Sicherheit Fehlermeldung Ashampoo Antispyware 2.05

guffl

nicht mehr wegzudenken

• 3. März 2009

• #1

bei antispyware 2.05 wenn ich nach rootkits suche bekomme ich folgende fehlermeldung(External Exception C00001D).Kann jemand was damit anfangen?

 

Franz

Moderator

• 3. März 2009

• #2

Relativ wenig, aber in der Regel deutet die Meldung auf einen
misslungenen Zugriff auf eine Datei.
Vermutlich eine Systemdatei.

Ist das die Meldung in einer Windows-Dialogbox ein Bluescreen,
die Meldung in der Ereignisanzeige oder meldet das das AV-Programm?

 

guffl

nicht mehr wegzudenken

• 4. März 2009

• #3

die meldung kommt direkt vom programm selber.kein blue screen

 

Franz

Moderator

• 4. März 2009

• #4

Überprüfe einmal den Logfile von Ashampoo,
dort steht sicher auch, bei welchem Zugriffsversuch auf welche Datei
der Ausnahmefehler auftritt.

Hast du schon nach einem Patch oder Update des Programms geschaut,
vielleicht ist der Fehler beim Hersteller bekannt.