Hallo an alle!
Ich habe folgendes sehr merkwürdiges Verhalten von Office-Programmen an einigen Rechnern:
Beim Starten von Word oder Exel kann man zunächst ganz normal arbeiten, bis man auf den Reiter 'Einfügen' klickt. Dann hängt sich das Programm auf ('keine Rückmeldung' in der Kopfzeile). Eine Neuistallation von MS-Office bringt nichts. Es tritt dieses Verhalten sowohl bei Office 2013 als auch Office 2016 auf.
Das Sonderbare ist nun Folgendes:
Lässt man diese im Zustand 'keine Rückmeldung' befindliche Instanz von Word oder Excel weiterlaufen und startet dann Word oder Exel erneut, so tritt der Fehler nicht mehr auf. Auch, wenn man direkt nach einem Neustart die Programme ausführt, tritt der Fehler nicht auf. Wartet man aber ein, zwei Minuten, dann schon.
Es handelt sich dabei um Schulrechner, die sich in einer Domäne befinden.
Man könnte Kollegen und Schülern natürlich sagen, dass sie Word bzw. Excel erst zum Absturz bringen und dann ohne das Programm zu beendigen eine zweite Instanz öffnen sollen, aber es wäre mir lieber, die Reaktionen, die dieser Rat provozieren würde, gar nicht erst aufkommen zu lassen .
Im Netz habe ich zu dieser Problematik denkbar wenig gefunden. Vielleicht hat ja hier einer eine Idee, woran dies merkwürdige Verhalten liegen könnte.
Schon mal vielen Dank im Voraus
Nerd235
Ich habe folgendes sehr merkwürdiges Verhalten von Office-Programmen an einigen Rechnern:
Beim Starten von Word oder Exel kann man zunächst ganz normal arbeiten, bis man auf den Reiter 'Einfügen' klickt. Dann hängt sich das Programm auf ('keine Rückmeldung' in der Kopfzeile). Eine Neuistallation von MS-Office bringt nichts. Es tritt dieses Verhalten sowohl bei Office 2013 als auch Office 2016 auf.
Das Sonderbare ist nun Folgendes:
Lässt man diese im Zustand 'keine Rückmeldung' befindliche Instanz von Word oder Excel weiterlaufen und startet dann Word oder Exel erneut, so tritt der Fehler nicht mehr auf. Auch, wenn man direkt nach einem Neustart die Programme ausführt, tritt der Fehler nicht auf. Wartet man aber ein, zwei Minuten, dann schon.
Es handelt sich dabei um Schulrechner, die sich in einer Domäne befinden.
Man könnte Kollegen und Schülern natürlich sagen, dass sie Word bzw. Excel erst zum Absturz bringen und dann ohne das Programm zu beendigen eine zweite Instanz öffnen sollen, aber es wäre mir lieber, die Reaktionen, die dieser Rat provozieren würde, gar nicht erst aufkommen zu lassen .
Im Netz habe ich zu dieser Problematik denkbar wenig gefunden. Vielleicht hat ja hier einer eine Idee, woran dies merkwürdige Verhalten liegen könnte.
Schon mal vielen Dank im Voraus
Nerd235