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Thema: Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

  1. #1
    sebastian
    Herzlich willkommen

    Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

    Hallo zusammen

    Wie im Thema beschrieben habe ich ein Problem mit meinem Computer. Da ich nicht wei was hierfr alles relevant sein knnte werde ich versuchen detailiert zu beschreiben was ich alles zuvor gemacht habe und freue mich ber Hilfe.
    ich wollte gestern mithilfe des Online verfgbaren Update tool von Windows 7 auf Windows 10 upgraden.
    In der Phase second Boot bekam ich einen Bluescreen mit der Meldung System Thread Exception not handled (0xC1900101 - 0x40017). Dieses Problem schien weitesgehend mit veralteten Treibern zusammenzuhngen. Etliche Windows- und Treiberupdates sowie weiteren fehlgeschlagenen Win10 Updateversuchen war als Lsungsvorschlag noch ein BIOS update vorgeschlagen. Bis hierhin funktoniere Windows 7 noch Problemlos.
    Ich habe ein Gigabyte Z97X UD3H. Die BIOS Version war F4, die aktuellste F9. Ich lud mir die neue Version auf einen Usb Stick und aktualisierte das BIOS mit Qflash. Danach bekam ich in Windows immer wieder Bluescreens mit unterschiedlichen Fehlermeldungen. Ich habe es noch schaffen knnen meine Dateien auf eine externe Festplatte zu speichern und wollte dann (nach mittlerweile vielen Stunden) entnervt windows 7 clean neu installieren um dann hoffentlich Problemlos auf win10 zu kommen.
    Das hat allerdings nicht geholfen. Meine Festplatte und SSD habe ich vor der Installation komplett formartiert. Die Windows 7 Installation bricht jedoch immer wieder auf den letzten Metern mit Bluescreen ab. U.a. bekomme ich 0x00000124 (Uncorrectable Hardware error) sowie 0x0000007e (ohne Fehlerbeschreibung).
    Einmal ist die Installation durchgelaufen, jedoch bekam ich weiterhin Bluescreens wie: fault in nonpaged area
    oder system service exception.
    Daraufhin habe ich die Festplatten nochmal platt gemacht und das BIOS mit Batterie entfernen resettet was aber keine Hilfe brachte.
    Ich habe dann das BIOS habe ich erfolgreich von F9 auf F8 downgegradet und die Default Einstellungen geladen. Alle Werte (Taktraten, Spannungen, Temperaturen) sehen für mich darüber hinaus normal aus. Eine Windows Installation schlug fehl die darauf war erfolgreich. Die Bluescreens kommen weiterhin zuletzt 2x fault in nonpaged area und 1x irql not less or equal. Jetzt wei ich auch nicht mehr weiter.
    -Die SATA Controller sind auf AHCI eingestellt. Das schien bei anderen mit hnlichen Problemen der Fehler gewesen zu sein.
    -Die Hardware wurde, bis auf das Entfernen der Mainboard Batterie, nicht berhrt.
    -Den Computer habe ich mir 6 Jahren selber zusammengebaut. Er lief immer ohne Probleme und ohne dass ich das BIOS je geffnet oder „nderungen an den Einstellungen vorgenommen habe. Ich habe auch im ganze Prozess seit gestern, bis auf das Flashen der neuen BIOS Version und dem Laden der Default Einstellungen, keine nderungen im BIOS vorgenommen.

    Mainboard Gigabyte Z97X UD3H 1.0
    CPU I7 4790K
    HDD Festplatte mit 2000Gb und SSD mit 512GB
    16GB Ram DDR3
    GTX970

    Danke fr alles Lsungsvorschlge. Ich wei leider nicht mehr weiter
    Gendert von sebastian (18.08.2020 um 19:08 Uhr)

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  3. #2
    Silver Server
    gehrt zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

    Im Ordner C:/Windows/Minidump
    befinden sich die Informationen zum blue screen.
    Die letzten fnf Files auf den Desktop kopieren.
    Mit rar oder zip verpacken.
    Hier im Forum hoch laden.

  4. #3
    Mark O.
    gehrt zum Inventar Avatar von Mark O.

    AW: Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

    Gigabyte hat sehr klare Anweisungen zum Thema BIOS Update

    https://www.gigabyte.com/webpage/20/...ity_qflash.pdf

    wurden die exakt so umgesetzt?

