medicus1968
Herzlich willkommen
Hallo liebe User,
iich bin neu hier, und komme nun gleich mal mit meinem Problem "um die Ecke", in der Hoffnung, dass von Euch vielleicht jemand einen Vorschlag hat, wie ich mein WIN7-Problem lösen kann.
Ich nutze seit etwa 18 Monaten ein ASUS Notebook der "X72J-Serie", mit Windows 7 Home Premium Betriebssystem in der 64- Bit-Version.
Seit etwa 3 Monaten taucht dabei folgendes Problem mit zunehmender Tendenz auf: Im normalen Betrieb kommt es vermehrt zum Auftauchen des "Windows-Bluescreens", ohne vorhergehende Anzeichen. Das System stürtzt dabei vollständig ab, und beim anschließenden Neustart friert es dann permanent ein. Bei den ersten Startversuchen gelange ich- nach vollständigem Hochfahren- wenigstens noch aufs Desktop und kann Programme noch starten, bis der Stillstand erfolgt.
Je öfter das System dann jedoch neu gestartet werden muss, desto mehr verkürzen sich die Phasen bis zum Einfrieren- zuletzt komme ich dann beim Hochfahren nur noch bis maximal zum Windows-Logo, und das war es dann- das Gerät reagiert dann nicht mehr, und kann nur noch durch drücken des Netzschalters "zwangsausgeschaltet" werden.
Alle Versuche, das Gerät im abgesicherten Modus (mit und ohne Netzwerktreiber) zu starten, enden weiterhin mit dem selben Ergebnis.
Einzig im abgesicherten Modus gelingt es mir dann nach dem x-ten Versuch über die Windows Console, wenigstens "CHKDSK" zu starten, und nach auch hier erfolgten zahllosen "Stillständen" vollständig durchlaufen zu lassen.
War dies einmal möglich, startet das System kurioser Weise wieder völlig normal und fehlerfrei- oft bis zu 14 Tage, bis das leidige Procedere dann wieder von vorne beginnt.
Auch Windows "Startup-Repair" kann in der akuten Fehlfunktion (Einfrieren) keinen Fehler ausmachen, es wird im Protokoll ausgegeben, dass ein "unspezifisches Problem" zum Auslösen des Bluescreens geführt hätte.
Das Laptop war nun bereits 2x über den Händler und einmal direkt über ASUS in Reparatur, ohne Erfolg- es konnte laut Auskunft beider Stellen angeblich auch kein Hardwarefehler gefunden werden. Beim letzten Werkstattaufenthalt wurde zudem das Betriebssystem (Recovery) bei ASUS (inkl. BIOS) neu installiert, doch das Problem ist unverändert geblieben-auch sämtliche angeschlossenen Geräte (Drucker, Scanner ect.), konnte ich zwischenzeitlich als auslösende Quelle mit Sicherheit ausschließen- nun sagt ASUS, wie auch der Händler, das Prolem läge bei mir, und man sei nun nicht mehr zuständig, man könne sich das Ganze auch nicht logisch erklären- aber es muss ja eine Ursache geben!
Das Betriebssystem selbst ist hinsichtlich aller WIN-Updates auf aktuellem Stand, und auch sämtliche Treiber sind nach Vorgabe über die ASUS-Website eingerichtet.
Beim Auslesen des Protokolls aus "Minidump" enthält die Info zum ausgelösten Bluescreen Folgendes:
Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: d1
BCP1: 0000000000000028
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF88001856F15
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\060812-19188-01.dmp
C:\Users\kleine Motte 2\AppData\Local\Temp\WER-57111-0.sysdata.xml
Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online:
Windows 7-Datenschutzbestimmungen - Microsoft Windows
Wenn die Onlinedatenschutzbestimmungen nicht verfügbar sind, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen offline:
C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt
Der von mir zusätzlich installierte "Bluscreen-Viewer" gibt bei den Ausfällen zudem folgende Dateien als "Übeltäter" an:
"ndis.sys" sowie "ntoskrnl.exe".
Meine Frage geht- neben einer geeigneten Lösung- auch da hin, ob eines der letzten WIN-Sicherheitsupdates auch für die ständig wiederkehrenden Abstürtze verantwortlich sein könnte.
Für einen Tipp oder eine Lösung zu meinem Problem wäre ich ASllen hier schon bereits im Voraus sehr dankbar.
