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[gelöst] LUMIA 950 - seit dem heutigen Update funktioniert die Karten-App nicht mehr

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Das Problem an dem Problem ist wahrscheinlich, daß es kaum jemand betrifft. Und das geht dann MS am … vorbei.

Mir hat mal ein Systemupdate mein altes L730 zerschossen. Danach ging 1/3 der Apps nicht mehr. Nicht mal der Store ließ sich öffnen. Da half wirklich nur ein HR. Wer weiß, ob es bei Dir wirklich am App-Update liegt. Hast Du die Karten-App mal deinstalliert und aus dem Store neu heruntergeladen?
 
ma99 schrieb:
@mataush: Dann haben sie für Dich eine ganz persönliche Version 5.17... erstellt, denn das mit der farblichen Kennzeichnung gibt es definitiv erst seit 5.1808.2912.0.
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Vielleicht verwechsele ich das auch mit der Desktopversion. Zum planen nutz ich oft die und fahre ich mit der mobilen. ? In dem Sinne gut, wenn's jetzt auf PC und Handy geht.
 
@ma99
Karten App geht nicht zu deinstallieren (bei mir auf alle Fälle), obwohl weiter oben jemand geschrieben hat das es sie deinstalliert und wieder installiert hat. App zurücksetzen ist bei mir auch inaktiv.
 
Deinstallieren geht bei mir definitiv (auf dem L730 gerade gemacht, s.o.), und auf dem Idol 4 Pro geht es auch. Zurücksetzen ist allerdings auch ausgegraut. Ist schon komisch, daß es nicht überall gleich ist. Xbox konnte ich auch runterschmeißen, geht wohl auch nicht überall.
 
Die Lösung war ein PhoneReset! Hab ich auf der ersten Seite empfohlen und scheint dem Fragesteller wohl auch geholfen zu haben!
 
Hilft das Hard Reset auch bei dem Problem mit den Office-Dateien...?

Ich hatte das gleiche Problem mit Word & PowerPoint. Jetzt war ich gerade nochmal im MS Store. Habe unter "Bibliothek" > "Bereit zur Installation" aufgerufen. Dort waren u.a. auch Word und PowerPoint zu finden. Auf "Install" getippt - und was soll ich sagen? Beide Apps wurden problemlos heruntergeladen und funktionieren jetzt tadellos...! Verstehen muss man das nicht, aber schön ist es. Vielleicht geht das ja mit der Karten App auch...?
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Ich habe das Problem auch seit dem Update (Lumia 650). Scheint aber nur sporadisch aufzutreten, bei meiner Frau (ebenfalls Lumia 650) läuft die App auch nach dem Update. Ein Zurücksetzen der Karten-App ist nicht möglich. Leider ist m.E. mittlerweile ein HardReset auch keine Option mehr. >> ich habe einige alte Apps auf dem Gerät, die nach einem HR nicht mehr downloadbar wären, nun aber noch brav funktionieren. Daher warte ich auf das nächste Karten-Update und hoffe das sich alles glattzieht.
 
Ich habe auch das Problem (L950XL) bisher hat es anscheinend nur 950er getroffen, oder? Ich hab mal den Twitter-Support angeschrieben, vielleicht gibt's dann ja bald ein Update
 
Schön, dass das Problem gelöst wurde - bei mir ist es alles andere als gelöst. Der Soft-Reset scheint nicht zu funktionieren (das Gerät geht in eine stundenlange Warteschleife über, ohne irgend eine Aktion zu zeigen), und was ich sonst so glesen habe - offline-Karten löschen z.B. - hilft auch nicht. Der Hardware-Reset ist keine echte Option, das hatte ich schon mal in anderem Zusammenhang und habe die anfallende Arbeit verflucht.

Also ein weiteres Feature von Windows Phone verloren. Die Karten-App fand ich sowieso nicht den Hit, aber bei meinem ersten WP, das ich noch heute schlicht als Navi benutze, waren die Here-Karten echt kaufentscheidend.

Da das Problem wohl ohnehin nur eine Minderheit betroffen hat, und zwar eine Minderheit iinnerhalb der Minderheit, die noch WP benutzt, und weil es wohl selbst für die Minderheit der Minderheit größtenteils lösbar ist, habe ich wenig Hoffnung, dass es mittels eines updates in irgendeiner nahen oder fernen Zukunft doch noch was wird.

Aber wenn jemand noch einen hilfreichen Tipp hat - ich wäre wirklich dankbar! --Andreas (einmal mehr von MS und WP schwer enttäuischt)
 
Blöde Frage: Hast du schon mal versucht, die Karten App zu löschen, um sie dann neu installieren zu können?
 
Nach meiner Erfahrung und nach meinem angelesenen Kenntnisstand ist es für einen Laien nicht möglich, die Karten-App auf einem Lumia 950 zu löschen. Leider, sonst wäre das einer der ersten Versuche
 
Ist mir nicht klar; die App lässt sich doch problemlos deinstallieren. Hab's auf meinen L950xl erfolgreich probiert
 
...im App-Verzeichnis "Karten" aufrufen, länger auf die App drücken, dann öffnet sich das Menü "Deinstallieren"...
 
Oder halt auch nicht. Eines der Mysterien von w10m, der eine kann, der andere kann System oder systemnahe Apps nicht löschen.
 
Ich kann leider die Karten-App auch nicht deinstallieren oder zurücksetzten. Geht der Trick mit dem Datum vorstellen noch? Verkraftet W10M den Zeitsprung problemlos?
 
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Die Windows 10 Karten-App hat ein Update erhalten. Die Navigations-App von Microsoft befindet sich nun bei Version 5.1811.3233.0. Wir sagen euch was neu ist. Windows 10 Karten Update – Das ist neu Änderungen an der Benutzeroberfläche – Positionieren Sie die Schaltfläche für die Luft- und Straßenansicht und die Steuerung des 3D-Verkehrs und der Städte neu. Fehlerbehebungen und […]
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