HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

C

chli1976

bekommt Übersicht

• 3. April 2020

• #1

Hallo

Habe ein HP Elitebook 8570W.
Habe mir jetzt das selbe nochmals gekauft mit der selben Hardware. Habe eine Sicherung des Erstgerät mit Acronics gemacht und hab die Sicherung auf das Zweitgerät installiert.
Es funktioniert alles soweit, nur der Ton nicht.

Habe unten rechts beim Lautsprecher ein rotes X
Im Gerätemanager habe ich nur Bluetooth Audio als Eintrag, beim Erstgerät habe ich hier noch High Defination Audio und einen Nivida Eintrag.

Habe mir jetzt von der HP Seite diesen Treiber runtergeladen
IDT High-Definition (HD) Audio Driversystem 6.10.6435.0; 5.10.6435.0 Rev.A, aber wenn ich ihn installieren will, kommt die Fehlermeldung "Die erkannte Hardware wird vom Softwarepaket nicht unterstützt

Wenn ich mit "dxdiag" den Reiter Sound anschaue habe ich das
"Es wurde keine Soundkarte gefunden. Installieren Sie einen Soundtreiber vom Hardwarehersteller, falls eine Soundkarte angeschlossen ist"

Laptop kam mit einer WIN10 Version da funktionierte der Ton.

Danke
Gruß

 

F

florian-luca

gehört zum Inventar

• 3. April 2020

• #2

AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

Hi
Du hast den für Win 7 64Bit genommen
HP EliteBook 8570w Mobile Workstation Software- und Treiber-Downloads | HP(R) Kundensupport
versuche es mal mit dem
HP EliteBook 8570w - Support & Treiber, Handbuch, Datenblatt

mfg

 

C

chli1976

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• 4. April 2020

• #3

Danke

Werde es am Montag probieren und Rückmeldung geben.

Win7 ist 64bit

 

C

chli1976

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• 6. April 2020

• #4

So habe diesen Treiber probiert, dürfte aber der selbe wie auf der HP homepage sein

Fehlermeldung "Die erkannte Hardware wird vom Softwarepaket nicht unterstützt"

 

HerrAbisZ

unbequemer Zeitgenosse

• 6. April 2020

• #5

AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

Bitte HardwareID aus dem Gerätemanager. Danke

ODER

HP Support Assistant | HP(R) Osterreich

 

C

chli1976

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• 6. April 2020

• #6

Kann nur die Hardware ID vom erst Gerät posten. Beim zweit Gerät wird keine Hardware unter Audio im Gerätemanager angezeigt.

 

HerrAbisZ

unbequemer Zeitgenosse

• 7. April 2020

• #7

Und was zeigt der Support Assistent an ?

 

C

chli1976

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• 7. April 2020

• #8

Hardware ID vom Erstgerät

High Definition Audio-Gerät

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7605&SUBSYS_103C176B&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7605&SUBSYS_103C176B

NVIDIA High Definition Audio

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0042&SUBSYS_103C176B&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0042&SUBSYS_103C176B

Support Assistent kommt gleich

 

HerrAbisZ

unbequemer Zeitgenosse

• 7. April 2020

• #9

Du brauchst mMn den NVIDIA Grafiktreiber - da sollte das Audio mit dabei sein

UH ! Stop, das scheint für dein Notebook besser geeigent zu sein

HP System Software Manager | HP Client Management Solutions

 

Zuletzt bearbeitet: 7. April 2020

C

chli1976

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• 7. April 2020

• #10

Hier vom Zweitgerät vom Support Assistent



und vom Erstgerät

 

F

florian-luca

gehört zum Inventar

• 7. April 2020

• #11

AW: HP 8570W kein Audioausgabegerät installiert

Hi
warum installierst Du die Treiber nicht ?
HP EliteBook 8570w Mobile Workstation Software- und Treiber-Downloads | HP(R) Kundensupport

mfg

 

C

chli1976

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• 7. April 2020

• #12

Audio Treiber habe ich ja schon versucht, lässt sich nicht installieren mit der oben genannten Fehlermeldung. NVidia Treiber hab ich installiert, aber von der Nvidia Homepage, Problem besteht aber weiterhin.

 

F

florian-luca

gehört zum Inventar

• 7. April 2020

• #13

Hi
zeige ein Bild vom Gerätemanager - klappe die Audio und Bluetooht Treiber auf
mfg

 

HerrAbisZ

unbequemer Zeitgenosse

• 8. April 2020

• #14

chli1976 schrieb:

Fehlermeldung. NVidia Treiber hab ich installiert, aber von der Nvidia Homepage, Problem besteht aber weiterhin.

Zum Vergrößern anklicken....

Besser zuerst von HP nehmen

 

C

chli1976

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• 8. April 2020

• #15

Werde ich morgen probieren wenn es mir ausgeht und auch das Bild einstellen, die beiden Treiber haben zusammen ca 800MB und lade nur mit 20kB/s von der HP Homepage, ist ja ein Witz.

 

Jörg!

gehört zum Inventar

• 8. April 2020

• #16

Kontrolliere mal die BIOS-Einstellungen. Durch eine fast leere Batterie könnten sich Einstellungen geändert und das Audiogerät deaktiviert haben. Dann wird es von Windows und auch den Treibern nicht erkannt.

 

C

chli1976

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• 9. April 2020

• #17

Habe jetzt die Treiber von der HP Homepage nochmals installiert keine Änderung
Dann hab ich im Bios nachgeschaut, Audio war/ist aktiviert.

Habe dann im Gerätemanager alles durchgeschaut und habe diese zwei Punkte (Bild) deinstalliert und "nach geänderter Hardware suchen" und dann hat er neu installiert und jetzt funktioniert es wieder.

Danke an alle die mir versucht haben zu helfen. Danke