN auf Tablet (Trekstor Wintron 8)

Hallo,
ich hab auf meinem Trekstor Wintron 8 Windows 10 installiert (Clean Install). Nun funktioniert leider mein WLAN nicht. Das Tablet verhält sich, als wäre gar keine Hardware dazu vorhanden. Im Geräte-Manager ist nichts davon zu finden (übrigens auch kein unbekanntes Gerät).
Ich hab die Treiber vom Hersteller. Diese werden mittels Batch-Datei installiert. Ein Echo erzählt immer, ob der Treiber erfolgreich installiert wurde und beim WLAN steht auch, dass es "ordnungsgemäß" installiert wurde.
Ein Klick auf das Netzwerksymbol zeigt aber nur den Flugzeugmodus zur Auswahl. Keine Spur von WLAN...
Es handelt sich wohl um eine Realtek-Hardware...

Hat hier jemand eine Idee oder schon Erfahrung?

Danke und Gruß
Fenderbender
 
Zuletzt bearbeitet:
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Hallo und willkommen
Hast du die Batch Datei selbst erstellt?

Installiere den Treiber lieber von Hand. Den Treiber auf USB Stick und vom Geräte Manager aus darauf zugreifen und installieren.
 
Danke für die schnelle Antwort.
Die Batch Datei ist Teil des Treiberpakets von Trekstor. Sie enthält bzgl. WLAN die Zeilen:
echo **************
echo Install WiFi driver
set foldername=WIFI
set infname=netrtwlans.inf
cd %foldername%
pnputil -i -a %infname%
cd ..
Zum Vergrößern anklicken....
Es gibt als folgende drei Dateien im Ordner "WIFI": netrtwlans.cat, netrtwlans.inf, rtwlans.sys
 
Hi Fenderbender

Du sagst dass Du unter im Geräte Manager die Netzwerkadapter die Wlan Karte nicht finden kannst?
gibt es denn im Gerätemanager noch Geräte mit Gelben Ausrufezeichen? Wenn ja dann mache bei diesen Geräten eine Manuelle Treiber Installation/Suche auf das Verzeichnis wo alle deine Trekstor W10 Treiber liegen.

Hast Du die *.bat als Admin ausgeführt?

Simples
 
Nein, der Gerätemanager zeigt alle Geräte als ordnungsgemäß installiert an. Also ganz ohne gelbe Ausrufenzeichen o.ä.
Ich hab den ganzen Treiberordner inkl. *.bat auf C kopiert und von dort als Administartor ausgeführt.

Im Gerätemanager finde ich unter "Netzwerkkarten" nur Bluetooth-Geräte (BT funktioniert einwandfrei).
Beim Kartenleser sieht es ähnlich aus. Da steht auch unter Kartenleser (Geräte-Manager) ein scheinbar ordungsgemäß installiertes Gerät, er funktioniert aber nicht.
 
@fenderbender

Ob das einen bestimmten Grund hat das auf der TrekStor Webseite folgender Hinweis steht?:

Wir empfehlen dringend, das Upgrade ausschließlich über das Windows 10 Symbol auf Ihrem Display auszuführen.

Quelle:
Produktsupport - TrekStor GmbH

Ich vermute mal schon.

MfG
Matthias
 
Hi

Wird die Wlan Karte angezeigt wenn Du im Gerätemanager unter Ansicht "Ausgeblendete Geräte Anzeigen" aktivierst.


Simples
 
Ich vermute wenn die Karte gar nicht im Gerätemanager angezeigt wird kann das noch eine andere Ursache haben die gar nicht direkt am Treiber der Wlan Karte liegt (vielicht Chipset oder so was?).

Simples
 
Ob das einen bestimmten Grund hat das auf der TrekStor Webseite folgender Hinweis steht?:

Wir empfehlen dringend, das Upgrade ausschließlich über das Windows 10 Symbol auf Ihrem Display auszuführen.

Quelle:
Produktsupport - TrekStor GmbH

Ich vermute mal schon.

MfG
Matthias
Zum Vergrößern anklicken....

Ja den Grund kann ich dir sagen. Es ist ein Windows 8.1 Bing Version, dessen Key man nicht weiß und bei einem Clean Install verloren geht.
Deshalb hab ich zuerst das Upgrade gemacht, damit MS mein Gerät kennt und danach einen Clean Install um ein sauberes System zu haben.
Auch beim Upgrade vor dem Clean Install ging es nicht.
 
Aber die Wlan Karte hat vorher zu W8.1 Zeiten schon funktioniert oder?

