Hallo,
ich sitze hier vor einem Windows 7 System das nicht mehr startet und bin mit meinem Latein am Ende warum der nicht läuft und bräuchte daher Hilfe.
Es geht um einen Acer Aspire X3812 mit einem Intel Core 2 Quad Prozessor (Q8300), 4GB Ram und einer ATI Radeon HD 4650 Grafikkarte.
Als System ist ein Windows 7 Home Premium 64-bit installiert (das einzige OS, war von Anfang an drauf, kein Upgrade oder so)
Das Gerät lief bei meiner Freundin ca. 2 Monate lang problemlos bis es eines Abends direkt nach dem hochstarten abstürzte und wieder hochzustarten begann, abstürzte, .... (am Morgen des Tages kam ein automatisches Windows-Update)
Telefonisch konnte ich noch die Systemstartreparatur organisieren, die allerdings keinen Fehler zeigte und nichts brachte und ein rücksetzen auf einen früheren Systemzeitpunkt führte dazu dass nun auch die Systemwiederherstellungsoptionen nicht mehr erreichbar sind, der Rechner fährt normal hoch (Bios-Test, Speicher, ...), bleibt dann aber sofort mit einem schwarzen Schirm stehen (booten von einer CD ist möglich, mehr dazu weiter unten)
Nun steht der Rechner also bei mir.
In die Acer-eigene Wiederherstellungskonsole über Alt-F10 komme ich wohl, aber dort kann ich nur das System völlig neu wiederherstellen (inkl. Platte löschen) bzw. die Werkeinstellungen wiederherstellen, aber das wollte ich ja gerne vermeiden.
Zum abgesicherten Modus (f8) komme ich allerdings nicht mehr.
An einen Hardwarefehler glaube ich nicht, ich kann Windows 7 von einer CD starten und dort die Systemtools starten, ich kann auch z.B. die c´t Security CD starten und dort alle Hardware-Tests ausführen (Speicher, ...) auch die Festplatte meldet über SMART keine Fehler. Mit der c´t CD kann ich auch problemlos auf die Festplatte zugreifen, alle Partitionen sehen und auf die Dateien zugreifen.
Daher die Suche nach einem Software-Problem.
Beim Start von einer Windows Installer CD (Windows 7 Ultimate 64-bit, Vollversion, keine Recovery-Disc oder so) kann ich ohne Problem die Computerreparaturoptionen starten.
unter "Systemwiederherstellungsoptionen" kann ich auch direkt als Betriebssystem "Windows 7 Home Premium (wiederhergestellt)" auf (D: ) Acer wählen.
leider hilft mir keines der weiteren Tools.
- Systemstartreparatur: Die Starthilfe hat kein Problem erkannt.
- Systemwiederherstellung: ich kann verschiedene punkte auswählen, das ändert allerdings nicht, interessanterweise ist aber auch jedesmal die Liste die gleiche, egal welchen zeitpunkt ich zuvor ausgewählt hatte.
- Speicherdiagnose: kein Fehler festgestellt
da ich vermute dass es ein Fehler in der MBR ist habe ich über die Eingabeaufforderung folgende Versuche durchgeführt:
bootrec /scanos sagt mir:
"Die Suche nach Windows-Installationen war erfolgreich.
gesamtanzahl der identifizierten windows-installationen: 0"
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bootrec.exe /rebuildbcd
habe ich mehrfach ausgeführt, allerdings führt das zu keinerlei Änderung
bcdedit gibt mir die folgenden infos:
Windows-Start-Manager
---------------------
Bezeichner {bootmgr}
device partition=D:
path \bootmgr
description Windows Boot Manager
locale de-DE
inherit {globalsettings}
default {default}
resumeobject {4e2f06cd-e53c-11de-8dd1-001f16fc235d}
displayorder {default}
bootsequence {memdiag}
toolsdisplayorder {memdiag}
timeout 30
Windows-Startladeprogramm
-------------------------
Bezeichner {default}
device partition=C:
path \Windows\system32\winload.exe
description Windows 7 Home Premium (wiederhergestellt)
locale de-DE
recoverysequence {4e2f06cf-e53c-11de-8dd1-001f16fc235d}
recoveryenabled Yes
osdevice partition=C:
systemroot \Windows
(ja, die lange Nummer ist an der 8. Stelle unterschiedlich)
wie in der bootsequence zu sehen sollte zuerst die {memdiag} gestartet werden, aber der Bootprozess kommt nicht einmal so weit.
auch andere Tips die in diversen Beiträgen vorkommen habe ich schon ausprobiert (Booten ohne angesteckte Maus & Tastatur) langsam bin ich aber am Ende meiner Ideen. Wahrscheinlich ist es was ganz einfaches, ich bin nur zu blöd es zu sehen. Hat von Euch irgendwer irgendwelche Ideen?
