System [gelöst] System konnte nicht richtig heruntergefahren werden

Servus,

hab ein Problem mit meiner Windows 7 Installation

Windows 7 64 Bit Home Premium
ASUS Notebook K93SV-YZ149V

Seit dem ich das Gerät habe (3 Wochen) und alle Software wie Office, Viren Scanner, Audacity, Adobe, Flash, Java usw. installiert wurde, hat der Exploer ein Problem und es kam oft die Meldung das er nicht mehr reagiert und geschlossen werden müsste!

System neu aufgesetzt. Selber Fehler. Mir auch egal dachte ich, ich lebe einfach damit!

Gestern habe ich das System heruntergefahren. Heute morgen gesehen das er nicht ausgeschaltet hat, sondern immer noch "wird heruntergefahren" anzeigt.

Ich mache die Kiste aus ... das wars!!!

"Windows konnte nicht gestartet werden"

- Starthilfe -> Windows hat ein Problem bei der Kommunikation mit einem an den Computer angeschlossenen Gerät erkannt!

Status 0xc00000e9

- Windows normal starten -> Windows wird gestartet -> selber Fehler

Boot über Hirens Disk

- Speicher geprüft und OK
- Mini Windows XP gestartet
-> Zugriff auf 2te Partition kein Problem. Alles ist da!
-> Zugriff auf C 1ste Partition -> dauert ewig -> Ordner Struktur wird korrekt dargestellt -> Zugriff auf Recycle Bin, ASUS Dat, Boot, Config MSI, Intel, MSO Cache, Perf Logs, Program Files, Program Files x86, Recovery, System Volume Info & Windows ist OK
- Zugriff auf Program Data dauert ewig - Dann erscheint die Ordner Struktur - SandUhr bleibt ewig - dann ist die Sanduhr weg - Zugriff auf manche ordner schnell - andere ordner dauern ewig oder "is not accessible"
- Zugriff auf Users "is not accessible"
- Zugriff auf Documents and Settings "is not accessible"

Startup und F8 -> Computer reparieren -> selber Fehler Status 0xc00000e9

Letzte als funktionierende erkannte Konfiguration -> selber Fehler Status 0xc00000e9

Abgesichertr Modus - > selber Fehler Status 0xc00000e9

Wahrscheinlich isind Teile der Festplatte am Sack?

Andere Start Optionen üer Hirens wie Boot HDD 1 Partition 1 funktionieren, aber es kommt nur ein Screen mit der Maus und ASUS. Das wars ... sonst geht da nichts!

What the &%$

Habe die Kunden Daten der letzten Wochen auf dem Desktop und nicht gesichert! Wie komme ich daran?

Danke

Viele Grüße

AW: Windows 7 abgeraucht. ASUS K93S

carstensch schrieb:

Wie komme ich daran?
Danke
Viele Grüße

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FP ausbauen und per USB-Adapter an einen anderen PC hängen und versuchen die Daten dann aus zu lesen und retten was noch zu retten ist.

AW: Windows 7 abgeraucht. ASUS K93S

Danke für die schnelle Antwort. Gerät einschicken und umtauschen? Festplatte wirklich am Sack?

AW: Windows 7 abgeraucht. ASUS K93S

Wird die Platte denn im Bios erkannt? Wenn ja - hol Dir mal eine Rettungs-/DiagnoseCD und boote damit - dann schau, was angezeigt wird.

AW: Windows 7 abgeraucht. ASUS K93S

@carstensch
Wenn du es einschickts sind deine Daten garantiert weg.
Also vorher sichern.
Die FPs sind im allgemeinen auch beim NB gut zugänglich. Schauen ob da irgendwelche "Sicherungsmarkierungen" wegen der Garantieansprüche sind und vorsichtig entnehmen.
Notfalls mal beim Support anrufen und eine Freigabe erbitten mit der Problemschilderung.
Asus ist da sehr hilfreich.

AW: Windows 7 abgeraucht. ASUS K93S

@diogenes Ja Platte ist im Bios da und auch wie schon oben beschrieben über Hirens CD Boot bar! Es scheinen nur Teile der Platte am Sack zu sein!

@wolf22 ei dem NB ist eine 3,5 Zoll Platte verbaut, da es so "groß" ist.

Scheint kein Siegel bzgl. Garantie zu haben. ASUS oder Alternate (Händler)wegen Garantie anrufen?

Der Witz ist das das Gerät auch schon OHNE Akku geliefert wurde und der auf Nachlieferung ist!?!

Irgendwie kommt mir das so vor als ob das Gerät schon eine Retouren Kiste ist!

AW: Windows 7 abgeraucht. ASUS K93S

carstensch schrieb:

eine 3,5 Zoll Platte verbaut, ..... ASUS oder Alternate (Händler)wegen Garantie anrufen?.... eine Retouren Kiste ist!

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Das ist ja noch besser. Die kannst du gleich am PC auf einen freien Steckplatz setzen und auslesen.

Anruf bei Asus, da Alternate in dem Sinn hier nicht dein Ansprechpartner ist ausser bei Rückgabe aber dass ist wohl nicht vorgesehen..
Auch Retouren haben eine "garantierte" Garantie wenn die Rechnungsunterlagen vorhanden sind.

edit:
Schraubt man die beiden Deckel
unten auf der Seite mit "Haken und Ösen".

AW: Windows 7 abgeraucht. ASUS K93S

@wolf22 Danke. Anruf bei ASUS -> Darf die Platte ausbauen -> Muss auch nur die FP zwecks Garantie einschicken. So kann ich die Kiste mit einer anderen FP benutzen.

Was meinst du? ist wirkich die Platte am Sack? Oder kann ich vorher noch was anders probieren nachdem ich die Daten versucht habe zu sichern?

Danke für den Link

Viele Grüße

AW: Windows 7 abgeraucht. ASUS K93S

carstensch schrieb:

noch was anders probieren nachdem ich die Daten versucht habe zu sichern?
Viele Grüße

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Wozu die Arbeit, wenn das Angebot kommt sie zu tauschen.
Versuche deine Daten herunter zu bekommen und dann die Austauschplatte rein.
Möglich, dass der Fehler mal verschwindet und dann im Moment, wenn er gar nicht zu gebrauchen ist die Arbeiten von "Tagen" ins Nirwana schickt.
Es zeigt dir auch kein Programm an wann sich eine Platte wirklich verabschiedet.
Manche laufen noch Jahre lang - andere sind beim nächsten Einschalten nicht mehr zu finden.

AW: System konnte nicht richtig heruntergefahren werden

ot:

Was meinst du? ist wirkich die Platte am Sack?

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Da hier keiner der Nikolaus ist, kann das wohl keiner genau sagen.........oder welchen von Dir so viel zitierten S*** meinst Du?
Cool ist der Ausdruck jedenfalls nicht in meinen Augen.

AW: System konnte nicht richtig heruntergefahren werden

@diogenes vielen Dank für die hilfreichen Aussagen. Viele Grüße und ein schönes WE.