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Laptop Acer 7740g bootet nicht mehr

Urmeli

kennt sich schon aus
Hallo liebe Gemeinde,

ich schlage mich seit einer Woche mit einem Problem herum. Etliche Updates von Micros., Adobe und Mozilla und auf einmal ging nichts mehr. Die kamen mir einfach dazwischen, als ich ein Treiberprogramm, von meiner alten, defekten Videokamera aufladen wollte, um noch ein paar Aufnahmen zu retten. Das Notebook, fährt nicht mehr hoch. Fehler Nr. 0x8000xxxx. Bildschirm ist schwarz, aber Cursor lässt sich bewegen. Mit F8 bin ich in die Systemwiederherstellung, die aber keinen Sinn macht, da sie nicht weiterhilft. Ich habe WIN 7, aber das wurde auch, ohne das ich es wusste, von wem auch immer, auf 8.1 geupgradet. Das wurde zumindest angezeigt. Die Systemwiederherstellung funktioniert nicht. Es werden viele Punkte angezeigt, aber eine Rückstellung geht nicht. Nun versuche ich ein neues Abbild des PC., zu erstellen, auch das geht nicht, weil ich einmal die DVD.s dringend brauchte, auf der ich die Recovery erstellt hatte. Tja, so ist das. Das schlimmste aber ist, das ich weder vom Hersteller, noch von MS, eine Hilfe erwarten kann. Ich würde gerne versuchen, eine ISO aufzuspielen. Aber bei OEM, woher nehmen? Seit den 80ern mit meinem Commodore 128 und mit Win95 über 98 und ME, konnte ich mir immer selbst helfen, aber mit den neuen Programmen läuft da nichts mehr. :(
 
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Nein, konnte nichts mehr machen, seitdem der Schirm schwarz wurde. Immehin kommen die vie farbigen Windows Kugeln und der Ladestreifen mit dem grünen Muster, fängt an zu arbeiten. Dieser stopt aber sofort und es wird Nacht.
 
Ja, das wird wohl WIN 7 sein. Ich kann leider nichts reparieren, da mir, beim Kauf, keine Betriebssystem -DVD mitgeliefert wurde. Ich werde wohl oder übel zu Linux wechseln müssen. Von Support kann man bei Windows nicht sprechen. Und, wer für seine Käufer nicht zur Seite steht, und Hilfe bei der Wiederherstellung des Betriebssystems anbietet, der hat schon genug verdient. Ich hoffe, das China und/oder Russland endlich ein System anbieten.
 
Hallo, wen du startest und Alt+F10 drückst kommt nicht das Acer eRecovery Programm. Am besten ist nach dem Start die ALT Taste drücken und die F10 Taste hintereinander mehrmals drücken. Wenn du glück hast kannst du so den Laptop auf Werkseinstellung zurücksetzen. Im Handbuch sollte es beschrieben sein. Versuchen zu Reparieren zuerst ist wohl das Beste.
 
Nein, vielen Dank @ HerrAbisZ. Mit F8 komme ich immer bis zur Systemwiederherstellung und dem Wiederherstellungspunkt und ich finde keinen Punkt, der mir nicht dahingehend angezeigt würde, das die Daten wegen Fehler Nr.: 0x8000xxxx, nicht extrahiert werden können. Einmal hatte ich Erfolg und das System wurde, als zurückgestellt angezeigt. Dennoch war alles wie vorher. Auch Systemabbild funktioniert nicht, da ich keines habe.
 
Um die Daten zu retten, solltest Du von einer Rettungs-DVD/USB-Stick booten. Meist läuft darauf ein Linux-System mit einem Desktop ähnlich Windows. Aktuell habe ich keinen Überblick über die diversen Rettungs-DVDs. Eine der bekanntesten Live-DVDs dürfte Knoppix sein, auch diverse PC-Zeitschriften bieten Rettungs-DVDs an. Leider liegen die eben i.d.R. als Iso-Datei vor und erfordern einen funktionieren PC zum Brennen einer DVD oder Beschreiben eines USB-Sticks mit dem Image.

Auch mit einer Windows-DVD ist die Datenrettung möglich, aber das ist eher umständlich, weil im Windows-Setup der gewohnte Explorer nicht zur Verfügung steht. Mit einer Windows-DVD, z.B. der aus dem Forum siehe Beitrag #7, könntest Du Windows vielleicht auch reparieren.

Jedenfalls wirst Du ohne zweiten Rechner zum Erstellen der Rettungs-DVD/USB-Stick oder zum Brennen einer Windows-DVD aus einer Iso-Datei, einem externen Datenträger zur Aufnahme der Dateien von der internen Festplatte, möglichst eine Festplatte, und entsprechenden Medien, also DVDs oder einen USB-Stick nicht weitermachen können. Falls Du einen zweiten Rechner zur Verfügung hast, wäre es auch möglich die Festplatte vorsichtig aus dem Laptop in einen anderen PC umzubauen oder über Adapter an einen USB-Anschluß des zweiten PCs anzuschließen und so die Daten zu sichern.

Bist Du sicher, daß es sich um Windows 8.1 handelt? Ein derartiges "automatisches" Upgrade über das Internet ist eigentlich nur von Windows 7 bzw. 8.1 auf Windows 10 möglich. Windows 8.1 müßte Dir schon jemand direkt an Deinem Rechner über DVD installiert oder eben aktiv heruntergeladen und anschließend installiert haben. Welches System installiert ist, entscheidet z.B. welche Windows-DVD Du benötigst, um das System zu reparieren. Es wird nämlich jeweils die zu der installierten Version paßende DVD benötigt. Windows 7 und 8.1 DVD bzw. deren Iso-Dateien erhältst Du hier im Forum. Die Iso-Datei für Windows-10-DVDs gibt's kostenlos bei Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Bzgl. Deines ursprünglichen Problems mit der Kamera und deren Treiber. Je nachdem um welches Produkt es sich handelt und wie der Anschluß an den PC hergestellt wird, laufen Software und Treiber nicht mehr unter jeder Windowsversion.
 
Versuche in den abgesicherten Modus zu kommen. Dann kannst du alle Daten auf eine externe Festplatte oder USB Speicher senden. Das wäre das einfachste. Starten F8 taste drücken und dann sollte man in den abgesicherten Modus kommen.
 
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