Frage [gelöst] Vorinstalliertes OS

Hallo Leute,
ich habe meinen Laptop leider zurückschicken müssen, weil er nicht mehr richtig funktioniert hat! nun dachte ich amazon repariert mir den, aber so haben sie das geld zurücküberwiesen!
nun habe ich aber den Laptop zurückgeschickt mit meinem installierten Win7 Professional und nicht dem vorinstallierten Win 7 HomePremium!

kann ich davon ausgehen, dass das Os von den gelöscht wird? denn sonst bekomme ich es ja nicht noch einmal aktiviert!?

AW: Vorinstalliertes OS

Um sicher zu gehen, würde ich mir von Amazon schriftlich bestätigen lassen, dass der Rechner nciht mehr verwendet wird, bzw. dein Windows deinstalliert wurde. Dann hast du keine Probleme und auch einen Nachweis gegenüber MS.
Zumal du dein Windows jetzt wahrscheinelich über die Hotline aktivieren musst.

AW: Vorinstalliertes OS

hallo, ich habe amazon geschrieben, dass ich eine schriftliche bestätigung haben möchte!
nun haben sie zurückgeschrieben:

"Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Ich kann bestätigen, dass wir Ihre Rücksendung erhalten und eingebucht
haben. Herzlichen Dank für Ihre Mühe!

Unsere Warenrücknahme hat am 25.11.2010 eine Erstattung von EUR 1699
veranlasst. Diese wird auf das von Ihnen angegebene Bankkonto mit der
Endnummer xxxx überwiesen.

Sie können die Erstattung online über "Mein Konto" rechts oben auf unserer
Startseite (Amazon.de: Günstige Preise bei Elektronik & Foto, DVD, Musik, Bücher, Games, Spielzeug & mehr) einsehen. Gehen Sie über den Menüpunkt
"Meine Bestellungen" in Ihr Konto. Klicken Sie dann auf die Bestellnummer -
ganz unten ist die Erstattung ausgewiesen.

Und: Sie erhalten noch eine automatische Erstattungsbestätigung von uns,
sobald die Buchung bei uns vollständig abgeschlossen ist.
Aus Erfahrung wissen wir, dass es manchmal einige Zeit dauern kann, bis der
Betrag auf dem Kontoauszug beziehungsweise der Kreditkartenabrechnung
erscheint."

ich habe geschrieben:

"Guten Tag,
Bitte um, von dem von Ihnen erstatten Artikel "Asus G73JH-TZ156V 43.9 cm
(17.3 Zoll) Notebook (Intel Core i7
720QM 1.6GHz, 8GB RAM, 640GB HDD, ATI HD5870, Blu-ray, Win 7 HP)" eine
schriftliche Bestätigung, dass das Betriebssystem (Windows 7 Professional),
was sich auf dem zurückgesendeten Laptop befand, nicht mehr verwendet wird
bzw. deinstalliert wurde.

vielen Dank
MfG"

kann ich mit dieser antwort was anfangen von amazon?

AW: Vorinstalliertes OS

Das ist schon eine komische Antwort, das steht ja nix über das was Du wolltest.
Ich würde nochmal hinschreiben, mal guggen was passiert.

AW: Vorinstalliertes OS

Mal abgesehen von der wenig hilfreichen Standard-Antwort:
Rein technisch gesehen ist es völlig egal, was die mit dem Notebook machen (vermutlich geht es zurück zum Hersteller).
Es ist nicht so, dass Du erst wieder neu aktivieren kannst, wenn das System auf dem defekten Notebook gelöscht wurde - wenn noch eine Online-Aktivierung frei ist (man darf ja mehrmals), dann wird das direkt wieder funktionieren.

AW: Vorinstalliertes OS

naja dann, ich habe mir heute einen neuen bestellt (genau den gleichen) ...hoffe ja, dass es diesmal ordentlich funktioniert! werde da das OS gleich installieren, mal gucken, ob gehts!
ich geb bescheid!


vielen dank

edit:
warum kann man denn mehrmals aktivieren? wie läuft denn das generell mit der aktivierung? dachte immer dass ich es nur einmal verwenden kann!?

AW: Vorinstalliertes OS

JoBausE schrieb:

warum kann man denn mehrmals aktivieren? wie läuft denn das generell mit der aktivierung? dachte immer dass ich es nur einmal verwenden kann!?

Zum Vergrößern anklicken....

Du kannst ein separat gekauftes Microsoft Betriebssystem mit einer Lizenz, also für einen PC, mehrfach neu auf den selben oder einen anderen PC aufspielen und aktivieren. Wichtig ist, dass das Betriebssystem nur auf einem PC gleichzeitig läuft.

Beispiele:

1: Du hast dir Win7 Pro gekauft, wie in deinem Fall. Dein PC macht Probleme, hat Viren oder Ähnliches und du installierst es neu und aktivierst es. Kein Problem.
Aber: Nur auf einem PC.

2: Dein PC ist Schrott, du löschst Win7 wegen Weiterverkauf o.Ä. - du behälst deine gekaufte Win7 DVD mit gültigem Key und kannst es auf einem neuen PC problemlos wieder installieren.
Es kommt immer nur darauf an, dass dein Betriebssystem nur auf einem PC installiert und aktiviert ist (Lizenz für einen PC).

3: Da du deinen PC an Amazon zurückgeschickt hast, werden die ihn sichen an den Hersteller zurückschicken und der wird bestimmt nicht dein separat gekauftes Windows weiter verwenden, da würde ich mir an deiner Stelle keine Sorgen machen.

Du kannst es getrost auf deinem neu bestellten PC wieder installieren und verwenden.

AW: Vorinstalliertes OS

Auch wenn man die Hardware ändert, muss man manchmal neu aktivieren: Nach 4 Hardwarewechseln muss man Windos immer neu aktivieren
Das ist was, was man nie erklären kann. Bei manchen motzt Windows schon bei einer neuen Festplatte, andere tauschen CPUs ohne Aktivierung... Ist wohl ein undefinierbares Zusammenspiel mehrerer Schritte... Neue Graka, neue Festplatte... und dann die CPU: ZACK, Windows will aktiviert werden.

AW: Vorinstalliertes OS

habe nun das Notebook bekommen, und da auch gleich mein windows draufgehauen! nun lässt es sich natürlich nicht aktivieren! hab dann die telefonaktivierung versucht, bis ich gefragt wurde, wieviel mal die version verwendet wird....blöderweise hab ich "mehrmals" gedrückt! jetzt kann man mir keinen neuen generieren

bringt es was windows nochmal neu zu installiern und dann nochmal zu probieren (die aktivierung)?

AW: Vorinstalliertes OS

Hast Du schon versucht, die Aktivierung noch mal neu zu starten?

AW: Vorinstalliertes OS

super, jetzt hat es komischerweise geklappt! hab jetzt gesagt, dass ich es nur einmal verwende!