Grüße
medicus1968
iich bin neu hier, und komme nun gleich mal mit meinem Problem "um die Ecke", in der Hoffnung, dass von Euch vielleicht jemand einen Vorschlag hat, wie ich mein WIN7-Problem lösen kann.
Ich nutze seit etwa 18 Monaten ein ASUS Notebook der "X72J-Serie", mit Windows 7 Home Premium Betriebssystem in der 64- Bit-Version.
Seit etwa 3 Monaten taucht dabei folgendes Problem mit zunehmender Tendenz auf: Im normalen Betrieb kommt es vermehrt zum Auftauchen des "Windows-Bluescreens", ohne vorhergehende Anzeichen. Das System stürtzt dabei vollständig ab, und beim anschließenden Neustart friert es dann permanent ein. Bei den ersten Startversuchen gelange ich- nach vollständigem Hochfahren- wenigstens noch aufs Desktop und kann Programme noch starten, bis der Stillstand erfolgt.
Je öfter das System dann jedoch neu gestartet werden muss, desto mehr verkürzen sich die Phasen bis zum Einfrieren- zuletzt komme ich dann beim Hochfahren nur noch bis maximal zum Windows-Logo, und das war es dann- das Gerät reagiert dann nicht mehr, und kann nur noch durch drücken des Netzschalters "zwangsausgeschaltet" werden.
Alle Versuche, das Gerät im abgesicherten Modus (mit und ohne Netzwerktreiber) zu starten, enden weiterhin mit dem selben Ergebnis.
Einzig im abgesicherten Modus gelingt es mir dann nach dem x-ten Versuch über die Windows Console, wenigstens "CHKDSK" zu starten, und nach auch hier erfolgten zahllosen "Stillständen" vollständig durchlaufen zu lassen.
War dies einmal möglich, startet das System kurioser Weise wieder völlig normal und fehlerfrei- oft bis zu 14 Tage, bis das leidige Procedere dann wieder von vorne beginnt.
Auch Windows "Startup-Repair" kann in der akuten Fehlfunktion (Einfrieren) keinen Fehler ausmachen, es wird im Protokoll ausgegeben, dass ein "unspezifisches Problem" zum Auslösen des Bluescreens geführt hätte.
Das Laptop war nun bereits 2x über den Händler und einmal direkt über ASUS in Reparatur, ohne Erfolg- es konnte laut Auskunft beider Stellen angeblich auch kein Hardwarefehler gefunden werden. Beim letzten Werkstattaufenthalt wurde zudem das Betriebssystem (Recovery) bei ASUS (inkl. BIOS) neu installiert, doch das Problem ist unverändert geblieben-auch sämtliche angeschlossenen Geräte (Drucker, Scanner ect.), konnte ich zwischenzeitlich als auslösende Quelle mit Sicherheit ausschließen- nun sagt ASUS, wie auch der Händler, das Prolem läge bei mir, und man sei nun nicht mehr zuständig, man könne sich das Ganze auch nicht logisch erklären- aber es muss ja eine Ursache geben!
Das Betriebssystem selbst ist hinsichtlich aller WIN-Updates auf aktuellem Stand, und auch sämtliche Treiber sind nach Vorgabe über die ASUS-Website eingerichtet.
Beim Auslesen des Protokolls aus "Minidump" enthält die Info zum ausgelösten Bluescreen Folgendes:
Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: d1
BCP1: 0000000000000028
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF88001856F15
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\060812-19188-01.dmp
C:\Users\kleine Motte 2\AppData\Local\Temp\WER-57111-0.sysdata.xml
Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online:
Windows 7-Datenschutzbestimmungen - Microsoft Windows
Wenn die Onlinedatenschutzbestimmungen nicht verfügbar sind, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen offline:
C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt
Der von mir zusätzlich installierte "Bluscreen-Viewer" gibt bei den Ausfällen zudem folgende Dateien als "Übeltäter" an:
"ndis.sys" sowie "ntoskrnl.exe".
Meine Frage geht- neben einer geeigneten Lösung- auch da hin, ob eines der letzten WIN-Sicherheitsupdates auch für die ständig wiederkehrenden Abstürtze verantwortlich sein könnte.
Für einen Tipp oder eine Lösung zu meinem Problem wäre ich ASllen hier schon bereits im Voraus sehr dankbar.
Grüße
medicus1968
