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Thema: Windows 10 64x SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

  1. #1
    Salioox
    kennt sich schon aus

    Windows 10 64x SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

    Guten Tag ,
    ich habe ein Problem mit Bluescreens bei meinem Laptop , einem HP Envy j020eg .

    Die Bluescreenmeldung ist folgende : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

    Bluescreenview :
    verborgener Text:
    ==================================================
    Dump File : 120115-7718-01.dmp
    Crash Time : 01.12.2015 16:26:09
    Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    Bug Check Code : 0x0000003b
    Parameter 1 : 00000000`c0000005
    Parameter 2 : fffff801`9c2c03df
    Parameter 3 : ffffd000`20805830
    Parameter 4 : 00000000`00000000
    Caused By Driver : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+142460
    File Description : NT Kernel & System
    Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
    Company : Microsoft Corporation
    File Version : 10.0.10586.3 (th2_release_sec.151104-1948)
    Processor : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+142460
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\120115-7718-01.dmp
    Processors Count : 8
    Major Version : 15
    Minor Version : 10586
    Dump File Size : 323.596
    Dump File Time : 01.12.2015 16:26:45
    ==================================================


    Wann tritt dieser Bluescreen auf ?

    Bei normalen arbeiten mit dem Computer , keine regelmäßigkeiten feststellbar .

    Was wurde bereits unternommen ?

    sfc / scannow
    -> Findet fehler ( 5 mal ausgeführt ) , kann sie aber nicht reparieren

    DSIM Bewfehle wie repair , check und scan wurden ausgeführt
    -> Komponentenspeicher kann repariert werden , bricht aber mit einem Fehler ab
    ( dism /online /cleanup-image /restorehealth /source:wim:X:\Sources\Install.wim:1 /LimitAccess wurde schon versucht , Laufwerksbuchstaben wurden geändert , gleicher Fehler )

    SFCFix von dieser Seite getestet : Windows 10 reparieren wiederherstellen mit DISM Inplace Upgrade und vielen weiteren Varianten Deskmodder Wiki

    -> Gleicher Fehler , bericht dazu :
    verborgener Text:
    SFCFix version 2.4.5.0 by niemiro.
    Start time: 2015-12-01 16:37:35.106
    Microsoft Windows 8.1 - amd64
    Not using a script file.




    AutoAnalysis::
    CORRUPT: C:\WINDOWS\winsxs\amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_10.0.10586.0_none_847a7cdebf f88d82\winusb.inf


    SUMMARY: Some corruptions could not be fixed automatically. Seek advice from helper or sysnative.com.
    CBS & SFC total detected corruption count: 1
    CBS & SFC total unimportant corruption count: 0
    CBS & SFC total fixed corruption count: 0
    SURT total detected corruption count: 0
    SURT total unimportant corruption count: 0
    SURT total fixed corruption count: 0
    AutoAnalysis:: directive completed successfully.




    Successfully processed all directives.
    SFCFix version 2.4.5.0 by niemiro has completed.
    Currently storing 0 datablocks.
    Finish time: 2015-12-01 16:41:57.687
    ----------------------EOF-----------------------


    Memetest
    -> keine Fehler

    Festplatte
    -> Wurde erst neu gekauft nach einer empfehlung , dass es an der festplatte liegen könnte , ist nun eine SSD und weißt den gleichen Fehler auf .

    Ich bin für jegliche Hilfe dankbar ! Minidump + CBS logs befinden sich im Anhang !
    Angehängte Dateien Angehängte Dateien
    Geändert von Salioox (01.12.2015 um 17:19 Uhr)

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  3. #2
    RobertfH
    Foren-Wischmopp Avatar von RobertfH

    AW: Windows 10 64x SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

    Cannot repair member file [l:10]"winusb.inf
    Lässt mich vermuten, dass USB-Treiber oder Chipsatztreiber defekt sind.
    Neueste Treiber für dein Notebiook findest du hier:
    HP Software- und Treiber-Downloads für HP Drucker, Laptops, Desktops und mehr | HP® Kundensupport

  4. #3
    Salioox
    kennt sich schon aus

    AW: Windows 10 64x SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

    Vielen Dank für den Tipp , den Chipsatz Treiber hatte ich installiert , aber ich habe ihn mal nochmal installiert !
    Mir ist gestern außerdem aufgefallen , dass Windows 10 keine Updates mehr herunterladen will / kann mit folgender meldung :
    ""Wir konnten keine Verbindung mit dem Updatedienst herstellen. Wir versuchen es später erneut. Alternativ können Sie es jetzt versuchen. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, falls es immer noch nicht funktioniert.""

    Internet verbindung besteht aber & Windows Update Dienste laufen.

    MfG

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