  5. #4
    Ari45
    gehrt zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

    Hallo @sebastian! Willkommen im Forum!
    Wir werden sehen, was die Dumpfiles zeigen. Aber ich bin jetzt schon berzeugt, dass ein Hardwareproblem besteht. Und zwar entweder RAM oder Festplatte(n).

  6. #5
    sebastian
    Herzlich willkommen

    AW: Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

    Habe gesehen, dass Windows nur das groe Abbild erzeugt hat und keine kleinen. Ich lass den Computer noch paarmal abstrzen und lade dann die Berichte hoch.
    Im abgesicherten Modus luft der Rechner brigens ohne Abstrze. Dazu fllt mir auf, dass meine HDD Festplatte nicht im Windows Explorer angezeigt wird.

  7. #6
    Silver Server
    gehrt zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

    Den Arbeitsspeicher mit Memtest 86 testen.
    MemTest86 - Download now!
    Bei den Festplatten die SMART Werte auslesen.
    CrystalDiskInfo - Smart Festplatten Parameter berwachung

  8. #7
    sebastian
    Herzlich willkommen

    AW: Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

    Ja, ich habe die Anweisungen zum Flashen von Gigabyte genau befolgt und das Update war jedes mal erfolgreich. Die neue Version wurde mir dann auch im BIOS angezeigt.

    Anbei habe ich den ersten Bericht vom Bluescreen gerade eben. Scheinbar braucht der Computer im moment lnger um zu crashen.

    @silver Server: Werde ich ausprobieren.

    Im Gerte Manager werden hinter PCI-Kommunikationscontroller, SM-Bus Controller und USB-Controller gelbe Ausrufezeichen angezeigt mit der Info, dass keine Treiber installiert wurden. Knnen die mit den Problemen im Zusammenhang stehen?
    Angehngte Dateien Angehngte Dateien

  9. #8
    Silver Server
    gehrt zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

    hinter PCI-Kommunikationscontroller, SM-Bus Controller und USB-Controller gelbe Ausrufezeichen angezeigt
    Den Chipsatztreiber fr das Motherboard installieren.
    Die Dumpfile schaue ich mir gleich an.

    ---------------------

    WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
    A fatal hardware error has occurred.
    verborgener Text:
    IP_IN_FREE_BLOCK: 0

    STACK_TEXT:
    00000000`00000000 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0


    MODULE_NAME: GenuineIntel

    IMAGE_NAME: GenuineIntel.sys

    STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

    FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_0_GenuineIntel_BANK0_MSCOD0100_MCACOD110A_PCC_UC_IMAGE_GenuineIntel.sys
    Diese Stopp Fehler weit auf ein Problem mit dem Prozessor hin.
    Den Chipsatztreiber vom Motherboard Hersteller installieren.
    Das Bios auf den neusten Stand bringen.
    Dann abwarten ob es zu einem weiteren blue screen kommt?

  10. #9
    Ari45
    gehrt zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

    Ich schtze, das Debuggen der Dumpfile htten wir uns sparen knnen.
    Hier mal der WHEA-Recordm denn bei Stoppfehler 0x124 ist der WHEA-Record aussagekrftiger als die FAILURE_BUCKET_ID
    verborgener Text:
    !errrec fffffa800dd1a028
    ===============================================================================
    Common Platform Error Record @ fffffa800dd1a028
    -------------------------------------------------------------------------------
    Record Id : 01d67585921e2e83
    Severity : Fatal (1)
    Length : 928
    Creator : Microsoft
    Notify Type : Machine Check Exception
    Timestamp : 8/18/2020 17:45:46 (UTC)
    Flags : 0x00000000

    ===============================================================================
    Section 0 : Processor Generic
    -------------------------------------------------------------------------------
    Descriptor @ fffffa800dd1a0a8
    Section @ fffffa800dd1a180
    Offset : 344
    Length : 192
    Flags : 0x00000001 Primary
    Severity : Fatal
    Proc. Type : x86/x64
    Instr. Set : x64
    Error Type : Cache error
    Operation : Generic
    Flags : 0x00
    Level : 2
    CPU Version : 0x00000000000306c3
    Processor ID : 0x0000000000000004

    ===============================================================================
    Section 1 : x86/x64 Processor Specific
    -------------------------------------------------------------------------------
    Descriptor @ fffffa800dd1a0f0
    Section @ fffffa800dd1a240
    Offset : 536
    Length : 128
    Flags : 0x00000000
    Severity : Fatal
    Local APIC Id : 0x0000000000000004
    CPU Id : c3 06 03 00 00 08 10 04 - bf fb fa 7f ff fb eb bf
    00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
    00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

