Ergebnis 1 bis 8 von 8

Thema: Windows 7 - keine Updates möglich -> Problem beim Installieren eines Druckers

  1. #1
    MadlenSchreier
    Herzlich willkommen

    Windows 7 - keine Updates möglich -> Problem beim Installieren eines Druckers

    Nachdem ich mich seit Tagen hier durchs Forum gelesen und die verschiedensten Sachen bereits ausprobiert habe, versuche ich es nun doch mal mit einem eigenen Post - so langsam steigen Verzweiflung und Ratlosigkeit ...

    Folgende Problematik (ich hoffe ich schaffe es mich möglichst klar auszudrücken):
    Bereits seit langer Zeit konnten auf dem Rechner keine Updates mehr installiert werden. Das habe ich aber ehrlich gesagt einfach ignoriert - funktionierte ja alles.
    Nun fällt mir das aber auf die Füße. Habe einen neuen Drucker gekauft (Brother MFC-L3770CDW) der sich nun auf besagtem Rechner nicht installieren lässt.
    Beim Starten der mitgelieferten CD wird die Installation mit "InstUI funktioniert nicht mehr"abgebrochen.
    Auch mit dem Treiber von der Brother-Homepage lässt sich der Drucker nicht installieren.
    Über die Systemsteuerung wird ebenfalls kein Treiber gefunden und dadurch dass das Windows Update nicht funktioniert, lässt sich auch keiner "nachladen".

    System: Windows 7 Home Premium (mit SP1)

    Ich hoffe nun, dass hier vielleicht noch jemand eine Idee hat, wie ich eine Neuinstallation umgehen kann.
    Der PC ist mein Bürorechner, den ich für die Abrechnung/Buchung brauche - eine Neuinstallation zum Ende bzw. Anfang des Monats ist somit vom Zeitaufwand her nicht möglich - ich hoffte, ich bekomme das irgendwie so in den Griff. Wenn nicht muss ich erstmal wieder auf den alten Drucker umbauen

    Danke schonmal an Jeden, der sich Gedanken zu meinem Problem macht.
    Falls noch weitere Infos benötigt werden einfach bescheid sagen!

    LG Madlen

  2.   Anzeige

     
  3. #2
    PeteM92
    gehört zum Inventar

    AW: Windows 7 - keine Updates möglich -> Problem beim Installieren eines Druckers

    Hallo @MadlenSchreier,

    erstmal Herzlich Willkommen hier im Forum!

    Hast Du dir den richtigen Treiber von der Brother Webseite geladen? Siehe
    https://www.brother.de/support/mfc-l3770cdw/downloads

    Achte bitte auch darauf, daß Du den 32 bit oder 64 bit Treiber passend zu Deinem Windows 7 SP1 wählst.

    -brother.png

    Zu:
    Bereits seit langer Zeit konnten auf dem Rechner keine Updates mehr installiert werden.
    Was ist seit langer Zeit? Seit ca. Februar gibt es keine Updates mehr für Windows 7.

  4. #3
    MadlenSchreier
    Herzlich willkommen

    AW: Windows 7 - keine Updates möglich -> Problem beim Installieren eines Druckers

    Hallo!

    Ja habe ich - schon mehrfach - ist ein 64er System, aber Installation geht trotzdem nicht

    Mit seit langer Zeit meine ich (leider auch) auch eine sehr sehr lange Zeit ... *räusper*
    Ich weiß, ich hätte mich da viel eher drum kümmern müssen.

