System Kernel-Power ID 41 - Windows 7 Freeze

hallo allseits, habe seit der Neuinstallation meines Windows 7 auf einem Dell Studio XPS 1340 folgendes problem:

das win7 friert nach einigen stunden betrieb einfach ein, nicht geht mehr, einzige abhilfe ist stecker raus -> neustart.

habe hier mal das log:


es handelt sich um ein originales win 7 home pro 64 bit version, dell sxps 1340, core 2 duo p8600, 4 gb ddr 3 ram, nvidia 9500m grafikkarte und nforce chipsatz auf dem mainboard, bluetooth, draft n wlan, umts, irda, dvd brenner, webcam

alle win7 updates gezogen die verfübar sind, auch schon zweimal das system komplett neu aufgesetzt, freeze ist immer noch ...

hoffe das mir einer weiter helfen kann.

Was sagt denn Dell zu der Problematik?

dell schob es zuerst auf einen hardware defekt der mittels einer dell software-cd-überprüfung (5 std dauer) ausgeschlossen wurde ...

nun wollen sie mich an presto verweisen (dell software unterstützung) der allerdings kostenpflichtig ist ....

unter vista 64 bit keine probleme, win 7 zickt rum ...

Haben sich hier neue Erkenntnisse ergeben?
Wenn solche fatalen Probleme auch nach einer Neuinstallation noch auftreten, kann man mit hoher Wahrscheinlichkeit von einem Hardwareproblem ausgehen.

Martin schrieb:

Haben sich hier neue Erkenntnisse ergeben?

Zum Vergrößern anklicken....

hatte heute ein längeres gespräch mit verschiedenen dell mitarbeitern ... im endefekt hat mir einer durch die blume verläuten lassen das es an der dell 5530 umts karte und den damit verbundenen energieeinstellungen zusammenhängt.

die karte besitzt ein powermanagement, und wenn die karte sich abschaltet um energie zu sparen sagt win7 nein ist nicht und es hängt sich auf.

habe nun mal den kompletten geräte manager durchforstet und das häckchen bei "computer darf modul ausschalten um energie zu sparen" rausgemacht bei blutooth, umts und wlan karte ... mal schauen ob das die lösung ist.

frechheit von dell finde ich aber ich hab das laptop da her (1250 €) ne umts karte extra (100 €) und win 7 home premium auch da her (25 €) als upgrade version und dann wollen die für die softwareuntersütztung weil ihr kram nicht läuft auch noch 30 € für diagnose (auch wenn keine lösung gefunden wird) und 49 bis 129 € für ne lösung wens denn dann eine gibt ... lieber kick ich die umts karte raus un nehm en stick ...

Martin schrieb:

Wenn solche fatalen Probleme auch nach einer Neuinstallation noch auftreten, kann man mit hoher Wahrscheinlichkeit von einem Hardwareproblem ausgehen.

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der wurde ja gänzlich durch die dell diagnose cd welche so ewig dauert mehrfach ausgeschlossen, protokolle gingen auch an dell, welche dann sagten die hardware sei es nicht ... fragliche lösung wie oben beschrieben die mir nach aufregung und verlangen des vorgesetzten ein dell harware mitarbeiter durch die blume sagte ... der erste der überhaupt was mit der kernel powermanagement id 41 fehler anfangen konnte ...

ich werde berichteten ob lösung / besserung des problems ...

Vielen Dank für die Rückmeldung!
Hoffentlich läuft es nach Anpassung der Energieoptionen nun stabil, ich drück Dir die Daumen.

Ich auch!!

Einzigen Tipp den ich dir geben kann:
schon mal im BIOS nachgesehen ob da was drin ist?

klar schon mal ins bios geschaut, aber nichts gefunden was mein problem auf dauer löst ohne das ich nur 800 mhz von 2400 nutzen kann ... das kommt wenn man die speed step technologie von intel deaktiviert ... oder was meintest du konkreter ?!

LOL win versuch war es wert

Es liegt sicher an einem Treiber, weil das kann ja nicht sein das es bei Vista klappt und bei 7 nicht. Versuche mal Notfalls halber den Treiber von Windows Vista zu installieren falls der klappt.
Aber glaube nicht.

Zu den Leuten da von Dell:
Ich hatte auch Probleme mit meinem alten ASUS (denn gibt es nicht mehr), ich musste ihn zwei mal einschicken und als der Fehler immer noch nicht behoben war haben sie mir einen Neuen gegeben. Alle Fotos,Musik,Daten waren alle futsch!! So eine Sauerei.

Ich hasse es wenn mir so was passiert.