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Windows 7: unregelmäßige Bluescreens

R

risikozwiebel

bekommt Übersicht
Hallo,

in letzter Zeit bekomm ich in unregelmäßigen Abständen Bluescreens. Dabei scheint es keine Rolle zu spielen ob der PC grade belastet ist oder nicht. Es gibt Tage da spiele und streame ich stundenlang und es passiert nix und es gibt Tage da kommt der Bluescreen schon ein paar Minuten nachdem der Rechner gestartet wurde.

Mittels BlueScreenView hab ich mir mal alle Bluescreens anzeigen lassen. (Link) Hier sieht man auch, dass trotz täglicher PC Nutzung sogar zwei Wochen lang gar kein Bluescreen kam.
Ebenfalls sieht man in dem Screenshot welche Adresse den Bluescreen verursacht hat. Es sind immer mal verschiedene aber dann doch wieder die gleichen. Mir sagen die Adressen garnix und ein googeln hat auch nur das der Fehler überall liegen könnte.

Den Arbeitsspeicher habe ich mittels zwei verschiedenen Diagnosetools mehrmals überprüft, es kam nie ein Fehler.

Treiber sowie Windows sind soweit aktuell.

Die Hardware hat sich seit 4 Jahren nie geändert. (ok, ein CPU Lüfter wurde mal ausgetauscht, aber an den kanns ja nu echt nicht liegen :) )

Hat einer ne Idee woher die Bluescreens kommen oder welches Hardwareteil kaputt ist?
 
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Hallo und Willkommen risikozwiebel!

Schau mal bitte in den Ordner C:/Windows/Minidump ob irgendwelche Dateien drinnen sind. Wenn ja, bitte maximal die jüngsten 3-5 herauskopieren(auf den Desktop z.B.),
zippen(mit Rechtsklick an ZIP-komprimierten Ordner senden) und hier unter "Erweitert" zur besseren Analyse Hochladen.
Danke.

Oder gibt es in C:/Windows eine MEMORY.DMP ?
 
npfs.sys wird genannt im BSOD vom 22.10.19 und ndis.sys in einem anderen

Öffne bitte eine Eingabeaufforderung mit Rechtsklick als Admin und lasse den Befehl "sfc /scannow" (ohne " + dann ENTER) unter Umständen MEHRMALS laufen.

PC nach dem Durchlauf neu starten.

Eventuelle genaue Fehlermeldungen bitte posten. Danke.
 
Siehe Anhang. Laufwerk D: ist bei mir die zweite Festplatte, falls es relevant ist.
 

Anhänge

  • CrystalDiskInfo_C.png
    CrystalDiskInfo_C.png
    88,2 KB · Aufrufe: 82
  • CrystalDiskInfo_D.png
    CrystalDiskInfo_D.png
    137,8 KB · Aufrufe: 76
Bis auf einen CRC Fehler auf D: (beobachten mal) ist das ok

0.) Windows Updates auf NIE stellen. PC neu starten

1.) Öffne bitte die Eingabeaufforderung (cmd.exe) mit Rechtsklick als Administrator ausführen

2.) DISM /Online /Get-Packages /Format:Table /English > "%USERPROFILE%\Desktop\PackagesList.txt" (enter)
 
Nein, ich habe keinerlei Anti-Virenprogramme auf dem Rechner.

Ich muss aber eingestehen, dass ich beim erstellen der PackagesList gemerkt habe, das mein Windows doch nicht mehr alle Updates gezogen hatte. Das letzte Windows Update wurde 2017 durchgeführt.

Ich habe jetzt alle Updates nachgeholt, sodass mein Windows jetzt wieder aktuell ist. Ob darin jetzt der Fehler lag mag ich noch zu bezweifeln, da dass System bis vor einem Monat noch einwandfrei lief, aber man kann ja hoffen. Da die BSODs sehr sporadisch auftreten lässt sich das jetzt noch nicht genau sagen.

Die angehangende PackagesList.txt habe ich erstellt nachdem ich die Updates duchgeführt hatte.
 

Anhänge

  • PackagesList.txt
    43,6 KB · Aufrufe: 48
Der Pool ist zum Zeitpunkt der aktuellen Anforderung bereits beschädigt.
Ein Datenwarteschlangeneintrag wurde entfernt.
SYMBOL_NAME: Npfs!NpRemoveDataQueueEntry+a5

MODULE_NAME: Npfs

IMAGE_NAME: Npfs.SYS

IMAGE_VERSION: 6.1.7600.16385

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x19_20_Npfs!NpRemoveDataQueueEntry+a5

------------------------------------------

Es wurde versucht, auf eine ungültige Adresse zuzugreifen.
IRQL (Interrupt Request Level) ist zu hoch. Das wird normalerweise so
verursacht durch einen Treiber oder es wurde die falsche Adressen verwendet.

SYMBOL_NAME: nt!PpmPerfSelectDomainStates+d4

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION: 6.1.7601.23796

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0xA_nt!PpmPerfSelectDomainStates+d4
ppm = Prozessor Power Management. Da wurde nicht der richtige Domain Status erreicht.

