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Thema: Windows 7, kann keine Programme installieren. Alsoooo.... Hallo erstmal bin neu und dazu auch noch weiblich also bitte ich evtl hilfe für mein problem in sätzen ...
  1. #1
    Krümelchen88
    Herzlich willkommen

    Ausrufezeichen Windows 7, kann keine Programme installieren.

    Alsoooo.... Hallo erstmal bin neu und dazu auch noch weiblich also bitte ich evtl hilfe für mein problem in sätzen zu beschreibe, in denen nicht zu viele fachbegriffe stehen geht ja schließlich nicht um taschen und schuhe :P

    Also ... ich hab nen neuen Laptop mit Windows 7 Home Premium ...

    Mein Problem ist, dass ich nichts installieren kann, kein icq, kein itunes oder sonstige programme die ich irgendwie brauche...

    als erstes bekomme ich eine sicherheitswarnung : Der herausgeber konnte nicht verifiziert werden.Möchten sie diese software ausführen? .. Dann geh ich auf ausführen und ich bekomm jedensmal ne fehlermeldung...entweder der download war fehlerhaft oder sonstiges

    kann mir evtl jemand helfen ? wäre sehr schön danke schonmal im vorraus wenn jemand weiter infos braucht, einfach fragen

    LG Jenni

  2. #2
    Sommerzeit
    Dauerpatient Avatar von Sommerzeit

    AW: Windows 7, kann keine Programme installieren.

    Hallo und herzlich willkommen im Forum!

    Mein Problem ist, dass ich nichts installieren kann, kein icq, kein itunes oder sonstige programme die ich irgendwie brauche...

    als erstes bekomme ich eine sicherheitswarnung : Der herausgeber konnte nicht verifiziert werden.Möchten sie diese software ausführen? .. Dann geh ich auf ausführen und ich bekomm jedensmal ne fehlermeldung...entweder der download war fehlerhaft oder sonstiges
    Kannst du das mal genauer beschreiben?

    Funktioniert schon das Downloaden der Installationsdateien nicht vollständig oder kommen die Fehler erst beim Ausführen?

    Was für Fehlermeldungen kommen sonst noch?


    Liebe Grüße,
    Sommer.

  3. #3
    slobofree
    gehört zum Inventar Avatar von slobofree

    AW: Hilfe :( ich verzweifel :(

    Hallo, Kruemelchen! Wilkommen

    Um in Sichereitscenter zu landen, versuche mit: Start (unten links)>Systemsteuerung>Wartungszenter>Sicherheit>Stufe fuer Benutzersteuerungauswaelen,dann auf "Nie benachrichtigen", einstellen. Lapptop noch mal starten und versuchen ICQ oder was auch immer zu installieren. Auf zwei Graphiken kannst noch sehen, wie das aussieht. Schade das du noch keine technische Daten in "Mein System" eingegeben hast. Um dir zu helfen, brauchen wir es.

    MFG
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken Windows 7, kann keine Programme installieren.-1.png   Windows 7, kann keine Programme installieren.-2.png  

  4. #4
    der.uwe
    Mod. a. D

    AW: Windows 7, kann keine Programme installieren.

    Herzlich willkommen im Forum, Krümelchen88
    die Benutzerkontensteuerung ganz auszuschalten ist keine Lösung,
    gerade bei ICQ ist immer Vorsicht angesagt. Bei dieser Software kommt
    es immer darauf an, wie man ICQ installiert.
    Mein Tipp wäre jetzt erst mal der hier.

    Programm HijackThis herunterladen:
    Download HijackThis
    (das Programm dann per Rechts Klick "Als Administrator ausführen" starten)
    Eine ausführliche Anleitung zur Benutzung findest du hier:
    Anleitung: HijackThis - Trojaner-Board
    Das von HijackThis erzeugte Logfile kannst du hier auswerten lassen:
    Online-Auswertung HijackThis
    Es empfiehlt sich darüber hinaus, das Logfile bei uns ins Forum zu stellen, damit andere Mitglieder
    einen prüfenden Blick darauf werfen können
    Bitte benutze dabei die "Spoiler-Funktion" - eine Beschreibung, wie das funktioniert, findest du hier:
    Wie benutze ich die Präfixe und die Spoiler Funktion
    Geändert von der.uwe (20.05.2010 um 23:05 Uhr)

  5. #5
    Krümelchen88
    Herzlich willkommen

    AW: Windows 7, kann keine Programme installieren.

    @ Sommer ... danke für die schnelle antwort... also

    Der download funktioniert immer...der fehler kommt erst beim ausführen.
    Hab zb gerade itunes nochmal runtergeladen und nach der sicherheitsabfrage, die ich mit ausführen bestätigt habe, passiert gar nichts. Startet gar nicht, auch nicht wenn ich es als administratator ausführe.

    wenn ich jetzt das programm für mein handy installieren möchte, passiert folgendes: siehe anhang...
    und bei icq: siehe auch anhang

    Dankeschöööööön
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken Windows 7, kann keine Programme installieren.-samsung.jpg   Windows 7, kann keine Programme installieren.-icq.jpg  

  6. #6
    Don Smeagle
    Karbolmäuschen Avatar von Don Smeagle

    AW: Windows 7, kann keine Programme installieren.