Ich habe ein Trekstor Surftab bei dem der Umstieg auf W10 eigentlich Problemlos funktioniert hat (bis anfangs auf die Display Orientierung).

Ich hatte gehört das die Geräte Trekstor/Odys generell sehr ähnlich sind was HW Komponenten angeht...


Simples
 
fenderbender schrieb:
Ja den Grund kann ich dir sagen. Es ist ein Windows 8.1 Bing Version, dessen Key man nicht weiß und bei einem Clean Install verloren geht.
Zum Vergrößern anklicken....
Na ja, Windows-8.1-mit-Bing ist neben dem Funktionsumfang nur deshalb etwas spezieller, weil Microsoft kein offizielles deutsches Installationsmedium frei gegeben hat. Der 25-stellige Product-Key im BIOS | UEFI geht so schnell nicht verloren, es sei denn durch einen Hardwareschaden oder ein BIOS-Crash, manchmal sogar nach einem BIOS-Update Windows nach Bios Update micht mehr aktiviert.

Die Empfehlung von Trekstore wird nicht explizit erläutert, sondern nur noch einmal auf die generell gültige Formel bezüglich notwendiger freier Spcherplatz für das Upgrade hingewiesen. Trekstore kannte bestimmt nicht den Windows 10: Der Pseudo-Trick mit der Neuinstallation ;) Der funktioniert, egal ob von Windows 8, Windows 8.1 oder Windows 8.1 mit Bing. Die GenuineTicket.xml kann somit speziell für 'Windows 8.1 mit Bing' zum OEM CoA (Certificate of Authenticity) avancieren.

Die von Trekstore empfohlene obligatorische Methode zum Windows-10-Upgrade macht in diesem Fall nur Sinn, wenn die komplette Softwareinstallation 'Office 365 Personal' nach Windows 10 mitgenommen werden soll. Aber @fenderbender hat ja nach dem Upgrade ein Clean-Install gemacht und muss sich zur Nutzung von 'Office 365 Personal' sowieso wieder im Microsoft-Konto einloggen, um die aktuelle Version zu erhalten.

Das Installieren per Stapelverarbeitungsdatei *.bat ist i.d.R. ein praktische Sache. Im Fall von Trekstore Wintron 8 würde ich jetzt nochmals eine Kontrolle machen, welche Treiberversionen für WLAN und USB-Kartenleser momentan aktiviert sind - um dann nochmals a lá @Simples #4 die Treibersoftware manuell zu aktualisieren und zu vergleichen / kontrollieren.

So mehrt sich die Gewähr, dass wirklich der Treiber installiert ist, den ich im Moment haben möchte:
> Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen (Treibersoftware manuell suchen und installieren)
> Aus einer Liste von Gerätetreibern auf dem Computer auswählen
> Netzwerkadapter auswählen ...
Also wirklich manuell auf das Gerät navigieren und nicht der Einfachheit halber Windows allein suchen & machen lassen!
 
Danke,
ja mit Windows 8.1. funktionierte WLAN einwandfrei.

@win_men; Das Problem ist, dass im Gerätemanager kein Gerät vorhanden ist, das auf eine WLAN-Karte hindeutet und ich somit gar nicht weiß, für welches Gerät ich den Treiber manuell installieren sollte... ;)
Beim Kartenleser ist das anders. Da ist ein Gerät vorhanden, dem ich beim Treiber-Suchen helfen kann...
 
@fenderbender

Hast Du alle Treiber auf diesem Tablet aus dem Driverpaket installiert oder nur bei den Geräten die im Gerätemanager ein Ausrufezeichen hatten?
 
@fenderbender, hast Du dein Wintron 8 schon mal per Diagnose-Tool analysiert, vgl. #8. Wird dort das WLAN-Modul erkannt?
 
M.atze schrieb:
@fenderbender

Hast Du alle Treiber auf diesem Tablet aus dem Driverpaket installiert oder nur bei den Geräten die im Gerätemanager ein Ausrufezeichen hatten?
Zum Vergrößern anklicken....

Gute Frage von M.atze, wenn irgend welche Bustreiber nicht korrekt installiert sind könnte das dazu führen, dass die Karte im Gerätemanager gar nicht erscheint....
 
Danke für eure Unterstützung. Das Problem hat sich dadurch gelöst, dass ich im Bios Setup die Default Einstellungen geladen habe. Komischerweise hab ich darin nie etwas verstellt (bzw. war da gar nie drin...). Beim nächsten Start war das WLAN dann aber verfügbar.

Nochmal Danke an alle!
 
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