Kommafunktion im Tastenfeld

Hallo,

habe ein Microsoft Natural 7000 Keyboard. Betriebssystem Win 10.
Seit ein paar Tagen funktioniert im Internet und beim Online-Banking die Kommataste im Zahlenfeld nicht mehr.
Das komische ist, bei Word oder Excel funktioniert sie einwandfrei.
Kann mir jemand helfen?

Danke schonmal

Da kommt zuerst immer unsere Standardfrage: War das ein Windows 10 Upgrade oder eine saubere Neuinstallation. Letztere sollte solche Probleme eigentlich lösen.

war ein upgrade von win 7 ultimate