Hallo liebe Forenmitglieder,
Zu meinem System: Ich nutze Windows 7 x64 mit SP 1.
Ich habe folgendes Problem: Da ich einen AMD Ryzen Chip auf meinem MB habe, bekomme ich seit einer ganzen Weile die Mitteilung, dass Updates für Windows aufgrund inkompatibler Hardware nicht möglich sind (im Win Update Fenster wird der Fehler "0x80240037" angezeigt).
Ich wollte nun als Konsequenz mein System auf Windows 10 updaten. Im Verlauf des Updates bekam ich allerdings eine Fehlermeldung (ohne Code), dass beim Update ein Fehler aufgetreten ist. Ich habe daraufhin das Vorbereitungstool zur Installation von Windows 10 durchlaufen lassen. Dieses sagte mir, dass ich das Update "KB2952664" durchführen muss. Ich habe daraufhin versucht, dieses auszuführen. Leider erscheint auch bei diesem Versuch der Fehler "0x80240037".
Auch ein Versuch, dass SP 2 zu installieren führte zur Fehlermeldung "0x80240037".
Ich kann also weder Windows 7 updaten noch eine Update auf Windows 10 durchführen.
Ich habe bereits den Tip von dieser Website versucht, allerdings ohne Erfolg: https://www.800error.com/error-code-0x80240037-error-2012-from-info-Failed
Vielleicht kann mir jemand von euch einen Tip geben, wie ich doch noch ein Update ausführen kann...
Vielen Dank bereits im Vorraus.
Zu meinem System: Ich nutze Windows 7 x64 mit SP 1.
Ich habe folgendes Problem: Da ich einen AMD Ryzen Chip auf meinem MB habe, bekomme ich seit einer ganzen Weile die Mitteilung, dass Updates für Windows aufgrund inkompatibler Hardware nicht möglich sind (im Win Update Fenster wird der Fehler "0x80240037" angezeigt).
Ich wollte nun als Konsequenz mein System auf Windows 10 updaten. Im Verlauf des Updates bekam ich allerdings eine Fehlermeldung (ohne Code), dass beim Update ein Fehler aufgetreten ist. Ich habe daraufhin das Vorbereitungstool zur Installation von Windows 10 durchlaufen lassen. Dieses sagte mir, dass ich das Update "KB2952664" durchführen muss. Ich habe daraufhin versucht, dieses auszuführen. Leider erscheint auch bei diesem Versuch der Fehler "0x80240037".
Auch ein Versuch, dass SP 2 zu installieren führte zur Fehlermeldung "0x80240037".
Ich kann also weder Windows 7 updaten noch eine Update auf Windows 10 durchführen.
Ich habe bereits den Tip von dieser Website versucht, allerdings ohne Erfolg: https://www.800error.com/error-code-0x80240037-error-2012-from-info-Failed
Vielleicht kann mir jemand von euch einen Tip geben, wie ich doch noch ein Update ausführen kann...
Vielen Dank bereits im Vorraus.