[gelöst] keine Internetverbindung

Hallo.

Ein PC mit Windows 7 war bereits seit Monaten in einem WLAN bekannt, bekam eine IP-Adresse, konnte ins Netz. Die Benutzerin arbeitet nicht mit Admin-Rechten. Seit heute morgen sagt der PC "keine Internetverbindung". Laut cmd-Fenster + ipconfig bekommt er eine IP-Adresse und ein Standardgateway zugewiesen, aber ping auf das Standardgateway schlägt fehl.

Folgendes wurde bereits aufgrund eiigen Gegoogels erfolglos probiert:

a) MAC-Filter im Router deaktiviert
b) (McAfee-)Firewall deaktiviert
c) WLAN im der Systemsteuerung/Netzwerk gelöscht; es lässt sich wieder einrichten
(insbesondere empfängt also der WLAN-Chip (Atheros) die ssid, der Treiber fragt die
WPA2-Passphrase ab. Danach zeigt er auch korrekt WPA2 an, aber weiterhin "kein Internetzugriff"
d) IP-adresse manuell vergeben (die, die auch der Router für den PC anhand der MAC-Adresse
reserviert hat, oder auch eine andere)
e) statt per WLAn per Kabel an den Router; völlig gleiches Verhalten (er erhält eine IP-Adresse, aber kommt nicht an den Router); auch manuelles Festeinstellen einer IP-Adresse am Kabel hilft nicht
f) IPV6 deaktiviert.

Insbesondere wegen (e) kann es eigentlich kein WLAN-Problem sein, sondern muss irgendwo in der Netzwerkschicht von Windows liegen.

Auffällig ist: Öffnet man den jeweils aktiven NIC per Doppelklick, so werden in der Anzeige der gesendeten und empfangenen Pakete die Zähler NICHT geändert, während in einem cmd-Fenster der ping läuft; erst kurz nachdem die vier ping-Versuche vorbei sind, wachsen plötzlich die Zähler für empfangene und gesendete Pakete. Ebenfalls gleiches Verhalten am Kabel und am WLAN.

Ich bin für jede Idee dankbar ...

Treiber aktualisiert?

Treiber sind nicht aktualisiert; da das Problem am Kabel wie auch am WLAN auftritt, sehe ich auch kein Treiberproblem (Kabel-LAN ist völlig andere Hardwar. Wenn, dann sind irgendwelche zentralen Woindows-Komponenten durch den Autoupdate aktualisiert worden ... aber welche?

Der Vollständigkeit halber: der Router ist auch OK; zwei andere PCs (einer am LAN, einer am WLAN) und zwei handys (am WLAN) funktionieren.

Oftmals beheben neue treiber das Problem.
Du kannst aber mal die Netzwerkadapter deaktivieren und dann wieder neu aktivieren, das hat bei mir auch schon geholfen.
mfg
csmulo

das habe ich schon diverse Male probiert; es hilft nicht. Auch den Router aus- und wieder einzuschalten hilft nicht. Sowohl am LAN als auch am WLAN bekommt das Notebook jedesmal eine IP-Adresse und (den Router) als DNS zugewiesen und zeigt das im ipconfig auch an, und ich sehe auch die MAC-Adresse im Router. Aber schon ping auf den Router geht nicht mehr.

Ich habe den Verdacht, dass sich in Windows eine Systemdatei verabschiedet hat. Starte doch bitte mal die Eingabeaufforderung per Rechtsklick als Administrator und gib den Befehl:
sfc /scannow ein
damit werden die Systemdateien analysiert und eventuell repariert. Wenn beim ersten Anlauf keine Fehler gefunden wurden, dann den Vorgang ruhig 5-6x durchführen.

"Der Windows-Ressourcenschutz konnte den Reparaturdienst nicht starten" ...

Ich finde auch unter Verwalten/Dienste keinen Dienst, den ich dazu versuchsweise von Hand starten könnte. (Ja, ich hab das cmd-Fenster als Administrator ausgeführt).

Dann würde ich dir das hier empfehlen:
http://www.drwindows.de/windows-anl...urinstallation-windows-7-inplace-upgrade.html
Dauert leider länger, scheint aber dringend notwendig zu sein. Funktioniert meist auch dann, wenn sfc nicht funktioniert.

Vielen Dank für die bisherigen Ratschäge. Da ich nur eine OEM-Recovery-CD habe, wollte ich erstmal von der kompletten Reparaturinstallation Abstand nehmen

sfc im abgesicherten Modus lief auch nicht.

Ich habe dann erstmal sfc von der Win7-Reparatur-CD probiert (die hatte ich zum Glück mal erstellt). Das ging, hat aber keine Fehler gefunden (auch beim 5, Mal nicht). Danach funktiionierte aber sfc auch im normalen System (obwohl er auf der Reparatur-CD nix davon gesagt hat, dass er irgendwas repariert hätte), fand aber auch keine Fehler. Und hat das problem auch nicht beseitigt.

Ich habe nun Windows auf einen Sicherungspunkt von letzter Woche zurückgestellt. Ich habe zwar keine Treiber gesehen, die für das beobachtete Verhallten nach erstem Anschein zuständig wären, aber man weiß ja nie...

Nun geht es erstmal wieder (es war also tatsächlich kein Problem am Router etc, siondern irgendwo in Windows) - mal sehen, ob es auch noch geht, wenn er die Windows-Updates der letzten Woche jetzt nochmal installiert.

Wie gesagt: erstmal danke schön; wenigstens hab ich wieder was gelernt, nämlich dass es sowas wie sfc gibt und wozu eine Reparatur-CD gut sein kann.