Hallo, hoffentlich kann mir hier jemand helfen! Ich habe folgendes Problem:
Ich habe seit 2 Tagen einen neuen Desktop PC von Dell. Heute wurde er zwecks Update Installation heruntergefahren und neu gestartet. Seit dem Neustart funktionieren Maus und Tastatur im Windows Anmeldungsbildschirm nicht mehr.
Komischerweise wird die Tastatur aber beim Booten erkannt. Ich komme ins Boot Menü und in die Bios ohne Problem und kann dort auch Einstellungen vornehmen.
- Maus und Tastatur sind in Ordnung - funktionieren an anderen Geräten.
- Habe alle USB-Ports ausprobiert, auch nur Maus oder Tastatur.
- Einen ps2-Port hat der Computer nicht.
- Die USB Legacy Support Option habe ich nicht im Bios Setup.
- Im Abgesicherten Modus komme ich auch nur bis zum Anmeldungs Bildschirm.
- Sobald Windows anfängt zu laden, hört die Num-Leuchte an der Tastatur auf zu leuchten und blinkt nur noch ab und an.
Ich habe auch schon eine andere Maus und Tastatur angeschlossen...leider auch ohne Erfolg.
Ich bin wirklich mit meinem Latein am Ende und weiß nicht, was ich sonst noch ausprobieren könnte.
Ich hätte auch schon lange Windows neu installiert, aber Dell sendet keine Installations-CD mit. Was kann ich denn anstelle dessen machen?
Ich hoffe, jemand kann mir helfen. Liebe Grüße, pyragon.
Ich habe seit 2 Tagen einen neuen Desktop PC von Dell. Heute wurde er zwecks Update Installation heruntergefahren und neu gestartet. Seit dem Neustart funktionieren Maus und Tastatur im Windows Anmeldungsbildschirm nicht mehr.
Komischerweise wird die Tastatur aber beim Booten erkannt. Ich komme ins Boot Menü und in die Bios ohne Problem und kann dort auch Einstellungen vornehmen.
- Maus und Tastatur sind in Ordnung - funktionieren an anderen Geräten.
- Habe alle USB-Ports ausprobiert, auch nur Maus oder Tastatur.
- Einen ps2-Port hat der Computer nicht.
- Die USB Legacy Support Option habe ich nicht im Bios Setup.
- Im Abgesicherten Modus komme ich auch nur bis zum Anmeldungs Bildschirm.
- Sobald Windows anfängt zu laden, hört die Num-Leuchte an der Tastatur auf zu leuchten und blinkt nur noch ab und an.
Ich habe auch schon eine andere Maus und Tastatur angeschlossen...leider auch ohne Erfolg.
Ich bin wirklich mit meinem Latein am Ende und weiß nicht, was ich sonst noch ausprobieren könnte.
Ich hätte auch schon lange Windows neu installiert, aber Dell sendet keine Installations-CD mit. Was kann ich denn anstelle dessen machen?
Ich hoffe, jemand kann mir helfen. Liebe Grüße, pyragon.