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Thema: [gelöst] Windows 7 Explorer stürzt ab, Fehler ID: 1031 Hallo, ich habe das Problem, dass mein Win 7 explorer manchmal, wenn ich irgendwelche Dateien anklicke (meistens Filmdateien) abstürzt. Hat ...
  1. #1
    soko17
    Herzlich willkommen

    [gelöst] Windows 7 Explorer stürzt ab, Fehler ID: 1031

    Hallo,
    ich habe das Problem, dass mein Win 7 explorer manchmal, wenn ich
    irgendwelche Dateien anklicke (meistens Filmdateien) abstürzt.

    Hat jemand eine Idee woran es liegen kann?

    Diese Meldung bekomme ich dann:

    Problemsignatur:
    Problemereignisname: APPCRASH
    Anwendungsname: Explorer.EXE
    Anwendungsversion: 6.1.7601.17514
    Anwendungszeitstempel: 4ce796f3
    Fehlermodulname: MSVCR80.dll
    Fehlermodulversion: 8.0.50727.4940
    Fehlermodulzeitstempel: 4ca2b271
    Ausnahmecode: c0000005
    Ausnahmeoffset: 0001541c
    Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Gebietsschema-ID: 1031
    Zusatzinformation 1: 0a9e
    Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Zusatzinformation 3: 0a9e
    Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  2. #2
    va!n
    gehört zum Inventar Avatar von va!n

    AW: Windows 7 Explorer stürzt ab, Fehler ID: 1031

    Hallo und willkommen hier im Forum!

    Hast du mal geschaut ob es nur bei bestimmten Dateiformaten bzw Codecs passiert?
    Fehler-ID 1031 ist kein Fehler, sondern 1031 besagt lediglich das Gebietsschema, also welche Sprache (deutsch) das Program hat. Hast du schon das ServicePack installiert?

    ---------------

    Habe gerade folgende Info von Microsoft gefunden: Error c0000005

  3. #3
    soko17
    Herzlich willkommen

    AW: Windows 7 Explorer stürzt ab, Fehler ID: 1031

    Also das SP1 habe ich installiert und es passiert bei mkv dateien.

  4. #4
    BlackPitcher
    gehört zum Inventar

    AW: Windows 7 Explorer stürzt ab, Fehler ID: 1031

    Microsoft Support rät zum System File Check,
    das bedeutet Windows Taste drücken,
    CMD eingeben,
    Rechtsklick,
    Als Administrator ausführen,
    sfc /scannow eingeben und mit Enter bestätigen.

    Quelle:APPCRASH, Exception c0000005, 0a9e - Microsoft Answers

    Da steht noch eine alternativ Möglichkeit, aber bei dieser ist eine Neuinstallation wohl angenehmer, ähnelt der suche im Heuhaufen

  5. #5
    Ari45
    gehört zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: Windows 7 Explorer stürzt ab, Fehler ID: 1031

    Guten Morgen @all!
    Ich bin da nicht der Meinung, dass es die Suche nach der Nadel im Heuhaufen ist, außer der Heuhaufen ist so groß wie ein Kehrschaufel.
    Ok, nun ernsthaft:
    msvcr80.dll ist eine C-RTL für Programme, die mit dem Visual Studio geschrieben wurden wurden. Sie ist kein essentieller Bestandteil von Windows. Deshalb verschleiert eine Neuinstallation nur das Problem.
    Ich tendiere dazu, den Übertäter (sprich das relevante Programm) zu finden und dieses neu zu installieren. Meist sind es Programme von MS Office aber auch andere Anwendungen wurden in VC geschrieben.
    Als erstes empfehle ich einen "Clean-Start" indem in msconfig alle Prozesse deaktiviert werden, die nicht zu Windows gehören. Dazu sind vorher alle Windows-Prozesse aus zu blenden, damit nicht versehentlich einer davon deaktiviert wird.
    Dann werden schrittweise einige Nicht-Windows-Prozesse wieder aktiviert und neu gestartet. Das macht man so lange, bis man den Übeltäter hat. Diese Programm muß dann neu installiert werden.
    Nicht vergessen, anschließend alle Prozesse wieder in der msconfig zu aktivieren.

    Nachtrag:
    beim nochmaligen Lesen der Beiträge habe ich gesehen, dass es hauptsächlich bei MKV-Dateien passiert. Womit spielst du sie denn ab? Denn der WMP unterstützt sie ja nicht. Sicherlich benutzt du den VLC-Player. Das wäre ein Ansatzpunkt um die Fehlerquelle ein zu kreisen.
    Geändert von Ari45 (09.10.2011 um 06:30 Uhr) Grund: Nachtrag angefügt

  6. #6
    Master of Desaster
    Gast

    AW: Windows 7 Explorer stürzt ab, Fehler ID: 1031

    Könnte auch sein das ein Codec fehlt,
    mal diesen installieren: Windows 7 Codecs Download - ComputerBase

  7. #7
    soko17
    Herzlich willkommen

    AW: Windows 7 Explorer stürzt ab, Fehler ID: 1031

    Hallo Leute,
    erstmal danke für Eure Tipps.

    Ich habe den Fehler gefunden.

    Es lag an DivX Plus.

    Das Programm hat ein kleines Vorschaufenster im Explorer intergriert.
    Dort wurde immer ein Vorschubild der Filmdatei angezeigt.

    Ich habe es jetzt deinstalliert und es läuft alles wunderbar.

    Vielen dank nochmal.

    schöne grüsse

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