  5. #4
    skorpion68
    gehört nicht zum Inventar Avatar von skorpion68

    AW: Windows 7 - keine Updates möglich -> Problem beim Installieren eines Druckers

    Hallo MadlenSchreier,
    um dir bei deinem Problem mit Windows Update helfen zu können bitte ich dich wie folgt vorzugehen:

    Öffne bitte die Eingabeaufforderung (cmd.exe) mit erhöhten Rechten und führe folgenden Befehl aus:
    Code:
    sfc /scannow
    Sollte der Windows-Ressourcenschutz Fehler melden welche er nicht reparieren kann dann führe gleich folgenden Befehl aus:
    Code:
    findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"
    Belasse die Eingabeaufforderung (cmd.exe) noch offen und führe folgenden Befehl aus:
    Code:
    DISM /Online /Get-Packages /Format:Table /English > "%USERPROFILE%\Desktop\PackagesList.txt"
    Belasse die Eingabeaufforderung (cmd.exe) weiterhin offen und führe nun noch folgenden Befehl aus:
    Code:
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    Schließe nun die Eingabeaufforderung (cmd.exe) und klicke danach mit der rechten Maustaste im Ordner C:\Windows\Logs\CBS auf das LOG CheckSUR.log und wähle im Kontextmenü Senden an > ZIP-komprimierter Ordner aus. Bestätige den Warnhinweis mit einem Klick auf Ja, sodass das Archiv CheckSUR.zip auf deinem Desktop erstellt wird. Füge die LOGs sfcdetails.txt (sofern nötig) und PackagesList.txt sowie das Archiv CheckSUR.zip an deine nächste Antwort an.

    Wichtig, unternimm danach keine weiteren Schritte und warte auf meine Antwort.

  6. #5
    MadlenSchreier
    Herzlich willkommen

    AW: Windows 7 - keine Updates möglich -> Problem beim Installieren eines Druckers

    So - sfc /scannow ist nun nochmal gelaufen ... das hatte ich in den letzten Tagen ja auch schon mehrfach probiert.
    Hat wieder ewig gedauert, aber der Windows-Ressourcenschutz hat keine Fehler gefunden.
    Somit habe ich die anderen Befehle erstmal nicht ausgeführt, habe aber die cmd noch offen.

  7. #6
    skorpion68
    gehört nicht zum Inventar Avatar von skorpion68

    AW: Windows 7 - keine Updates möglich -> Problem beim Installieren eines Druckers

    Offensichtlich hast du mich missverstanden, ich benötige aber auch das LOG PackagesList.txt sowie das LOG CheckSUR.log um mir aus der Ferne ein Bild machen zu können. Führe nun die Befehle dazu aus, sie sind jeweils beendet wenn du folgendes siehst:
    Code:
    C:\Windows\system32>_
    Geändert von skorpion68 (30.06.2020 um 11:18 Uhr) Grund: Edit

  8. #7
    MadlenSchreier
    Herzlich willkommen

    AW: Windows 7 - keine Updates möglich -> Problem beim Installieren eines Druckers

    Sorry ... hier nun die Dateien.

    Der letzte Befehl hat folgendes ergeben:

    -scanhealth.jpg

    Somit ist die CheckSUR.log nicht vorhanden
    Angehängte Dateien Angehängte Dateien

  9. #8
    skorpion68
    gehört nicht zum Inventar Avatar von skorpion68

    AW: Windows 7 - keine Updates möglich -> Problem beim Installieren eines Druckers

    Für die Reparatur empfehle ich dir folgende zeitsparende Schritte:

    1. Führe als Erstes eine Reparaturinstallation (Inplace Upgrade) durch um Windows 7 zu reparieren, siehe dazu hier Windows 7 Reparaturinstallation: Windows 7 Inplace Upgrade. Eine entsprechende ISO erhältst du hier Windows 7 Home Premium mit Service Pack 1 - ISO-Datei Download bzw. hier Windows 7 Professional mit Service Pack 1 - ISO-Datei Download.

    2. Erstelle dir mit dem Tool MediaCreationTool2004.exe von hier Windows 10 herunterladen einen bootfähigen USB-Stick mit mindestens 8 GB Speicher, siehe dazu auch hier Windows 10 installieren (Saubere Neuinstallation & Upgrade) – Anleitung. Dies aber nur für den Fall, dass du ggf. doch eine Neuinstallation durchführen musst.

    Belasse nach der Erstellung den USB-Stick am PC stecken und führe unter Windows 7 das Windows-Setup von Windows 10 2004 vom USB-Stick aus, einfach Doppelklick auf Anwendung setup.exe.

Stichworte

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •