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Thema: [Windows 7] Pc Crasht ohne bluescreen Bitte Hilfe ._. Mein Pc crasht bis jetzt immer während des spielens aber er crasht nicht mit bluescreen sondern einfach ...
  1. #1
    StylerTime
    Herzlich willkommen

    [Windows 7] Pc Crasht ohne bluescreen

    Bitte Hilfe ._.

    Mein Pc crasht bis jetzt immer während des spielens aber er crasht nicht mit bluescreen sondern einfach mit Blackscreen. Mein Pc Crasht wirklich sehr OFT mit bluescreen wegen Teiber probleme ,die ich aber bis jetzt mit Hotfixes von Microsoft fixen konnte. Aber seit 2 Tagen Crasht er immer beim Spielen ab hab es aber auch noch nicht versucht ob er crasht selbst wenn ich nicht spielen würde ... Ich weiß nicht was das problem ist. Und ja automatisch neustarten hab ich schon aus, Sonst würde er ja einfach mit blackscreen neustarten.

    Falls ihr mehr infos braucht sagt bescheid.
    Und bitte Hilft mir ._.

  2. #2
    Ari45
    gehört zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: [Windows 7] Pc Crasht ohne bluescreen

    Guten Morgen @StylerTime! Willkommen im Forum!
    Bitte mache ein paar Angaben zu deiner Hardware: Motherboard, Grafikkarte, Sound, RAM, Netzteil

    Schau bitte auch mal in den Zuverlässigkeitsverlauf. Markiere einen der letzten Tage mit Kritisch oder Fehler und schau im unteren Fensterteil nach, was es dazu für Informationen gibt.

    Schau in die Ereignisanzeige in "Windows-Protokolle/ Anwendung" nach Fehler und Kritisch.

    Schau in C:\Windows\Minidump ob dort Dumpfiles liegen. Wenn ja, kopiere die 3 bis 5 neuesten heraus, zB auf den Desktop und packe sie zusammen in ein RAR- oder ZIP-Archiv. Dieses Archiv hänge bitte an deine nächste Antwort an.

    Zu ein paar wichtigen Dingen hier im Forum schau dir in meiner Signatur der drei blauen Links in meiner Signatur an.
    Silver Server bedankt sich.

  3. #3
    StylerTime
    Herzlich willkommen

    AW: [Windows 7] Pc Crasht ohne bluescreen

    Ich habe mal mehr Infos in mein Profile eingetragen konnte aber nicht alles ausfüllen da ich nicht weiß wo ich die Infos finde. Also falls jemand noch mehr Infos braucht schreibt mir dann auch bitte wo ich sie finde.

    Die letzten 3 Dump Dateien habe ich im Anhang reingepackt aber wie gesagt ich konnte bis jetzt alles mit Hotfixes Lösen.

    Und eine wichtige Sache noch. Bis jetzt ist der Pc mit diesem "Blackscreen" nur abgestürzt beim Spielen von Spielen. Könnte das mit der Auslastung also Temperatur/Ram/Grafikkarte oder sonst irgendwas zusammen hängen.
    Angehängte Dateien Angehängte Dateien

  4. #4
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: [Windows 7] Pc Crasht ohne bluescreen

    Ich habe mir die Dump File angeschaut.
    SYMBOL_NAME: nvlddmkm+7fbadc

    FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

    MODULE_NAME: nvlddmkm

    IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 52676b02

    FAILURE_BUCKET_ID: 0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys


    Auslöser ist der Treiber der Grafikkarte.
    Probiere als erstes andere, auch ältere Treiber aus. Eventuell hilft es auch wenn Du bei der Grafikkarteneinstellungen in dessen Software Änderungen vornimmst.
    BUCKET_ID: 0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys
    Ari45 bedankt sich.

  5. #5
    StylerTime
    Herzlich willkommen

    AW: [Windows 7] Pc Crasht ohne bluescreen

    Also ich probier es mal aus mit dem Treibern aber eigentlich klappt alles. Ich habe jetzt bemerkt das mein PC nur crasht wenn ich ein ganz bestimmtes Spiel spiele. Und Zwar "Path of Exile" auf Steam. Nur bei diesem Spiel crasht mein Pc ohne Fehlermeldung also ohne bluescreen. Sollte ich dem Spiel vielleicht mehr Ram zuweisen?

  6. #6
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: [Windows 7] Pc Crasht ohne bluescreen

    Laut Deinen Systeminformationen hast Du 3GB Arbeitsspeicher. Das ist für die heutige Zeit etwas wenig.
    Der Fehler aber wurde durch den Treiber der Grafikkarte ausgelöst.
    Ari45 bedankt sich.

  7. #7
    Ari45
    gehört zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: [Windows 7] Pc Crasht ohne bluescreen

    Hallo zusammen!
    Als erstes möchte ich die Feststellung von @Silver Server, dass der NVidia-Treiber am Bluescreen schuld ist, bekräftigen.
    Hier ein Stück disassemblierter Code
    verborgener Text:
    2: kd> uf dxgkrnl!DXGADAPTER::PrepareToReset+0xf1
    dxgkrnl!DXGADAPTER::PrepareToReset:
    95cafe56 8bff mov edi,edi
    95cafe58 55 push ebp
    95cafe59 8bec mov ebp,esp
    95cafe5b 83ec14 sub esp,14h
    95cafe5e 53 push ebx
    95cafe5f 56 push esi
    95cafe60 33db xor ebx,ebx
    95cafe62 57 push edi
    95cafe63 8b3dfc43c495 mov edi,dword ptr [dxgkrnl!_imp__WdLogNewEntry5 (95c443fc)]
    95cafe69 8bf1 mov esi,ecx
    95cafe6b 395d08 cmp dword ptr [ebp+8],ebx
    95cafe6e 7521 jne dxgkrnl!DXGADAPTER::PrepareToReset+0x3b (95cafe91)
    Hier soll der Grafikadapter zurückgesetzt werden, weil die Hardware hing. Wenn der Vergleich
    in cmp nicht gleich ist, wird nach 95cafe91 gesprungen

