Lumia 950XL schaltet sich selbst aus

Mein heißgeliebtes Lumia 950XL schaltest sich gelegentlich von selbst aus.

In Foren wurde geraten
- SIM wechseln
- Speicherkarte prüfen/wechseln
- Akku prüfen bzw. erneuern

Habe alles gemacht, neuen Akku besorgt, sogar einen Reset, aber dennoch schaltet sich das Gerät sporadisch aus. Da ich nicht mit dem Phone in der Hand durch die Gegend laufe, kann es daher vorkommen, dass ich dieses länger Zeit nicht bemerke. Ich benutze das Gerät hauptsächlich geschäftlich und eine Nichterreichbarkeit ist daher äusserst unangenehm. Gibt es ausser den von mir bereits durchgeführten Maßnahmen noch etwas, was ich tun könnte. Würde eine Reparatur eventuell helfen und wenn ja, wohin könnte ich das Gerät schicken?

Hallo FTC,

Rufe bitte mal diese Seite auf , die sind dafür zuständig

https://support.b2x.com/

Hi,
was auch schon verantwortlich dafür war:
Schutzfolie auf den Screen und nicht fest sitzender Akku, dadurch Kontaktverlust (Anleitung: https://windowsunited.de/2018/02/15/lumia-950xl-abstuerze-beheben-so-gehts/), PIN auf den Bildschirm mal deaktivieren.
Wenn keiner der Punkte Abhilfe schafft, solltest du das Gerät mit dem WDRT zurücksetzen und manuell von Grund auf neu einrichten. Wenn das dann auch nicht hilft, dann ggf b2x, sofern du noch Garantie hast.

Ich kann mich dem Problem mit meinem Lumia 950 nur anschließen.
Neue SIM Karte hat nicht geholfen, neuer Akku ebenfalls nicht. Neue Speicherkarte hat zumindest die Anzahl der Speicherkartenüberprüfungen etwas minimiert, aber kommen immer noch vor. Habe selbst keine Schutzfolie oder Hülle im Einsatz. Gerät liegt teilweise nur auf dem Arbeitsplatz und startet dabei neu. Auch die angebliche PIN-Falscheingabe in der Hosentasche nervt. Den Reset habe ich noch nicht vollzogen, weil ich mir davon auch nicht sehr viel versprochen habe. Mein Eindruck ist, dass die zwanghaften Neustarts mal weniger mal mehr wurden, wenn Updates eingespielt worden sind.
Hätte das Lumia nicht so eine tolle Kamera, wäre es sicherlich schon früher dem Tode geweint worden.

Hi, das Speicherkartenproblem beim Neustart habe ich auch(allerdings nicht auf einem 950), aber nur wenn ich Apps auf die SD verschiebe. Ohne Apps auf der SD keine Fehlermeldung.
Wenn die ganzen Hardwaremaßnahmen keine Abhilfe schaffen, dann bleibt noch das Neuaufsetzen mit dem WDRT.
In der Mehrzahl aller Fälle rührte das Problem wohl von defekten Akkus her. Einige Threats hier und auf anderen Seiten beschäftigen sich auch mit der durchaus problematischen Beschaffung von Ersatzakkus.

Was bedeutet "neuer Akku"? Schaut mal auf das Herstellerdatum. Und ist das ein originaler Akku oder ist der von einem anderen Anbieter?

Meine Erfahrung ist nämlich ähnlich, dass das Handy bei z.B. 20% Restkapazität mit Original Akku aus geht. Mit einem Zubehör Akku, dem ich jetzt schon 2 Jahre im Einsatz habe, passiert das nicht. Der hat zwar keine Schnellladefunktion, dafür hält er aber länger durch.

Kannst Du bitte mitteilen, um welchen Akku genau es sich handelt und wo er zu bekommen ist?

Hat mit der Restkapazität zwar nichts zu tun, an anderer Stelle habe ich aber noch folgenden beachtenswerten Tipp gelesen: Ursache ist die Konstruktion der Kontaktpins im Gerät (zu dünn) und der Kontaktschuhe am Akku (zu schwacher Klammerdruck).

Lösung:

Habe die Kontaktschuhe am Akku mit einem Feinwerkzeug etwas zusammengedrückt und seither gibt es mit beiden Akkus kein Problem mehr.

Man soll ja nix unversucht lassen.

Habe den Tipp mit dem gefalteten Papier zum Festsetzen des Akkus ausprobiert.
Ist für eine abschließende Bewertung noch zu früh. Scheint bei meinem 3 Jahre altem Originalakku aber zu funktionieren. Der hatte seit einem härterem Bodenkontakt meines L950DS teilweise keinen Tag mehr durchgehalten und stieg unter 20-25% Ladestamd häufig unvermittelt aus.