Danke,
Alex
ich sitze hier vor einem Windows 7 System das nicht mehr startet und bin mit meinem Latein am Ende warum der nicht läuft und bräuchte daher Hilfe.
Es geht um einen Acer Aspire X3812 mit einem Intel Core 2 Quad Prozessor (Q8300), 4GB Ram und einer ATI Radeon HD 4650 Grafikkarte.
Als System ist ein Windows 7 Home Premium 64-bit installiert (das einzige OS, war von Anfang an drauf, kein Upgrade oder so)
Das Gerät lief bei meiner Freundin ca. 2 Monate lang problemlos bis es eines Abends direkt nach dem hochstarten abstürzte und wieder hochzustarten begann, abstürzte, .... (am Morgen des Tages kam ein automatisches Windows-Update)
Telefonisch konnte ich noch die Systemstartreparatur organisieren, die allerdings keinen Fehler zeigte und nichts brachte und ein rücksetzen auf einen früheren Systemzeitpunkt führte dazu dass nun auch die Systemwiederherstellungsoptionen nicht mehr erreichbar sind, der Rechner fährt normal hoch (Bios-Test, Speicher, ...), bleibt dann aber sofort mit einem schwarzen Schirm stehen (booten von einer CD ist möglich, mehr dazu weiter unten)
Nun steht der Rechner also bei mir.
In die Acer-eigene Wiederherstellungskonsole über Alt-F10 komme ich wohl, aber dort kann ich nur das System völlig neu wiederherstellen (inkl. Platte löschen) bzw. die Werkeinstellungen wiederherstellen, aber das wollte ich ja gerne vermeiden.
Zum abgesicherten Modus (f8) komme ich allerdings nicht mehr.
An einen Hardwarefehler glaube ich nicht, ich kann Windows 7 von einer CD starten und dort die Systemtools starten, ich kann auch z.B. die c´t Security CD starten und dort alle Hardware-Tests ausführen (Speicher, ...) auch die Festplatte meldet über SMART keine Fehler. Mit der c´t CD kann ich auch problemlos auf die Festplatte zugreifen, alle Partitionen sehen und auf die Dateien zugreifen.
Daher die Suche nach einem Software-Problem.
Beim Start von einer Windows Installer CD (Windows 7 Ultimate 64-bit, Vollversion, keine Recovery-Disc oder so) kann ich ohne Problem die Computerreparaturoptionen starten.
unter "Systemwiederherstellungsoptionen" kann ich auch direkt als Betriebssystem "Windows 7 Home Premium (wiederhergestellt)" auf (D: ) Acer wählen.
leider hilft mir keines der weiteren Tools.
- Systemstartreparatur: Die Starthilfe hat kein Problem erkannt.
- Systemwiederherstellung: ich kann verschiedene punkte auswählen, das ändert allerdings nicht, interessanterweise ist aber auch jedesmal die Liste die gleiche, egal welchen zeitpunkt ich zuvor ausgewählt hatte.
- Speicherdiagnose: kein Fehler festgestellt
da ich vermute dass es ein Fehler in der MBR ist habe ich über die Eingabeaufforderung folgende Versuche durchgeführt:
bootrec /scanos sagt mir:
"Die Suche nach Windows-Installationen war erfolgreich.
gesamtanzahl der identifizierten windows-installationen: 0"
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bootrec.exe /rebuildbcd
habe ich mehrfach ausgeführt, allerdings führt das zu keinerlei Änderung
bcdedit gibt mir die folgenden infos:
Windows-Start-Manager
---------------------
Bezeichner {bootmgr}
device partition=D:
path \bootmgr
description Windows Boot Manager
locale de-DE
inherit {globalsettings}
default {default}
resumeobject {4e2f06cd-e53c-11de-8dd1-001f16fc235d}
displayorder {default}
bootsequence {memdiag}
toolsdisplayorder {memdiag}
timeout 30
Windows-Startladeprogramm
-------------------------
Bezeichner {default}
device partition=C:
path \Windows\system32\winload.exe
description Windows 7 Home Premium (wiederhergestellt)
locale de-DE
recoverysequence {4e2f06cf-e53c-11de-8dd1-001f16fc235d}
recoveryenabled Yes
osdevice partition=C:
systemroot \Windows
(ja, die lange Nummer ist an der 8. Stelle unterschiedlich)
wie in der bootsequence zu sehen sollte zuerst die {memdiag} gestartet werden, aber der Bootprozess kommt nicht einmal so weit.
auch andere Tips die in diversen Beiträgen vorkommen habe ich schon ausprobiert (Booten ohne angesteckte Maus & Tastatur) langsam bin ich aber am Ende meiner Ideen. Wahrscheinlich ist es was ganz einfaches, ich bin nur zu blöd es zu sehen. Hat von Euch irgendwer irgendwelche Ideen?
Danke,
Alex