Hallo, um es vorweg zu sagen, ich habe überhaupt keine Ahnung von Computern. Ich bin froh, wenn ich den Knopf drücke und er funktioniert, aber genau das tut er nicht mehr.
Wenn ich den Laptop starte dann konfiguriert er Updates und danch sagt er mir dass er nicht gestartet werden kann. Er führt dann eine Systemreperatur durch. Zum Schluss sagt er mir, dass die zum Start erforderliche Datei c:/ntoskrnl.exe beschädigt ist. Er startet dann wieder neu und es funktioniert, aber beim nächsten einschalten wieder Konfiguration und das gleiche Problem.
Nun brauche ich Hilfe. Eine Reperatur Cd habe ich nicht.
Bitte detaillierte Beschreibung für mich "Blonde", wie ich vorzugehen habe.
Danke schon mal.
Wenn ich den Laptop starte dann konfiguriert er Updates und danch sagt er mir dass er nicht gestartet werden kann. Er führt dann eine Systemreperatur durch. Zum Schluss sagt er mir, dass die zum Start erforderliche Datei c:/ntoskrnl.exe beschädigt ist. Er startet dann wieder neu und es funktioniert, aber beim nächsten einschalten wieder Konfiguration und das gleiche Problem.
Nun brauche ich Hilfe. Eine Reperatur Cd habe ich nicht.
Bitte detaillierte Beschreibung für mich "Blonde", wie ich vorzugehen habe.
Danke schon mal.