    Hallo und herzlich willkommen in unsrem Forum, Krümelchen88

    da scheint ein Norton-Produkt "querzuschiessen"
    eigentlich sollte so ein Programm zu deiner Sicherheit dienen, ähnlich wie der Trage-Gurt deiner Handtasche
    scheint aber hier eher die Installation zu behindern
    bist du dir bei der Quelle, von der du den Download gemacht hast, sicher?
    dann schalte mal testweise Norton ab und versuch die Installation erneut

  7. #7
    Krümelchen88
    Herzlich willkommen

    AW: Windows 7, kann keine Programme installieren.

    Erstmal dankeschööön

    @ slobofree ... funktioniert auch nicht, wenn ich das auf "nie benachritigen" stelle... hab ich schon versucht
    und wegen dem system .. siehe anhang

    Danke

    Dankeschöööön

    @ der.uwe ...hab jetzt alles so gemacht wie beschrieben...ich kann natürlich nix damit anfangen also deswegen --> danke
    verborgener Text:
    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
    Scan saved at 23:17:36, on 20.05.2010
    Platform: Windows 7 (WinNT 6.00.3504)
    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16385)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    c:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe
    C:\windows\system32\taskhost.exe
    C:\windows\system32\Dwm.exe
    C:\windows\Explorer.EXE
    C:\windows\system32\taskeng.exe
    C:\Program Files\Samsung\Samsung Recovery Solution 4\WCScheduler.exe
    C:\Program Files\Samsung\Easy Display Manager\dmhkcore.exe
    C:\Program Files\SAMSUNG\EasySpeedUpManager\EasySpeedUpManager.exe
    C:\Program Files\Samsung\Samsung Support Center\SSCKbdHk.exe
    C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe
    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe
    C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD8\PDVD8Serv.exe
    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
    C:\Program Files\AnyPC Client\APLangApp.exe
    C:\Windows\System32\igfxtray.exe
    C:\Windows\System32\hkcmd.exe
    C:\Windows\System32\igfxpers.exe
    C:\windows\system32\igfxext.exe
    C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
    C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
    C:\windows\system32\igfxsrvc.exe
    C:\PROGRA~1\INTERN~1\iexplore.exe
    C:\PROGRA~1\INTERN~1\iexplore.exe
    C:\PROGRA~1\INTERN~1\iexplore.exe
    C:\windows\system32\SearchFilterHost.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = ICQ.com Suche
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN, Messenger und Hotmail sowie Nachrichten, Unterhaltung, Video, Sport, Lifestyle, Finanzen, Auto uvm. bei MSN
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN, Messenger und Hotmail sowie Nachrichten, Unterhaltung, Video, Sport, Lifestyle, Finanzen, Auto uvm. bei MSN
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    R3 - URLSearchHook: ICQToolBar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Program Files\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll
    R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)
    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
    O2 - BHO: McAfee Phishing Filter - {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} - c:\progra~1\mcafee\msk\mskapbho.dll
    O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
    O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - c:\PROGRA~1\mcafee\VIRUSS~1\scriptsn.dll
    O2 - BHO: Partner BHO Class - {83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4} - C:\ProgramData\Partner\Partner.dll
    O2 - BHO: Windows Live Anmelde-Hilfsprogramm - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.5.4723.1820\swg.dll
    O2 - BHO: McAfee SiteAdvisor BHO - {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
    O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
    O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
    O3 - Toolbar: ICQToolBar - {855F3B16-6D32-4FE6-8A56-BBB695989046} - C:\Program Files\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe -s
    O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [UpdateLBPShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\LabelPrint\2.5"
    O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer] "C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [UpdateP2GoShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\Power2Go" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\Power2Go\6.0"
    O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePDRShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerDirector\7.0"
    O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl8] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD8\PDVD8Serv.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [PDVD8LanguageShortcut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD8\Language\Language.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePPShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerProducer\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\PowerProducer" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerProducer\5.0"
    O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePSTShortCut] "C:\Program Files\CyberLink\DVD Suite\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\DVD Suite" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerStarter"
    O4 - HKLM\..\Run: [APLangApp] "C:\Program Files\AnyPC Client\APLangApp.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\windows\system32\igfxtray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\windows\system32\hkcmd.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\windows\system32\igfxpers.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [mcagent_exe] "C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcagent.exe" /runkey
    O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] "C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\YouCam" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\YouCam\2.0"
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [ICQ] "C:\Program Files\ICQ7.1\ICQ.exe" silent loginmode=4
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOKALER DIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOKALER DIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETZWERKDIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETZWERKDIENST')
    O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_96D6FF0C6D236BF8.dll/cmsidewiki.html
    O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: In Blog veröffentlichen - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: In Windows Live Writer in Blog veröffentliche&n - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
    O9 - Extra button: An OneNote senden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: An OneNote s&enden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra button: ICQ7.1 - {71BFC818-0CED-42D6-9C87-5142918957EE} - C:\Program Files\ICQ7.1\ICQ.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ7.1 - {71BFC818-0CED-42D6-9C87-5142918957EE} - C:\Program Files\ICQ7.1\ICQ.exe
    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
    O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
    O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: ICQ Service - Unknown owner - C:\Program Files\ICQ6Toolbar\ICQ Service.exe
    O23 - Service: McAfee SiteAdvisor Service - Unknown owner - C:\Program Files\McAfee\SiteAdvisor\McSACore.exe
    O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
    O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - c:\PROGRA~1\COMMON~1\mcafee\mna\mcnasvc.exe
    O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcods.exe
    O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - c:\PROGRA~1\COMMON~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
    O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
    O23 - Service: McAfee SystemGuards (McSysmon) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe
    O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
    O23 - Service: McAfee Anti-Spam Service (MSK80Service) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\MSK\MskSrver.exe
    O23 - Service: Oberon Media Game Console service (OberonGameConsoleService) - Unknown owner - C:\Program Files\Samsung Casual Games\GameConsole\OberonGameConsoleService.exe
    O23 - Service: Partner Service - Google Inc. - C:\ProgramData\Partner\Partner.exe
    O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe

