Frage Kontakte synchronisieren nicht

U

udo.reiss

Herzlich willkommen

• 18. September 2016

• #1

Hallo,

seit gestern werden die Kontakte weder auf dem Lumia 950 xl noch auf dem HP elite x3 synchronisiert, das ganze bricht mit dem Fehlercode 0x8500201d ab. Gestern betraf es Mail, Kalender und Kontakte, heute sind nur noch die Kontakte betroffen alles andere läuft wieder. Die Suche nach einer Lösung über den Fehlercode hilft nich wirklich weiter. Vielleicht kann mir hier ein Profi weiter helfen, dafür bin ich sehr dankbar.

Liebe Grüße
Udo

 

S

Sven Herrmann

kennt sich schon aus

• 18. September 2016

• #2

Hab seit 2 Wochen das gleiche Problem. Reset hat auch nicht geholfen

 

W

weltleser

gehörte zum Inventar?

• 18. September 2016

• #3

Gerade mal unter Kontakte -> Einstellungen geschaut. Auf dem 950 hat die App eine andere Nummer als auf dem XL. Oben bei Konten steht beim Microsoft-Konto jeweils "Aktion erforderlich" und danach die Fehlermeldung. Falls "wir" nicht alle irgendwo irgendwas deaktiviert haben, würde ich es, wie anderes auch, auf die Umstellung bei Outlook.com schieben.

 

K

kite06

bekommt Übersicht

• 18. September 2016

• #4

Ging bei mir 5 Tage nicht dann ohne etwas zutun ging es wieder aber die Bilder sind weg

 

S

Sven Herrmann

kennt sich schon aus

• 18. September 2016

• #5

Die waren bei mir auch weg. Schwup die Wup auf einmal waren sie wieder da

 

S

Sven Herrmann

kennt sich schon aus

• 18. September 2016

• #6

Bitte mal folgendes probieren. Outlook Konto auf dem Phone entfernen, also löschen. Dann Gerät neu starten und das Konto neu einrichten

 

W

weltleser

gehörte zum Inventar?

• 18. September 2016

• #7

Komplett als MS- oder als Mail-Konto?

 

S

Sven Herrmann

kennt sich schon aus

• 18. September 2016

• #8

Erst mal nur versuchen das Mail Konto zu löschen.

 

W

weltleser

gehörte zum Inventar?

• 18. September 2016

• #9

Danke, hatte ich dann gemacht, die Meldung ist weg.

 

S

Sven Herrmann

kennt sich schon aus

• 18. September 2016

• #10

Das freut mich

 

U

udo.reiss

Herzlich willkommen

• 19. September 2016

• #11

Das Outlook Konto kann bei mir nicht gelöscht werden, es ist keine Option zu sehen.

 

W

weltleser

gehörte zum Inventar?

• 19. September 2016

• #12

Keine Ahnung ob es einen besseren Weg gibt:

Zu Löschen Mail öffnen, Hamburger, aufs Konto drücken, Kontoeinstellungen, Konto löschen.

Zum Einrichten, Einstellungen, Konten, E-Mail- & App-Konten, oben aufs + Tippen, ...

 

U

udo.reiss

Herzlich willkommen

• 19. September 2016

• #13

Genau dort gibt es keine Möglichkeit zum löschen des Outlook Konto, während man z.b Google oder icloud löschen könnte.

 

W

weltleser

gehörte zum Inventar?

• 19. September 2016

• #14

Doch, dann hast Du eine andere Ebene offen.

Es sind drei Zeilen unter dem Kontonamen, etc.

1. Synchro. ... ändern
2. Kontoeinstellungen ändern
3. Konto löschen

 

W

weltleser

gehörte zum Inventar?

• 19. September 2016

• #15

Andere Richtung:
E-Mail, ..., Konten verwalten, aufs Konto tippen, dann erscheint auch das Bild.