-------------------------------------------

Dein ganzes System scheint mir nicht in Ordnung zu sein. Du hast Arbeitsspeicher und Festplatte schon überprüft, keine Fehler gefunden. Mein Ratschlag lautet System neu aufsetzen. Updates und Treiber installieren. Dann den Rechner drei Tage so verwenden ohne weitere Hardware und ohne wieder Software zu installieren. Dann hier melden wenn wieder ein Fehler auftritt oder nach drei Tage Nutzung ohne Probleme.
 
Hallo risikozwiebel,
ich bin mir etwas unsicher aber dein Thema begann hier am 5. November 2019 und die jüngste MiniDump-Datei aus Beitrag #3 ist vom 22. Oktober 2019. Gibt es denn neuere MiniDump-Datein oder wolltest du vorbeugend anfragen?

Zum LOG PackagesList.txt aus Beitrag #10 würde ich dir empfehlen, dass du mal eine erweiterte Datenträgerbereinigung durchführst. Öffne dazu die Eingabeaufforderung (cmd.exe) mit erhöhten Rechten und gib folgenden Befehl ein:
Code: 
cmd.exe /c Cleanmgr /sageset:65535 & Cleanmgr /sagerun:65535
Nachdem du diesen Befehl mit einem Druck auf die Enter-Taste bestätigt hast öffnet sich das Fenster Einstellungen für die Datenträgerbereinigung. Setze bitte vor jeder Auswahlmöglichkeit einen Haken und klicke auf OK damit die erweiterte Datenträgerbereinigung gestartet wird. Starte nach Abschluss Windows 7 neu damit die Änderungen übernommen werden können. Packe danach das LOG DeepClean.log aus dem Ordner C:\Windows\Logs\CBS in ein Archiv und füge dieses an deine nächste Antwort an.

HerrAbisZ schrieb:
Lasse das mal laufen, wenn du ein 64bit System hast: ...
Zum Vergrößern anklicken....
Wenn er ein 32-Bit-System hat dann könnte er das hier Download Systemupdate-Vorbereitungstool für Windows 7 (KB947821) [Oktober 2014] from Official Microsoft Download Center mal laufen lassen, nur sehe ich den Zweck dafür nicht.
 
Hier wäre die Frage mit welchem Tool der RAM überprüft wurde und wurde die Prüfung korrekt durchgeführt?
Mit welchem Tool wurden die Festplatten überprüft?
 
@makodako:
Der Ram wurde mit memtest86 und mit dem Windows eigenen mdsched.exe durchgeführt. Die SSD Platte nur mit chkdsk.

@skorpion68:
Es ist richtig, der letzte BSOD war am 22. Oktober. Der Rechner wurde seit dem aber auch "nur" 5 Tage benutzt. Ich hab nochmal das Bild aus dem Eingangspost angehangen. Dort sind alle BSOD die ich mit dem Rechner je hatte aufgelistet. Fing im September sehr verstärkt an und im Oktober waren es dann nur noch zwei. Bei fast täglicher Nutzung. Diese Unregelmäßigkeit verwundert mich auch. Hatte mich mitte Oktober auch schon gefreut weil ich dachte es wär weg. Zu früh gefreut... :)

@HerrAbisZ:
Das Netzteil ist noch aus meinem alten Rechner, ist damit also schon seit 2012 in Betrieb (dieses da). Vllt schwächelt das wirklich. Laut google gibts keine Softwareseitige möglichkeit dieses zu überprüfen oder überseh ich was?

Die von euch vorgeschlagenen Tests zur Problemfindung werde ich morgen ausprobieren, danke dafür! :)
 

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  • bluescreen.png
    bluescreen.png
    257 KB · Aufrufe: 55
Hallo,

ich habe mich lang nicht mehr zu diesem Thema gemeldet, da einfach kein Bluescreen mehr kam und ich euch nicht weiter um Rat fragen wollte für Sachen die eventuell gar nicht da sind. Doch seit letzter Woche tauchen die Bluescreens wieder auf :( In wieder total unterschiedlichen Situationen.

Im Anhang hab ich ein Screenshot der BSOD, die rot umrandeten sind die neuen, die nach 3 Monaten komplett fehlerfreien Arbeiten, einfach so wieder auftauchen. Ich habe weiterhin nix am System geändert, es ist immer noch die gleiche Hardware wie damals.

Seit dem die BSOD wieder auftauchen stürzt ab und an auch mal ein Browsertab ab und andere Programme stürzen hin und wieder mal mit einem internen Programmfehler ab...

Es wurde ja schon das Netzteil als mögliche Fehlerquelle genannt. Kann es denn noch zutreffen auch wenn es jetzt wieder 3 Monate fehlerfrei lief?

Hat vielleicht doch noch jemand Rat?
 

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  • bluescreen neu.png
    bluescreen neu.png
    206,9 KB · Aufrufe: 52
Die Dumpfile befinden sich im Ordner
C:/Windows/mindump
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.
 
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