    --
    End of file - 9836 bytes
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken Windows 7, kann keine Programme installieren.-system.png  
    Geändert von yellow (21.05.2010 um 01:40 Uhr) Grund: Beiträge zusammengeführt

  8. #8
    Don Smeagle
    Karbolmäuschen Avatar von Don Smeagle

    AW: Windows 7, kann keine Programme installieren.

    ok ich glaube ich war da zu früh mit meiner NORTON-Vermutung
    führe bitte mal den Vorschlag von der.uwe aus

    EDIT: zu spät
    ich hab ne gute und ne schlechte Nachricht für dich

    die schlechte: du hast dir was "eingefangen"
    die gute: du bist schon bei uns registriert

    Daher wird es kein Problem für dich sein, mit unsrer Hilfe dein Läppi wieder neu aufzusetzen

  9. #9
    Krümelchen88
    Herzlich willkommen

    AW: Windows 7, kann keine Programme installieren.

    Hab ich gerade gemacht...viel spaß damit

    Ja wie gesagt ... bin weiblich ^^ und will ja nur das ding hier normal benutzen aber hier sind ja ganz viele nette menschen, die mir helfen

  10. #10
    Don Smeagle
    Karbolmäuschen Avatar von Don Smeagle

    AW: Windows 7, kann keine Programme installieren.

    wie oben schon erwähnt
    ich kann dir nur eine Neusinstallation empfehlen
    in dem LOG-File ist zuviel "krumm"

    also Daten sichern
    und, falls du keine hast, hier mal erst eine windows 7 DVD bestellen
    http://www.drwindows.de/windows-7-al...ows-7-dvd.html denn ich gehe mal davon aus dass du nur die Recovery-CD von Samsung hast
    dann bei Samsung mal nachschauen, welche Treiber du zu deinem Gerät für Windows 7 findest, und extern abspeichern

  11. #11
    Ari45
    gehört zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: Windows 7, kann keine Programme installieren.

    Guten Morgen @All
    also ich würde den Auslieferzustand wieder herstellen, sofern der Läppi diese Funktion bietet. Mal im Handbuch nachschauen. Dadurch kannst Du Dir das Zusammensuchen der Treiber sparen.

  12. #12
    Roberto
    gehört zum Inventar Avatar von Roberto

    AW: Windows 7, kann keine Programme installieren.

    Neuer Laptop und schon CRC Fehler. Ab damit zum Händler und die Garantie greifen lassen. So wie ich das sehe, stimmt da was mit dem RAM (Arbeitsspeicher) nicht.

  13. #13
    slobofree
    gehört zum Inventar Avatar von slobofree

    AW: Windows 7, kann keine Programme installieren.

    [QUOTE=der.uwe;188821]
    die Benutzerkontensteuerung ganz auszuschalten ist keine Lösung,
    gerade bei ICQ ist immer Vorsicht angesagt. Bei dieser Software kommt
    es immer darauf an, wie man ICQ installiert.
    Hallo der.Uwe!

    Immer wenn ich Windows nue installiert habe, was ich zuerst mache, das ist: auf "Nie benachrichtigen" einzustellen". Weil, alles anderes ist, nicht zu "ertragen"
    MFG
    slobofree

  14. #14
    Martin
    Webmaster Avatar von Martin

    AW: Windows 7, kann keine Programme installieren.

    Das System ist zwar laut Logfile tatsächlich mit Spyware verseucht, das kann aber eigentlich nicht die Ursache für das Problem sein, dass sich Installationspakete nicht entpacken lassen, wie in den obigen Screenshots zu sehen.
    Von daher pflichte ich Roberto bei, das Gerät sollte auf Hardwarefehler untersucht werden.

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