    Proc. Info 0 @ fffffa800dd1a240
    ===============================================================================
    Section 2 : x86/x64 MCA
    -------------------------------------------------------------------------------
    Descriptor @ fffffa800dd1a138
    Section @ fffffa800dd1a2c0
    Offset : 664
    Length : 264
    Flags : 0x00000000
    Severity : Fatal

    Error : GCACHEL2_ERR_ERR (Proc 4 Bank 5)
    Status : 0xbe0000000100110a
    Address : 0x0000000300098f00
    Misc. : 0x0000001084000086

    Error : GCACHEL2_ERR_ERR (Proc 4 Bank 5) = ein generischer (G) Cache-Error (CACHE) im L2-Cache ist aufgetreten. Der Fehler ist an Prozessor 4 eingetreten und wird in MCA-Bank 5 definiert.
    Nun htte ich gesagt: Cache-Errors treten meist durch bertaktung oder berhitzung auf.
    Ein dritte Mglichkeit ist, dass die Chipsatztreiber nicht aktuell oder beschdigt sind.
    Im Gerte Manager werden hinter PCI-Kommunikationscontroller, SM-Bus Controller und USB-Controller gelbe Ausrufezeichen angezeigt mit der Info, dass keine Treiber installiert wurden. Knnen die mit den Problemen im Zusammenhang stehen?
    Deswegen bin ich der Meinung, dass der Fehler nicht wirklich am Prozessor liegt, sondern an fehlerhaften Treibern.

    Nachtrag, weil vergessen:
    WHEA-Record Section 2 Status : 0xbe0000000100110a
    Den Status in Binr umgerechnet:
    Binary: 10111110 00000000 00000000 00000000 00000001 00000000 00010001 00001010
    Von links die 3. Stelle = UC = Uncorrected Error = 1 (also war)
    Von links die 7. Stelle = PCC = ProcessorContextCorrupt = 1 (also war)
    Das wird auch bei SilverServer in Spoiler bei FAILURE_BUCKET_ID angegeben.
    Gendert von Ari45 (18.08.2020 um 20:50 Uhr) Grund: Nachtrag angefgt

  11. #10
    Porky
    gehrt zum Inventar Avatar von Porky

    AW: Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

    Warum installierst du zuerst Windows 7, wenn du danach sofort auf W10 upgraden willst?

  12. #11
    Mark O.
    gehrt zum Inventar Avatar von Mark O.

    AW: Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

    wahrscheinlich denkt er das er den Windows 7 Key braucht

    einfach eine saubere Clean Install durchziehen: Windows 10 clean neu installieren Deskmodder Wiki

    die Festplatte sicherheitshalber solange abklemmen und dem Setup von Windows 10 die Partitionierung samt Formatierung der System-SSD berlassen

  13. #12
    sebastian
    Herzlich willkommen

    AW: Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

    CrystalDiskInfo hat keinerlei Probleme angezeigt und der MemTest ging auch fehlerlos durch.
    Ich habe daraufhin mit der Treiber CD vom Mainboard noch einige Treiber nachinstalliert. Seitdem werden im Gertemanager keine Meldungen mehr angezeigt.
    Der PC lief dann auch fast 20 Minuten ohne Absturz, so dass ich mir kurzzeitig Hoffnung gemacht hatte.
    Ich fge jetzt nochmal 3 Dumpfiles dazu. Zwei von vor den Tests und Updates und einen (4633) von nach den Updates.


    Ich wollte ursprnnglich aus dem System raus auf Win 10 updaten und alle Dateien und Programme mitnehmen. Als dann die Probleme mit den Bluescreens auftauchten wollte ich die Ursachen dafr erst einmal beheben bevor ich auf Win10 update.
    Jetzt wre es natrlich einfacher direkt Win10 zu installieren, das stimmt schon.
    Angehngte Dateien Angehngte Dateien

  14. #13
    Ari45
    gehrt zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

    Guten Morgen!
    Es ist wieder der gleiche Fehler, wie bereits in #9 beschrieben. Hier die Kurzform als Auszug aus den WHEA-Record, Section 2:
    Error : GCACHEL2_ERR_ERR (Proc 5 Bank 7)
    Gleicher Fehler, aber anderer Proc und andere MCA-Bank.
    Deshalb sehr wahrscheinlich kein Defekt der CPU, sondern eine der drei in #9 genannten Ursachen:
    berhitzung, bertaktung oder fehlerhafte Treiber (einschlielich fehlendes BIOS-Update).

