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Thema: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

  1. #1
    chli1976
    bekommt Übersicht

    HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

    Hallo

    Habe ein HP Elitebook 8570W.
    Habe mir jetzt das selbe nochmals gekauft mit der selben Hardware. Habe eine Sicherung des Erstgerät mit Acronics gemacht und hab die Sicherung auf das Zweitgerät installiert.
    Es funktioniert alles soweit, nur der Ton nicht.

    Habe unten rechts beim Lautsprecher ein rotes X
    Im Gerätemanager habe ich nur Bluetooth Audio als Eintrag, beim Erstgerät habe ich hier noch High Defination Audio und einen Nivida Eintrag.

    Habe mir jetzt von der HP Seite diesen Treiber runtergeladen
    IDT High-Definition (HD) Audio Driversystem 6.10.6435.0; 5.10.6435.0 Rev.A, aber wenn ich ihn installieren will, kommt die Fehlermeldung "Die erkannte Hardware wird vom Softwarepaket nicht unterstützt

    Wenn ich mit "dxdiag" den Reiter Sound anschaue habe ich das
    "Es wurde keine Soundkarte gefunden. Installieren Sie einen Soundtreiber vom Hardwarehersteller, falls eine Soundkarte angeschlossen ist"

    Laptop kam mit einer WIN10 Version da funktionierte der Ton.

    Danke
    Gruß

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  3. #2
    florian-luca
    gehört zum Inventar

    AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert


  4. #3
    chli1976
    bekommt Übersicht

    AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

    Danke

    Werde es am Montag probieren und Rückmeldung geben.

    Win7 ist 64bit

  5. #4
    chli1976
    bekommt Übersicht

    AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

    So habe diesen Treiber probiert, dürfte aber der selbe wie auf der HP homepage sein

    Fehlermeldung "Die erkannte Hardware wird vom Softwarepaket nicht unterstützt"

  6. #5
    HerrAbisZ
    unbequemer Zeitgenosse Avatar von HerrAbisZ

    AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

    Bitte HardwareID aus dem Gerätemanager. Danke

    ODER

    HP Support Assistant | HP(R) Osterreich

  7. #6
    chli1976
    bekommt Übersicht

    AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

    Kann nur die Hardware ID vom erst Gerät posten. Beim zweit Gerät wird keine Hardware unter Audio im Gerätemanager angezeigt.

  8. #7
    HerrAbisZ
    unbequemer Zeitgenosse Avatar von HerrAbisZ

    AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

    Und was zeigt der Support Assistent an ?

  9. #8
    chli1976
    bekommt Übersicht

    AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

    Hardware ID vom Erstgerät

    High Definition Audio-Gerät

    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7605&SUBSYS_103C176B&REV_1001
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7605&SUBSYS_103C176B

    NVIDIA High Definition Audio

    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0042&SUBSYS_103C176B&REV_1001
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0042&SUBSYS_103C176B

    Support Assistent kommt gleich

  10. #9
    HerrAbisZ
    unbequemer Zeitgenosse Avatar von HerrAbisZ

    AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

    Du brauchst mMn den NVIDIA Grafiktreiber - da sollte das Audio mit dabei sein

    UH ! Stop, das scheint für dein Notebook besser geeigent zu sein

    HP System Software Manager | HP Client Management Solutions
    Geändert von HerrAbisZ (07.04.2020 um 18:57 Uhr)

  11. #10
    chli1976
    bekommt Übersicht

    AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

    Hier vom Zweitgerät vom Support Assistent

    -hp-spa.jpg

    und vom Erstgerät

    -hp-spa1.jpg

  12. #11
    florian-luca
    gehört zum Inventar

    AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert


  13. #12
    chli1976
    bekommt Übersicht

    AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

    Audio Treiber habe ich ja schon versucht, lässt sich nicht installieren mit der oben genannten Fehlermeldung. NVidia Treiber hab ich installiert, aber von der Nvidia Homepage, Problem besteht aber weiterhin.

  14. #13
    florian-luca
    gehört zum Inventar

    AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

    Hi
    zeige ein Bild vom Gerätemanager - klappe die Audio und Bluetooht Treiber auf
    mfg

  15. #14
    HerrAbisZ
    unbequemer Zeitgenosse Avatar von HerrAbisZ

    AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

    Zitat Zitat von chli1976 Beitrag anzeigen
    Fehlermeldung. NVidia Treiber hab ich installiert, aber von der Nvidia Homepage, Problem besteht aber weiterhin.
    Besser zuerst von HP nehmen

  16. #15
    chli1976
    bekommt Übersicht

    AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

    Werde ich morgen probieren wenn es mir ausgeht und auch das Bild einstellen, die beiden Treiber haben zusammen ca 800MB und lade nur mit 20kB/s von der HP Homepage, ist ja ein Witz.

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