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Frage Windows Startbutton reagiert nicht mehr auf Mausklick

SchloetterC

Erster Beitrag
Hallo,

wir haben 2 Anwender, bei deren Notebooks unter Windows 7 Prof 32bit plötzlich die Windows-Start-Taste auf Mausklick nicht mehr reagiert. Anfänglich hätte die Windows-Taste noch Reaktion gezeigt, aber auch das geht nicht mehr.

Nach einem Neustart funktionieren beide Wege manchmal...

Merkwürdig sehen dabei auch die Sysmbole der Schnellstartleiste aus, als wären diese ausgwählt und haben ein Kästchen herum (unschön ausgedrückt, sorry).

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank schon einmal.
 
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Hallo SchloetterC, willkommen bei Dr. Windows! :)
Ich glaube, dass da eine Systemdatei beschädigt ist oder dort haben sich unliebsame Gäste eingeschlichen.
Ich empfehle erst mal einen intensiven Virenscan zu machen, möglich zum "Gegenchecken" auch noch ein oder zwei Online-Scans. Und wenn das keine Fehler zeigt, schlage ich eine Überprüfung der Systemdateien mit SFC /Scannow im CMD-Fenster mit Adminrechten vor.
Auf dieser Seite ziemlich weit unten ist eine Tabelle mit Downloadlinks von Onlinescannern.
Kostenlose Online-Virenscanner | c't
 
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