    dxgkrnl!DXGADAPTER::PrepareToReset+0x1a:
    95cafe70 c745f4561a0000 mov dword ptr [ebp-0Ch],1A56h
    95cafe77 6a01 push 1
    95cafe79 ffd7 call edi
    95cafe7b 50 push eax
    95cafe7c 6a01 push 1
    95cafe7e 89580c mov dword ptr [eax+0Ch],ebx
    95cafe81 895810 mov dword ptr [eax+10h],ebx
    95cafe84 ff152444c495 call dword ptr [dxgkrnl!_imp__WdLogEvent5 (95c44424)]
    95cafe8a c745f4a9e5ffff mov dword ptr [ebp-0Ch],0FFFFE5A9h
    Hier her wird gesprungen
    dxgkrnl!DXGADAPTER::PrepareToReset+0x3b:
    95cafe91 ffb6c4050000 push dword ptr [esi+5C4h]
    95cafe97 ffb6c0050000 push dword ptr [esi+5C0h]
    95cafe9d e82ebcf8ff call dxgkrnl!VIDMM_EXPORT::VidMmInvalidateAllVirtualAddresses (95c3bad0)
    95cafea2 8d8604020000 lea eax,[esi+204h]
    95cafea8 50 push eax
    95cafea9 8945f4 mov dword ptr [ebp-0Ch],eax
    95cafeac ff150840c495 call dword ptr [dxgkrnl!_imp__KeResetEvent (95c44008)]
    95cafeb2 85c0 test eax,eax
    95cafeb4 7521 jne dxgkrnl!DXGADAPTER::PrepareToReset+0x81 (95cafed7)

    Wenn der test eax zu eax nicht gleich ist, wird gesprungen (jne). Aber ein Test von zwei gleichen
    Parametern muß gleich sein. Also ist der Treiber in einer Endlos-Schleife gefangen und es kommt zu Timeout.


    Zum RAM:
    Das System ist Windows 7 x86
    Built by: 7601.23714.x86fre.win7sp1_ldr.170307-1800
    Damit kann nicht mehr RAM eingebaut werden und Windows verwendet so etwa 3,25 GB.
    Übrigens die beiden RAM-Riegel sind ein 2erKit, sie haben die gleiche Modellnummer.
    verborgener Text:
    [Memory Device (Type 17) - Length 27 - Handle 002bh]
    Physical Memory Array Handle 0029h
    Memory Error Info Handle [Not Provided]
    Total Width 64 bits
    Data Width 64 bits
    Size 2048MB
    Form Factor 09h - DIMM
    Device Set [None]
    Device Locator DIMM0
    Bank Locator BANK0
    Memory Type 0fh - SDRAM
    Type Detail 0080h - Synchronous
    Speed 0MHz
    Manufacturer Samsung
    Serial Number
    Asset Tag Number
    Part Number M3 78T5663QZ3-CF7

    [Memory Device (Type 17) - Length 27 - Handle 002dh]
    Physical Memory Array Handle 0029h
    Memory Error Info Handle [Not Provided]
    Total Width 64 bits
    Data Width 64 bits
    Size 2048MB
    Form Factor 09h - DIMM
    Device Set [None]
    Device Locator DIMM1
    Bank Locator BANK1
    Memory Type 0fh - SDRAM
    Type Detail 0080h - Synchronous
    Speed 0MHz
    Manufacturer Samsung
    Serial Number
    Asset Tag Number
    Part Number M3 78T5663QZ3-CF7

  8. #8
    StylerTime
    Herzlich willkommen

    AW: [Windows 7] Pc Crasht ohne bluescreen

    Ich habe jetzt das problem nachdem ich es geschafft hab das mit dem Spiel error zu beheben dank dem Support im Spiel, einen neuen Fehler? Und zwar 2 neue Bluescreens. Wenn ich meinen pc starte dann kommen die 2 bluescreens erst der 1 dann mach ich ein bild starte denn pc neu dann der andere, es gibt aber keinen hotfix für die 2 Bluescreens.

    Die 2 dmp's im Anhang.
    Angehängte Dateien Angehängte Dateien

  9. #9
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: [Windows 7] Pc Crasht ohne bluescreen

    Der letzte blue screnn wird durch den Treiber qutmdrv.sys ausgelost. Laut Internet gehört das zum Softwarehersteller Qizhi Software (beijing) Co. Ltd. Steam ?

    Bei dem zweiten Stopp Fehler gibt es ein Probleme mit dem Pool. (Pool Corruption)
    Da würde ich mal den Arbeitsspeicher überprüfen.
    Geändert von Silver Server (16.04.2017 um 19:02 Uhr)

  10. #10
    HerrAbisZ
    unbequemer Zeitgenosse Avatar von HerrAbisZ

    AW: [Windows 7] Pc Crasht ohne bluescreen

    @StylerTime: Da auch Ntfs.sys genannt wird

    Prüfe bitte die HDD/SSD - Fenster soweit aufziehen, damit keinen Scrollbalken mehr zu sehen ist

    CrystalDiskInfo Portable - Download - COMPUTER BILD

    Man klicke auf direkten Download

    Bitte Bild davon hier Hochladen. Danke
    Silver Server bedankt sich.

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