  15. #14
    Silver Server
    gehrt zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

    Wie warm wird Dein Prozessor nach lngerem Betrieb oder lngerem Spielen.
    Wann wurde der Rechner das letzte mal entstaubt?
    Mit Core Temp die Temperaturen auslesen.
    Core Temp - Temperaturberwachung fr Mehrkernprozessoren

    --------------------------------------

    Nachtrag:
    Dein Bios ist nicht aktuell. Du hast die Version F8 installiert.
    Es gibt aber die Version F9 beziehungsweise F10b.
    Du solltest bei diesem Fehler unbedingt das Bios Update durchfhren.
    verborgener Text:
    [BIOS Information (Type 0) - Length 24 - Handle 0000h]
    Vendor American Megatrends Inc.
    BIOS Version F8
    BIOS Starting Address Segment f000
    BIOS Release Date 04/21/2015
    BIOS ROM Size 800000
    BIOS Characteristics
    07: - PCI Supported
    11: - Upgradeable FLASH BIOS
    12: - BIOS Shadowing Supported
    15: - CD-Boot Supported
    16: - Selectable Boot Supported
    17: - BIOS ROM Socketed
    19: - EDD Supported
    23: - 1.2MB Floppy Supported
    24: - 720KB Floppy Supported
    25: - 2.88MB Floppy Supported
    26: - Print Screen Device Supported
    27: - Keyboard Services Supported
    28: - Serial Services Supported
    29: - Printer Services Supported
    32: - BIOS Vendor Reserved
    BIOS Characteristic Extensions
    00: - ACPI Supported
    01: - USB Legacy Supported
    08: - BIOS Boot Specification Supported
    10: - Enable Targeted Content Distribution
    11: - UEFI Specification Supported
    BIOS Major Revision 4
    BIOS Minor Revision 6
    EC Firmware Major Revision 255
    EC Firmware Minor Revision 255
    [System Information (Type 1) - Length 27 - Handle 0001h]
    Manufacturer Gigabyte Technology Co., Ltd.
    Product Name Z97X-UD3H

    Version To be filled by O.E.M.
    Serial Number
    GA-Z97X-UD3H (rev. 1.0) | Mainboards - GIGABYTE Germany

  16. #15
    sebastian
    Herzlich willkommen

    AW: Probleme/Bluescreen nach BIOS Update

    Die Temperaturen liegen im Idle bei 30-40C. Als ich vorhin updates durchfhrte und die CPU lnger unter Last stand waren die Temperaturen bei 50-60C. Alles aber nicht vergleichbar mit den Temperaturen, die ich vor den Absturzproblemen erreichte. Unter Volllast bei anspruchsvollen Spielen z.b. lief der Computer auch noch problemlos bei 90. berhitzung wrde ich als Problem daher ausschlieen. Die Taktraten sind auch alle im normalen Bereich bis zu den max 4400Mhz.
    Entstaubt habe ich den Computer zuletzt beim BIOS reset vor paar Tagen.

    Auf F8 habe ich nachtrglich von F9 downgegradet, da mit der F9 Version die Probleme anfingen. F10b hatte ich nicht installiert, weil ich nicht wusste, ob eine Beta Version vom Bios fr den normalen Endanwender gedacht ist. Ich habe heute aber auf F10b upgedatet. Die Probleme sind weiterhin da, aber:
    Der Pc lief die erste Stunde heute ohne abzustrzen. Ich habe die Zeit genutzt Windows- und Treiberupdates (sofern vorhanden) durchzufhren. Dann hatte ich 3 Bluescreens in krzester Folge. Die CPU-Temperaturen beim ersten Crash waren dabei im Durchschnitt bei ca. 40C. Die Minidump files der 3 Bluescreens werde ich nochmal hier hochladen. Vielleicht knnt ihr mir nochmal beim Auslesen helfen und mir sagen, ob es sich immer noch um den gleichen Fehler handelt.
    Als nchsten Schritt werde ich wohl mal versuchen Windows 10 wie von Mark in #11 zu installieren. Ich wsste nicht, welche Treiber ich noch aktualisieren knnte. Vielleicht ist das ja aber ein reines Win7 Problem.
    Angehngte Dateien Angehngte Dateien

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